1.行業(yè)變革在即,超級(jí)店長培養(yǎng)迫在眉睫
店長是一間門店的核心,是一個(gè)門店的經(jīng)營者,是利潤的保障者。在行業(yè)管理日漸規(guī)范,行業(yè)競爭日漸殘酷的今天,對(duì)店長的能力需求越來越大。每個(gè)門店都是一個(gè)“獨(dú)立的運(yùn)營單位”,一家連鎖機(jī)構(gòu)的發(fā)展好壞,關(guān)鍵取決于每個(gè)店長的經(jīng)營水平高低。尤其是如今行業(yè)經(jīng)營成本越來越高,扁平化管理是中介行業(yè)發(fā)展趨勢。所以無論是從企業(yè)競爭、員工發(fā)展還是組織經(jīng)營的角度來看,超級(jí)店長的培養(yǎng)都已經(jīng)迫在眉睫!
2.講師簡介
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)大學(xué)金牌講師
高德地產(chǎn)戰(zhàn)略運(yùn)營總監(jiān)
高德書院創(chuàng)始人
國通大學(xué)創(chuàng)始人
卡桑德拉培訓(xùn)魔法創(chuàng)始人
單月銷售破100套的銷售奇跡
3.課程收益
七大核心管理技能應(yīng)用解析(附贈(zèng)管理手冊(cè))
從管理到經(jīng)營的思維轉(zhuǎn)變
體驗(yàn)試學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì),提升學(xué)習(xí)效果
4.課程大綱
第一天上午課程內(nèi)容:
第一章:從業(yè)務(wù)精英走向管理崗位的角色轉(zhuǎn)換
崗位認(rèn)知與角色定位
管理對(duì)象分析
店經(jīng)理崗位關(guān)注的三條項(xiàng)線
第二章:超級(jí)店長持續(xù)復(fù)制優(yōu)秀“基因”的教練技術(shù)
教練技術(shù)的四大步驟
兩招帶出好團(tuán)隊(duì)
第一天下午課程內(nèi)容:
第三章:店經(jīng)理的一天,合理的時(shí)效管理,提升效果,效率與效能
時(shí)間管理的基本原則
時(shí)間管理的具體措施
第四章:完美的計(jì)劃需要合理的管控
Gantt
chart制定計(jì)劃
管控可以更有趣的進(jìn)行
第五章:超級(jí)店長高效且有效的多向溝通技巧
有效溝通類型及特征
實(shí)現(xiàn)有效溝通的七大要素
有效溝通的三大原則
第二天上午:
第六章:推進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),成就團(tuán)隊(duì)
目標(biāo)管理的三大基本原則
DOAM目標(biāo)分解與推進(jìn)方法
第七章:做問題的解決者
解決問題的六大步驟
現(xiàn)場演練
第八章:高效會(huì)議管理
超級(jí)經(jīng)理這么開晨、夕會(huì)
第二天下午(體驗(yàn)式培訓(xùn))
第九章:好團(tuán)隊(duì),需要好的管理,更需要好的激勵(lì)
激勵(lì)不是考核,別把激勵(lì)變成壓力
激勵(lì)的策略與頻率
激勵(lì)不是發(fā)錢,而是營造成就氛圍
第十章:100%執(zhí)行力
執(zhí)行多少分,收獲多少分
保障執(zhí)行有結(jié)果的超級(jí)學(xué)習(xí)力
提高執(zhí)行力的六大脈門
5.項(xiàng)目流程
調(diào)研診斷 把脈分析 方案定制 現(xiàn)場授課 工具落地 方法演練 后期輔導(dǎo)
6.培訓(xùn)流程
現(xiàn)場調(diào)研 激情授課(上) 案例討論 現(xiàn)場演練 激情授課(下) 學(xué)員評(píng)價(jià)