【課程大綱】

第一章：是什么蒙蔽了我們的愛(ài)

1、道德判斷：

別人的行為不符合我的價(jià)值觀，他就是不道德或邪惡的嗎？

2、熱衷比較：

比較是評(píng)判的一種方式

3、回避責(zé)任

“不得不”是淡化自我責(zé)任的最常見(jiàn)表達(dá)

4、強(qiáng)人所難

常常把請(qǐng)求變成命令

第二章：“語(yǔ)言暴力”導(dǎo)致關(guān)系問(wèn)題的八大殺手

1、“我就是我，不一樣的煙火”--認(rèn)知失調(diào)

2、“我不想說(shuō)，只是沉默”--自我封閉

3、“你是我的！全聽(tīng)我的！”--歸屬問(wèn)題

4、“我的心是好的，說(shuō)得直接而已”--心軟嘴毒

5、“我沒(méi)這個(gè)意思，是你理解問(wèn)題”--傲慢偏見(jiàn)

6、“不罵狠點(diǎn)，你能聽(tīng)得進(jìn)去？”--情緒奴隸

7、“我是個(gè)不會(huì)說(shuō)話的人！”--拒絕成長(zhǎng)

8、“給你個(gè)眼神，你自己去悟！”--不愿分享

第三章： 非暴力溝通的運(yùn)用場(chǎng)景與價(jià)值展現(xiàn)

1、親子關(guān)系和諧

2、學(xué)校溝通順暢

3、家庭互動(dòng)親密

4、外交談判雙贏

5、心理療愈輔導(dǎo)

6、轉(zhuǎn)化處理沖突

7、企業(yè)文化建設(shè)

第四章： 非暴力溝通四大要素實(shí)修

1、非暴力溝通的四大要素與良性循環(huán)

（1）觀察--感受--需要--請(qǐng)求

（2）四項(xiàng)內(nèi)容如何良性循環(huán)

2、觀察力--深度理解”觀察“、訓(xùn)練”觀察能力“

（1）不帶評(píng)論是最高智慧

（2）區(qū)分觀察與評(píng)論

（3）觀察能力訓(xùn)練

（4）對(duì)行為描述能力訓(xùn)練

（5）結(jié)合職場(chǎng)、親子、夫妻常見(jiàn)問(wèn)題訓(xùn)練觀察描述力

3、感受力

（1）自我情緒覺(jué)察

A.    你的情緒被壓抑了嗎？

B.    情感奴隸--讓他人快樂(lè)是你的義務(wù)嗎？

C.    面目可憎--拒絕考慮他人感受

D.    做生活的主人--對(duì)自我意愿、感受、行為負(fù)責(zé)

（2）人有哪些內(nèi)在需求

（3）傾聽(tīng)的能量

（4）聽(tīng)到不中聽(tīng)話的負(fù)面情緒：

A.    責(zé)備自我

B.    指責(zé)他人

C.    體會(huì)自我感受

D.  體會(huì)他人感受

（5）感受表達(dá)模式

A.    我感到，因?yàn)槲?。。。?！?

B.    傾聽(tīng)一方的回應(yīng)

C.    對(duì)感受負(fù)責(zé)的表達(dá)方式

4、求幫助

（1）區(qū)分請(qǐng)求與命令

（2）提出具體請(qǐng)求

（3）明確談話目的

（4）請(qǐng)求反饋

（5）了解他人反饋

第五章：用非暴力溝通愛(ài)自己

1、直面人生苦難

2、自我寬恕

3、做有趣之事，成有趣之人

4、表達(dá)憤怒的方法

5、表達(dá)感激的方法

6、撕下面具做人

第六章：職場(chǎng)、家庭轉(zhuǎn)化實(shí)修案例分享