HRBP全面技能提升課程

課程背景

今天，保持企業(yè)持續(xù)競爭力是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。人力資源業(yè)務伙伴如何才能創(chuàng)造高層期望的價值并有效服務于業(yè)務運營？

人力資源業(yè)務伙伴（HRBP）的有關模型、職位、績效還是其人物關系扮演的角色，一直都面臨著諸多問題、爭論和挑戰(zhàn)。面臨著“HRBP角色模糊、意識扭曲、績效低下、能力不足而導致的業(yè)務部門和人力資源的不滿，人力資源業(yè)務伙伴是專才、通才還是服務的提供者而已？人力資源業(yè)務伙伴如何才能從其目標、能力與成果的創(chuàng)新性思維中受益？人力資源業(yè)務伙伴應當注重戰(zhàn)略層面還是執(zhí)行層面？如何界定其價值？

因此，通過對人力資源業(yè)務伙伴的自我修煉與體系構建，在新常態(tài)下成為人力資源所面臨的一項重大挑戰(zhàn)與變革。

課程目標

本課程通過在企業(yè)中的人力資源業(yè)務伙伴角色定位，自我修煉，體系構建等方面的問題解析以及理念，工具和方法闡釋，課程為HRBP提供清晰管理者角色定位，明確HRBP管理思維，并為HRBP提升管理工作提供可借鑒的方法與技巧，以提高管理者個人管理技能，實現組織人力資本的核心競爭力。達成以下目標：

● 了解成功HRBP的心態(tài)與思維模式；

● 清晰準確界定個人職業(yè)定位和職業(yè)修煉；

● 掌握HRBP的思維與技能修煉要點，了解能力體系建設的方法；

● 掌握互聯網時代HRBP管理思維和技能，適應組織發(fā)展的九大效能提升措施。

課程收益：

l  有效提升企業(yè)人力資源管理水平，推進業(yè)務開展；

l  獲得人力資源管理系統(tǒng)性核心結論，與系統(tǒng)工具表單，直接使用在工作中；

l  有效提升學員專業(yè)能力，獲得更好事業(yè)發(fā)展。

適合學員：

l  人力資源全體員工；

l  企業(yè)負責人及管理層；

l  核心員工及有意愿進行人力資源學習的員工。

課程大綱

開場案例教學：普遍的“積極性不足，人浮于事”的問題，解決方案是什么？

一、概述及規(guī)劃系統(tǒng)

1、人力資源重要性概述（人事費用層面、員工層面、組織層面、風險層面）；

2、外部因素

l  人力資源宏觀數據；

l  合同法及五險一金相關法規(guī)對人力資源各方面的重要影響及應對；

l  從主席民企座談會影響，談國企、民企、外企經營形勢；

3、全面人力資源管理的基本觀點

l  同行業(yè)充分對標：“創(chuàng)新=對標+定制”；

l  “All

in One”:管理制度整合與協(xié)同性；

l  “一眼看到底”：從國企1992年“打破鐵飯碗”歷程看真實阻力與改進方向；

l  國企人力資源三項制度改革要點；

……

工具：三項制度改革相關文件及驗收評分表；

案例：講師咨詢實例、小米、海底撈、萬達、白娘子……

二、組織及崗位系統(tǒng)

1、常用組織架構（直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制）及模板；

2、部門職責厘清及人員調整；工具：人才地圖；

3、崗位說明書及工具模板

4、講師咨詢實例：組織變革，提升組織人員調整、部門分工合理化。

三、招聘系統(tǒng)

1、招聘全流程要點：需求確認、渠道建設、甄選、背調、入職與文件、績效管理；

工具：《招聘渠道回顧及拓展表》；

工具：性格測評問卷及答案；

工具：能力字典；

2、結構化面試及STAR技巧；

（DDI四維度：專業(yè)知識、工作經歷、能力行為、個性特征）

3、講師咨詢實例及管理層招聘內容內訓參考文件。

四、培訓及發(fā)展系統(tǒng)

1、培訓體系要點

l  制度層：培訓管理系統(tǒng)、培訓制度與流程；

l  資源層：內部講師隊伍、培訓課程體系、培訓資料庫、員工培訓檔案；

l  運作層：培訓需求、培訓計劃與預算、培訓組織與實施、培訓考核與評估；

2、職業(yè)發(fā)展通道：模板工具及優(yōu)秀企業(yè)真實案例；

3、任職資格體系：優(yōu)秀企業(yè)真實案例；

4、能力素質模型：優(yōu)秀企業(yè)真實案例。

五、績效管理系統(tǒng)

1、指標系統(tǒng)

l  戰(zhàn)略地圖及平衡計分卡概述；

l  公司級指標（財務維度、客戶維度、內部運營維度、學習成長維度）；

l  部門級指標（公司級目標分解、部門職責、內部協(xié)同）；

l  員工級指標（部門級目標分解、崗位職責、工作任務）；

l  指標制定六項要點（目標值、權重、計算方法、評分方法、評估周期、數據來源）；

l  工具：績效考核表模板、績效指標庫；

2、運行系統(tǒng)

l  計劃、行動、評估、改進；

3、講師咨詢實例及優(yōu)秀企業(yè)案例。

六、OKR及日常管理系統(tǒng)

1、OKR核心理念及工具表單；

2、日?？冃Ч芾?、會議管理及工具模板。

七、薪酬管理系統(tǒng)

1、薪酬體系建設的“七步成詩”：崗位梳理、崗位價值評估、薪酬調查、薪酬策略與水平設計、薪酬結構設計、個人薪酬套檔、薪酬測算及實施；

2、講師咨詢實例及全套模板。

八、股權激勵及合伙人系統(tǒng)

1、股權激勵及合伙人制的適用情況、局限性；

2、非上市公司股權激勵“六定”：定人、定量、定價、定時、股份來源、資金來源；

3、合伙人制建設要點；

4、“病毒式”股權激勵擴張；

5、講師咨詢實例及表單。

九、員工關系系統(tǒng)

1、工具：八頁文字PPT精編各法規(guī)文件；同時贈送各法規(guī)原文整理文件；

2、工具：保護企業(yè)的勞動合同、員工手冊、規(guī)章制度解讀及模板；

3、個別員工解除合同與批量裁員操作的基本步驟與講師實例；

4、講師咨詢實例及操作要點：建立“崗位聘用制”，增強用工靈活度。

十、企業(yè)文化系統(tǒng)

1、核心邏輯及基本步驟；

2、講師咨詢實例；

3、華為、阿里巴巴新六脈神劍等案例。

課程特色

l  小班授課，課程為落地方案班，緊密結合各企業(yè)實際情況，現場演練，講師現場指導，量身定制解決方案，課后立即提升企業(yè)組織系統(tǒng)。

l  贈送工具可編輯電子版，及分類別、分行業(yè)參考文件，真正做到模板化，修改即用。

l  贈送高價值海量資料庫，包含全套成果文件、近期薪酬報告及數據對標、高質量音視頻課程、專業(yè)搜索軟件、PDF轉PPT等專業(yè)咨詢工具等，有效提升HR專業(yè)能力及豐富公司知識庫。

講師簡介

馬星老師 人力資源咨詢式培訓專家

l   原香港新世界百貨集團（香港股份代碼：825）集團人力資源部總經理；

l   北大縱橫管理咨詢集團合伙人，人力資源項目總監(jiān)；

l   中國人民大學人力資源管理專業(yè)碩士，本科畢業(yè)于上海外國語大學；

l   國際注冊人力資源管理師（CMC），國家高級人力資源管理師；

l   DDI全球版權課程認證講師、SHL版權課程認證講師；

l   業(yè)務聯系：13916296812，maxing@allpku.com。

實戰(zhàn)經驗：

1.

曾任香港新世界百貨集團人力資源部總經理，全面負責全國43家大型購物中心及零售品牌共7200余員工管理，具備完整扎實的人力資源各模塊落地實務經驗，并在電商沖擊的大背景下，主導了集團的組織改革項目。

2.

具備深入企業(yè)實施咨詢項目經驗，為企業(yè)提供從方案到實施的深入服務，也使得培訓內容具備高度的可操作性。近年駐場（客戶現場2個月以上）服務客戶包括：中國鐵建房地產集團、施耐德電氣、南潯旅投集團、上海鎣石汽車、江蘇彤明集團、蘇寧云商、蘭州能源投資集團、蘭州農業(yè)發(fā)展公司、上海華略智庫、稚趣堂、山西寰爍科技（832773）、國網電氣、立豐食品、海瀾之家（A股600398）等。

3.

授課內容專注人力資源，為客戶提供高質量、落地性強的課程，近期客戶包括：中國南方航空總部、SK海力士、中國鐵建、云南機場集團、中石化、光大綠色環(huán)保（HK01257）、西寧農商銀行、浦東發(fā)展銀行、上海交大CMBA人力資源課程、浙江大學高級經理人項目人力資源課程、深圳亞太商學院薪酬教練公開課等。

授課風格：

1.  “微咨詢”

基于講師扎實管理咨詢經驗，以咨詢項目質量進行培訓，學員直接形成改進方案，有效提升人力資源管理質量，推進業(yè)務發(fā)展。

2.  “工具化”

提供可編輯工具表單，學員現場演練，在高頻互動中切實掌握所學內容，與崗位實際情況緊密結合。

3.  “結論化”

拒絕“假大空”，拒絕夸大工具作用及掩蓋局限性，重視在每個操作點上形成“結論”，幫助學員建立正確真實的知識體系。教材及參考文件為“咨詢成果級”，信息及案例已經過充分論證。

量身定制

課程大綱為一般授課內容，在培訓前，講師承諾將與企業(yè)結合實際需求及內部運行表單、企業(yè)價值觀要求等，量身定制，達到最佳培訓效果，推進業(yè)務開展。課程后講師承諾對培訓內容落地中進行答疑及幫助。