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范巒理:用戶體驗與產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新實戰(zhàn)

2019-11-26 2955

對象

項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)、技術(shù)工程師、研發(fā)工程師、測試工程師、運營、設(shè)計師

目的

1 具備用戶體驗的思維和前瞻眼光 2 懂得用戶體驗團(tuán)隊的配合和管理技巧 3 掌握用戶體驗流程 4 掌握設(shè)計規(guī)范的制定方法和產(chǎn)品的評估標(biāo)準(zhǔn) 5 掌握現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計的美學(xué)思維

內(nèi)容

用戶體驗為什么那么重要？

用戶體驗指的是“用戶使用產(chǎn)品和服務(wù)時的感受”，是用戶的第一印象，可能是喜愛，也可能是厭惡。好的用戶體驗?zāi)軒碇覍嵉挠脩?，并自發(fā)形成口碑傳播，能帶來商機(jī)。不好的體驗則讓用戶不再回來，甚至一傳十十傳百帶來不好的口碑，給公司帶來更大的損失。互聯(lián)網(wǎng)公司都非常注重用戶體驗，阿里、騰訊、百度、美團(tuán)、頭條等公司，紛紛成立用戶體驗部門，以增加產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。

范舟老師通過10年500強(qiáng)用戶體驗培訓(xùn)經(jīng)驗，2天時間，協(xié)助您掌握用戶體驗培訓(xùn)課程+交互設(shè)計培訓(xùn)課程+產(chǎn)品創(chuàng)新培訓(xùn)課程+產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范培訓(xùn)課程。從而構(gòu)建用戶體驗戰(zhàn)略，挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新的商業(yè)價值，構(gòu)建競爭壁壘，創(chuàng)造更多的利潤。

課程簡介《用戶體驗與產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新實戰(zhàn)》

如今用戶體驗就是產(chǎn)品建起來的壁壘之一。

用戶體驗分為可用、易用、愛用等層次。好的用戶體驗讓用戶感到高興、滿足、甚至是愛上這款產(chǎn)品。要達(dá)到這種境界，需要真正了解目標(biāo)用戶及其需求，圍繞核心目標(biāo)展開規(guī)劃設(shè)計，并快速迭代測試。

然而，很多公司沒有用戶體驗團(tuán)隊，也不知道如何搭建這樣的團(tuán)隊，在實際的產(chǎn)品開發(fā)中，沒有用戶體驗規(guī)范，也沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的用戶體驗流程和評估方法，導(dǎo)致開發(fā)出來的產(chǎn)品體驗極差，而這樣恰恰會導(dǎo)致產(chǎn)品失敗。

本課程為產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)階高端課程，本課程圍繞產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)中用戶體驗的設(shè)計，以案例實戰(zhàn)的方式詳解互聯(lián)網(wǎng)時代下的產(chǎn)品設(shè)計思路、用戶體驗實施方法及UI設(shè)計是實施流程，以真實案例剖析的方式演繹互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計的全流程，并涵蓋用戶體驗、交互設(shè)計、團(tuán)隊管理、視覺審美、界面設(shè)計、規(guī)范制定等模塊，學(xué)員分組實踐產(chǎn)品的從用戶分析、痛點分析直至原型創(chuàng)建、視覺美化及迭代測試的全過程。

過程以輕松、活躍的互動為主，使學(xué)習(xí)的過程充滿了主動性和趣味性。

課程結(jié)束后提供給學(xué)員完備的資料，以便學(xué)員在各方面的鞏固及積累。

我會根據(jù)你的需要，從以下幾個方向為你提供幫助：

培訓(xùn)特色

10余年雕琢,國內(nèi)更實用的用戶體驗培訓(xùn)課程

億元級產(chǎn)品經(jīng)驗的導(dǎo)師傳授創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品估值過億的講師授課，實戰(zhàn)經(jīng)驗在10年以上。除了用戶體驗，還從更高的視角講授戰(zhàn)略、產(chǎn)品、用戶研究以及市場結(jié)合，讓你收獲更多
多家500強(qiáng)企業(yè)一致認(rèn)可多家500強(qiáng)企業(yè)如中國航信、浪潮集團(tuán)、方正國際、HP、三星研究院、美國富達(dá)等一致認(rèn)可我們的課程效果，500強(qiáng)企業(yè)的口碑就是最好的品質(zhì)見證
講百萬級真實項目經(jīng)驗講師自己的百萬級真實項目經(jīng)驗分享。包括麥肯錫大數(shù)據(jù)平臺、百度商務(wù)系統(tǒng)、深航電商、海爾智能家電、用友OA等案例。多年經(jīng)驗傾囊相授，絕非膚淺的技法
只講實戰(zhàn),拒絕照本宣科邊學(xué)邊練的教學(xué)模式，拒絕枯燥的純理論教學(xué)，學(xué)完就能用到工作中。課后還有定期免費公開課和回顧課程，及時鞏固提升所學(xué)知識的效果，此外還有圈子聚會

目標(biāo)收益

1個課程掌握用戶體驗課程 / 交互設(shè)計課程 / 產(chǎn)品創(chuàng)新課程 / 產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范課程

具備用戶體驗的思維和前瞻眼光

理解用戶體驗的發(fā)展趨勢、名企的工作方法借鑒

趨勢分析、案例講解（正面和負(fù)面的案例）

懂得用戶體驗團(tuán)隊的配合和管理技巧

能使用用戶體驗思維設(shè)計產(chǎn)品，具備協(xié)調(diào)和管理好用戶體驗團(tuán)隊的能力

?富有針對性的分享大型項目的用戶體驗團(tuán)隊組建和管理技巧

掌握用戶體驗流程

能使用標(biāo)準(zhǔn) 用戶體驗流程設(shè)計產(chǎn)品

?實戰(zhàn)參與用戶體驗流程，在項目中熟悉用戶體驗每一個環(huán)節(jié)

掌握設(shè)計規(guī)范的制定方法和產(chǎn)品的評估標(biāo)準(zhǔn)

能初步定義多個產(chǎn)品線的設(shè)計規(guī)范，保障所有產(chǎn)品的一致性能快速建立產(chǎn)品上線前的評估規(guī)則

?通過案例來剖析設(shè)計規(guī)范的使用，讓你的思路清晰明了

掌握現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計的美學(xué)思維

評價產(chǎn)品美學(xué)的能力

?案例鑒賞剖析、核心評價規(guī)則分析、實戰(zhàn)演練

培訓(xùn)對象

本課程適用于項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)、技術(shù)工程師、研發(fā)工程師、測試工程師、運營、設(shè)計師

本課程適用于不了解產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范的傳統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊

本課程適用于想學(xué)習(xí)用戶體驗、交互設(shè)計實戰(zhàn)項目經(jīng)驗的學(xué)員

本課程適用于對設(shè)計和用戶體驗感興趣的人群

學(xué)員基礎(chǔ)

對互聯(lián)網(wǎng)有基礎(chǔ)的的了解會簡單的Office軟件操作，比如會寫簡單的PPT

課程時長

線下授課，2~4天集訓(xùn) + 定期免費公開課每天5課時，需完成課堂作業(yè)。上午10:00~12:00，下午14:00~17:00

課程聯(lián)系：

助理微信：ued_100

助理手機(jī)：18513581032

培訓(xùn)大綱

課程開創(chuàng)于2007年，創(chuàng)新思維影響數(shù)億級終端用戶，課程效果得到多家500強(qiáng)企業(yè)高度認(rèn)可

模塊-移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢、用戶體驗基本概念、用戶體驗設(shè)計流程

1-用戶體驗趨勢和評估方法

趨勢之上-最新行業(yè)的用戶體驗態(tài)勢

- 體驗與交互層面行業(yè)趨勢

- 品牌與視覺行業(yè)趨勢

- 功能與內(nèi)容層面行業(yè)趨勢

- 市場與運營層面行業(yè)趨勢

一線互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)品的設(shè)計文化和設(shè)計方法

- 充分的用戶調(diào)研

- 設(shè)計主導(dǎo)研發(fā)

- 精確到像素的原型設(shè)計

- 每周兩次設(shè)計會議保障設(shè)計質(zhì)量

好的用戶體驗案例與可以改善的用戶體驗案例

- 好的用戶體驗案例

- 不好的用戶體驗案例

- 如何讓用戶體驗更美好

如何進(jìn)行有效的用戶體驗評估

- 用戶體驗與交互設(shè)計維度

- 品牌與視覺維度

- 功能與內(nèi)容維度

- 市場表現(xiàn)維度

您公司產(chǎn)品的問題初步分析

2-實例剖析用戶體驗設(shè)計的流程

用戶體驗實戰(zhàn)案例剖析

用戶體驗的設(shè)計流程總結(jié)

- 用戶體驗的設(shè)計流程

- 我們的產(chǎn)品如何借鑒運用

精巧規(guī)劃-提高用戶體驗設(shè)計效率

- 設(shè)計相關(guān)資源庫的管理

- 項目過程照片管理（白板、手繪原型圖）

- 原型設(shè)計管理

用戶體驗常見問題解答

模塊-敏捷用戶體驗產(chǎn)品團(tuán)隊

3-團(tuán)隊組建與科學(xué)的團(tuán)隊配合流程

用戶體驗設(shè)計之思想篇-敏捷型用戶體驗團(tuán)隊的組建以及成員分工

- 什么是體驗設(shè)計師

- 拒絕純粹的視覺設(shè)計和技術(shù)研發(fā)

- 做產(chǎn)品體驗的牽頭人

- 考慮產(chǎn)品盈利和體驗平衡

- 協(xié)調(diào)與管理

- 體驗設(shè)計師的能力提升要點

用戶體驗設(shè)計之團(tuán)隊篇-敏捷型用戶體驗團(tuán)隊配合

產(chǎn)品經(jīng)理

- 項目經(jīng)理

- 用戶體驗設(shè)計師

- 交互設(shè)計師

- 設(shè)計師

- 前端工程師

用戶體驗設(shè)計之效率篇

傳統(tǒng)與敏捷

國內(nèi)企業(yè)普遍存在的問題

精確把控團(tuán)隊配合的交付物

通過案例實戰(zhàn)講解敏捷團(tuán)隊的配合流程

4-案例分享與討論

設(shè)計團(tuán)隊內(nèi)部配合技巧-用戶體驗和交互設(shè)計、視覺設(shè)計

從用戶畫像到信息需求架構(gòu)

產(chǎn)品團(tuán)隊和設(shè)計團(tuán)隊的配合技巧

設(shè)計團(tuán)隊和研發(fā)團(tuán)隊的配合技巧

產(chǎn)品團(tuán)隊和研發(fā)團(tuán)隊的配合技巧

用戶體驗規(guī)范參考和剖析（用戶體驗、交互設(shè)計、 -I設(shè)計）的制定和落地使用

- 用戶體驗、交互設(shè)計、設(shè)計規(guī)范的制定

- 體驗規(guī)范落地使用

講師簡介

范舟

億元級估值企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人，用戶體驗、創(chuàng)新設(shè)計課程名師10年500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗，多家500強(qiáng)企業(yè)高度認(rèn)可

講師介紹：范舟關(guān)鍵字：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與用戶體驗導(dǎo)師、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、清華啟迪、HP、MSUP特聘講師

▲知名創(chuàng)新設(shè)計顧問，設(shè)計行業(yè)從業(yè)15年，曾創(chuàng)辦敏捷型設(shè)計咨詢公司，為多家500強(qiáng)企業(yè)提供設(shè)計顧問服務(wù)，實現(xiàn)年營收數(shù)千萬。

▲從零起步創(chuàng)立設(shè)計教育機(jī)構(gòu)萊茵教育——國內(nèi)交互和用戶體驗培訓(xùn)領(lǐng)域第一梯隊企業(yè)，公司估值數(shù)億。

▲任北京工業(yè)大學(xué)、中國航信、浪潮集團(tuán)、方正國際、HP、三星研究院、美國富達(dá)、湖北美術(shù)學(xué)院特聘創(chuàng)新設(shè)計講師。

▲擁有200余個大型用戶體驗項目的創(chuàng)新設(shè)計管理經(jīng)驗，其為中科大洋以及捷成世紀(jì)設(shè)計的軟件產(chǎn)品曾獲BIRTV大獎，其主導(dǎo)設(shè)計的普華金業(yè)貴金屬自動售貨機(jī)項目獲得CCTV2財經(jīng)頻道“第一時間”報導(dǎo)。

▲曾入股貝塔咖啡、零壹咖啡，任股東和合伙人，深入研究社群型創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)。

實戰(zhàn)項目經(jīng)驗：

?深圳航空電商，創(chuàng)新設(shè)計總監(jiān)；

?海爾智能家電，創(chuàng)新設(shè)計總監(jiān)；

?麥肯錫創(chuàng)新項目，設(shè)計總監(jiān)；

?創(chuàng)新咨詢顧問客戶包括方正集團(tuán)、三星、中國航信、金蝶北京團(tuán)隊、用友北京、中國電信、工商銀行等大型企業(yè)。