課程背景:
外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,競(jìng)品數(shù)量不斷增加,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象依然嚴(yán)重,員工銷(xiāo)售話術(shù)大同小異,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉困難。
中國(guó)風(fēng)興起,隨著這兩年古法金的推廣與普及,珠寶產(chǎn)品與中國(guó)文化銜接日漸緊密,95后、00后主力消費(fèi)群體對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的偏愛(ài)與繼承尤為突出,現(xiàn)有的珠寶銷(xiāo)售課程培訓(xùn)已十幾年未更新,顯然已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)有及未來(lái)珠寶消費(fèi)人群的心理需求,銷(xiāo)售變得越來(lái)越被動(dòng)、成交變得越來(lái)越難。
課程收益:
五行文化作為中國(guó)文化中最基礎(chǔ)也是最重要、最被中國(guó)人接受的傳統(tǒng)文化,當(dāng)其與珠寶聯(lián)系在一起,必定會(huì)激發(fā)顧客的興趣點(diǎn),從而使珠寶銷(xiāo)售從固化的背話術(shù)變成更高級(jí)的文化交流,不僅提升員工自身文化修養(yǎng),也能進(jìn)一步提高品牌文化層次、提高品牌形象、增加珠寶產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、拉近珠寶與佩戴者之間的情感、促進(jìn)銷(xiāo)售成交率、客件數(shù)的提升,進(jìn)而提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并能在更大程度上增加會(huì)員粘性,建立強(qiáng)大的固定粉絲群體。
課程時(shí)長(zhǎng):
36+6小時(shí)(3天2晚)
課程形式:
理論講解、現(xiàn)場(chǎng)演練、小組PK考核、個(gè)人晉級(jí)賽考核
課程對(duì)象:
老板、品牌管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、商品管理人員
店鋪管理層、高級(jí)珠寶顧問(wèn)、店鋪重點(diǎn)培養(yǎng)員工
課程大綱:
第一章 珠寶市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
1、零售行業(yè)服務(wù)變化情況
十年前:專業(yè)知識(shí)服務(wù)
五年前:情感售后服務(wù)
現(xiàn) 在:被動(dòng)服務(wù)
未 來(lái):私人服務(wù)+自助服務(wù)
2、珠寶外部市場(chǎng)變化情況
單店盈利
多店盈利
同城同品牌
同城異品牌
異地同品牌
異地異品牌
鉆石占比
黃金品類(lèi)
3、珠寶企業(yè)、店鋪內(nèi)部管理現(xiàn)狀:
人——招人難、用人難、留人難
貨——同質(zhì)化形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度明顯加快
4、差異化經(jīng)營(yíng)思路分析
品牌取勝經(jīng)營(yíng)思路
產(chǎn)品取勝經(jīng)營(yíng)思路
第二章 五行基礎(chǔ)知識(shí)
1、五行文化起源
2、五行文化在中國(guó)傳統(tǒng)文化中的地位
3、五行文化在各行各業(yè)各種領(lǐng)域中的實(shí)際運(yùn)用
4、中華民族思想文化根基
第三章 五行文化與珠寶首飾
1、首飾文化歷史
2、首飾文化在中國(guó)傳統(tǒng)文化中的地位
3、近現(xiàn)代珠寶首飾發(fā)展現(xiàn)狀
4、五行文化與珠寶首飾選擇方法論
5、中國(guó)人選擇首飾的心理動(dòng)因分析
第四章 翡翠的五行選擇法
1、玉石文化基礎(chǔ)知識(shí)
2、玉石文化在中國(guó)傳統(tǒng)文化中的地位
3、十二生肖文化與天干地支紀(jì)年法
4、翡翠顏色理論
5、翡翠養(yǎng)身、助運(yùn)論
6、翡翠佩戴與五行文化
第五章 彩寶的五行選擇法
1、彩色寶石基礎(chǔ)知識(shí)
2、彩色寶石的天然能量
3、彩色寶石在中國(guó)傳統(tǒng)文化中的地位
4、彩色寶石的養(yǎng)身、助運(yùn)論
5、彩寶首飾的五行選擇方法論
第六章 黃金的五行破解法
1、黃金文化
2、黃金首飾在中國(guó)傳統(tǒng)文化中的地位
3、黃金首飾及擺件市場(chǎng)銷(xiāo)售現(xiàn)狀
4、黃金的五行歸屬論
5、黃金的神秘能量
6、黃金首飾的五行破解方法論
第七章 五行送禮指南
1、如何利用五行學(xué)說(shuō)選擇合適的首飾贈(zèng)禮
2、如何利用五行學(xué)說(shuō)選擇合適的擺件贈(zèng)禮