打造制勝的銷(xiāo)售鐵軍

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

?        學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)能力

?        學(xué)習(xí)如何建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的愿景和文化

?        學(xué)會(huì)如何為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解

?        學(xué)會(huì)如何提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以及如何進(jìn)行監(jiān)督輔導(dǎo)和績(jī)效評(píng)估

?        學(xué)習(xí)如何提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的客戶管理能力

?        學(xué)習(xí)如何通過(guò)設(shè)立員工發(fā)展路線圖和幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃發(fā)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)員工的潛力

?        學(xué)習(xí)如何規(guī)劃對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)

?        學(xué)習(xí)如何激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售/市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理/主任、重點(diǎn)客戶經(jīng)理/主任/代表、市場(chǎng)經(jīng)理/主任、渠道經(jīng)理/主任、客戶服務(wù)經(jīng)理/主任等

培訓(xùn)時(shí)間與方式：

o    時(shí)間：2天

o    方式：講授、練習(xí)、觀看錄像、角色扮演、案例研討、討論與分享

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一章：建立制勝的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化

1，什么是制勝的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

-什么是團(tuán)隊(duì)

-制勝團(tuán)隊(duì)的特征

2，銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任和應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力

-銷(xiāo)售經(jīng)理的工作范疇

-銷(xiāo)售經(jīng)理的五個(gè)角色

-銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)

-領(lǐng)導(dǎo)力五力模型

3,  建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的愿景和團(tuán)隊(duì)精神

-團(tuán)隊(duì)發(fā)展流程與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性金字塔

-團(tuán)隊(duì)愿景與團(tuán)隊(duì)精神

第二章：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定與分解

1，目標(biāo)設(shè)定原則    

-設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的步驟

-目標(biāo)設(shè)定原則        

2，SMART原則

3, 設(shè)定哪些銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

4, 目標(biāo)的分解

-目標(biāo)分解方法

-目標(biāo)分解工具表

第三章：提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力

1，工作職責(zé)與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)            

2，執(zhí)行計(jì)劃與溝通

-執(zhí)行哪些計(jì)劃

-執(zhí)行計(jì)劃書(shū)

-計(jì)劃執(zhí)行不暢的原因

-執(zhí)行計(jì)劃溝通

3，執(zhí)行/績(jī)效評(píng)估  

-執(zhí)行評(píng)估的五步流程            

4，執(zhí)行監(jiān)督與輔導(dǎo)

-執(zhí)行監(jiān)督的內(nèi)容

-TIPS輔導(dǎo)方法

第四章：提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的客戶管理能力

1，需要什么樣的客戶管理能力

-需要對(duì)客戶了解什么

-需要哪些客戶管理能力

2，*思維模式與溝通風(fēng)格

-四種思維模式

-調(diào)整自己適應(yīng)對(duì)方的溝通風(fēng)格

-*思維方法 （*漫游）

3，提高提問(wèn)和傾聽(tīng)能力

-提問(wèn)漏斗

-傾聽(tīng)技巧

4，處理客戶異議

-四種類(lèi)型的異議

-處理異議的方法

第五章：關(guān)注銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)員工的成長(zhǎng)

1，建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)員工發(fā)展路線圖

-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)員工發(fā)展路線圖

-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)員工素質(zhì)能力

2，幫助員工設(shè)立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

-職業(yè)發(fā)展路徑

-留住現(xiàn)在

-職業(yè)發(fā)展規(guī)劃模型

-幫助下屬做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

3，建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的員工培訓(xùn)體系

4，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

-激勵(lì)錄像

-激勵(lì)的作用

-激勵(lì)的十則

-精神激勵(lì)