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許占兵:咨詢式培訓
2021-03-22 2216

所謂"咨詢式培訓",是相對于傳統(tǒng)的培訓來說又稱為顧問式培訓,是指培訓公司作為外部顧問介入企業(yè)內(nèi)部,首先要與企業(yè)商討他們存在的問題及原因,進行培訓需求和企業(yè)運營情況的調(diào)研,對企業(yè)的現(xiàn)狀有了較為全面的了解,對于客戶的疑惑在哪里、方案有哪些、可能有哪些困難等等,做到了如指掌。由此確定培訓內(nèi)容,而且完全按照該企業(yè)的個性問題設計培訓提綱,運用案例。評估貫穿了整個培訓環(huán)節(jié),解決企業(yè)的實際問題是整個培訓的核心。

它的要點在于根據(jù)企業(yè)的實際情況,基于企業(yè)的現(xiàn)實,提出基于戰(zhàn)略的漸進性系統(tǒng)解決方案之后,通過針對性的培訓一步一步幫助企業(yè)達到能夠操作的水平,一步步實現(xiàn)企業(yè)預期的戰(zhàn)略。通過咨詢式培訓達到:第一,傳遞知識;第二,提高能力;第三,解決問題。

咨詢式培訓以"關注企業(yè)、關注方法、關注案例、關注實效"為主要特點:

(一)從企業(yè)診斷入手:

傳統(tǒng)培訓主要是面向個體,關注個人成長;而咨詢式培訓關注企業(yè)整體,以問題解決為導向,直接指向企業(yè)中存在的問題并與學員一起探尋解決方法。我們通過詳細的咨詢診斷調(diào)查,利用自身專業(yè)咨詢研究機構(gòu)實力,有針對性的設計實用性培訓課程。個性化服務也是我們一貫保持的培訓風格,我們不設置標準課程內(nèi)容,而是根據(jù)企業(yè)的實際情況進行相應的調(diào)整,為企業(yè)開發(fā)量身定制的具有針對性、實用性的培訓課程。

(二)針對問題的課程設計:

針對診斷出的具體企業(yè)問題,借助先進的管理咨詢工具和培訓收益四級量化評估體系,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況,提供實效性的咨詢式培訓評估報告和解決方案,使得培訓收益切實有效地體現(xiàn)于企業(yè)員工及工作實效中。咨詢式培訓不僅傳授知識和提供答案,更重要的是傳授思考的方法和解決問題的方法、工具,期望學員能夠獨立以最佳的方法解決企業(yè)中存在的問題。

(三)可實施的交付成果

傳統(tǒng)培訓方式交付給客戶一本學員手冊,有時還有一份教師講義,成為參訓者個人的參考資料。

與傳統(tǒng)培訓方式不同,咨詢式培訓交付給客戶的是一套企業(yè)的實施規(guī)范和操作手冊,這是企業(yè)的積累,并且可以不斷復制和傳承。

(四)綜合四類講師資源

咨詢式培訓從面向?qū)ο笊戏譃閮蓚€層次:面向高層的培訓以學院派教授和咨詢顧問為主,講授大戰(zhàn)略、大局勢、新理念、新方法;面向中層的培訓以實戰(zhàn)派專家和職業(yè)培訓師為主,講授管理實務技能,提升實務操作效率。

咨詢式培訓的講師具有實際咨詢經(jīng)驗,并擁有精彩的咨詢案例庫,培訓中將以相近的案例為主線,引導學員提高自己解決問題的能力。

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