參加對象：

服裝零售行業(yè)終端門店銷售人員

課 ? ?時：

4小時

一個人能飛多高，并非由人的其它因素，而是受他自己的心態(tài)所制約的。我們的心態(tài)在很大程度上決定了我們?nèi)松某蓴?，對于終端門店銷售人員尤其如此。

當(dāng)我們開始運用積極的心態(tài)面對工作和生活中的種種困境、壓力，并把自己看成成功者時，我們就已經(jīng)開始走向成功了。

《積極心態(tài)建設(shè)》課程至今已經(jīng)成為眾多終端門店銷售人員除銷售技巧、流行趨勢之外的又一必備有力的銷售工具，可以幫助學(xué)員了解積極心態(tài)與消極心態(tài)對于銷售的影響，還能教會學(xué)員在日常工作中能時時保持陽光心態(tài)，樂觀面對市場競爭，積極消除業(yè)績壓力，最終達(dá)成銷售目標(biāo)。

課程收益：

? 了解心態(tài)并能清晰識別積極心態(tài)與消極心態(tài)的特征和表象；

? 能夠使用人生十大積極心態(tài)應(yīng)對日常銷售工作和生活，并避免人生十大消極心態(tài)所可能產(chǎn)生的負(fù)面影響；

? 靈活運用五種方法打造積極心態(tài)；

? 能夠自主選擇三種以上方法處理、緩解人生及業(yè)績壓力；

? 幫助學(xué)員成功打造積極心態(tài)，提升銷售業(yè)績，改善人生質(zhì)量。

培訓(xùn)形式：

雙向式培訓(xùn)，尤其注重學(xué)員的參與及分享, 培訓(xùn)方式包括：講授-啟發(fā)式/互動式教學(xué)-案例分享-觀看視頻-心理測驗等。

課程精要：

第一講：了解心態(tài)

1. 心態(tài)定義

? 引出積極心態(tài)和消極心態(tài)的表現(xiàn)

? 通過案例講解心態(tài)的重要性

2. 職場情緒的三大原則

? 先處理心情，再處理工作

? 不要把工作中的不良情緒帶回家

? 不要把家庭中的不良情緒帶到工作中

3. 積極心態(tài)和消極心態(tài)對人的影響

第二講：成就人生的十大積極心態(tài)

1. 列舉成就人生的十大積極心態(tài)

2. 強調(diào)其中對于終端門店銷售人員尤為重要的積極心態(tài)

? 通過銷售案例講解激情對于銷售人員達(dá)成業(yè)績的重要作用。

? 通過銷售案例講解不同程度的渴望對于成就銷售人員的業(yè)績有何影響。

3. 補充講解毀壞人生的十大消極心態(tài)

? 通過銷售案例講解麻木對于銷售人員達(dá)成業(yè)績的破壞作用。

? 通過女排奪冠的案例講述積極心態(tài)和消極心態(tài)對于比賽結(jié)果所造成的驚天逆轉(zhuǎn)。

第三講：如何打造積極心態(tài)

1. 改變不了事情的結(jié)果，就改變對待事情的態(tài)度

? 事情不止只有好壞兩種

? 福和禍的結(jié)局

2. 學(xué)會享受過程

? 過程和結(jié)果同樣重要

? 體會幸福的來源

3. 積極行動，拒絕拖延

? 積極行動的重要性

? 堅持的價值

4. 學(xué)會寬容

? 寬容別人，快樂自己

5. 釋放壓力

? 壓力的產(chǎn)生及危害

? 傾述法緩解壓力

? 疏泄法釋放壓力