【課程背景】

中國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)公布的最新調(diào)查結(jié)果都顯示，“培訓(xùn)和發(fā)展”已成為求職者選擇企業(yè)的首要條件，擁有完善的培訓(xùn)制度及優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)生存、發(fā)展及參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要保障。眾多企業(yè)都非常重視企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)，然而，不少企業(yè)在開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)，往往會(huì)出現(xiàn)課程與實(shí)際需求脫軌的現(xiàn)象；投入了大量的人力物力，然而開發(fā)出來(lái)的課程流于形式，并不能真正解決問(wèn)題。這成了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)的真實(shí)痛點(diǎn)。

資深培訓(xùn)師萬(wàn)盛蘭老師結(jié)合自己近十年的教育培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，充分研究、整理、完善培訓(xùn)界現(xiàn)有的培訓(xùn)師課程，針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的特點(diǎn)，提出內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)，必須以目標(biāo)為導(dǎo)向；任何不能解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的內(nèi)訓(xùn)課程都是空談。因此，在通用的《TTT》課程中，特別增加了培訓(xùn)需求調(diào)研、教學(xué)目標(biāo)確認(rèn)以及培訓(xùn)效果評(píng)估等內(nèi)容，在終端講授中獲得了良好的培訓(xùn)反饋，其系統(tǒng)性、科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、實(shí)效性獲得了學(xué)員的普遍認(rèn)可。

【課程目標(biāo)】

1.  能夠準(zhǔn)確從課程原始資料中提煉出有效知識(shí)點(diǎn)； 

2.  能夠正確撰寫符合要求的課程目標(biāo)；  

3.  運(yùn)用金字塔原理搭建課程結(jié)構(gòu)；  

4.  根據(jù)不同知識(shí)點(diǎn)合理選擇不同培訓(xùn)方法  

5.  記住培訓(xùn)的基本流程

【課程大綱】

課程設(shè)計(jì)（0.5天）

第一章  開啟篇——培訓(xùn)認(rèn)知

1、認(rèn)知培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)等于講課嗎？

（2）培訓(xùn)的定義

（3）培訓(xùn)的三大核心元素

2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

（1）自主學(xué)習(xí)

（2）經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)

（3）目標(biāo)導(dǎo)向

（4）實(shí)用導(dǎo)向

3、培訓(xùn)師的自我定位

（1）優(yōu)秀培訓(xùn)師的四項(xiàng)能力特性

  (2）課前調(diào)研的三寶

第二章  設(shè)計(jì)篇——課程內(nèi)容開發(fā)

1課題分析五問(wèn)

  （1）課程對(duì)象

 （ 2）問(wèn)題分析

  （3）影響分析

 （ 4）方案分析

  （5）效果分析

2、課程目標(biāo)撰寫的四大要素

（1）課程目標(biāo)的內(nèi)容界定

（2）課程目標(biāo)的程度合理

（3）課程目標(biāo)的可衡量

（4）課程目標(biāo)的寫作規(guī)范

3、課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與邏輯

（1）基礎(chǔ)思維工具——金字塔原理

（2）知識(shí)類課程的結(jié)構(gòu)邏輯

（3）技能類課程的結(jié)構(gòu)邏輯

（4）心態(tài)類課程的結(jié)構(gòu)邏輯

4、課程內(nèi)容的萃取

（1）課程內(nèi)容的選取范疇

（2）組織經(jīng)驗(yàn)的萃取步驟歐

（3）課程內(nèi)容的建模制版

（4）課程素材的選取原則

課堂呈現(xiàn)（0.5天）

第三章  呈現(xiàn)篇——專業(yè)表達(dá)技巧

1、輕松自信表達(dá)

（1）常見的“怯場(chǎng)”表現(xiàn)

（2）當(dāng)眾講話膽怯忐忑的三大根源

（3）當(dāng)眾說(shuō)話從容不迫的八種方法

（4）上臺(tái)心理成長(zhǎng)三階段

（5）培訓(xùn)師膽法八字要訣

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】先聲奪人一句話練膽

2、專業(yè)風(fēng)范塑造

（1）培訓(xùn)師的眼法：

  ◇眉目傳情，四“視”同堂

  ◇眼神交流時(shí)注意事項(xiàng)

  ◇ 授課中眼神交流五點(diǎn)法

  ◇培訓(xùn)師眼法八字要訣

（2） 培訓(xùn)師的手法

◇ 傳播中的55387法則

◇授課中的三種基本手勢(shì)

◇手勢(shì)運(yùn)用三原則

◇培訓(xùn)師手法八字要訣

（3） 培訓(xùn)師的身法：

  ◇ 培訓(xùn)師成功第一站：培訓(xùn)師站法八字要訣

  ◇ “身動(dòng)”制造“生動(dòng)”：培訓(xùn)師步法八字要訣

  ◇ 綜合演練：上場(chǎng)與退場(chǎng)

第四章  講授篇——專業(yè)呈現(xiàn)方法和控場(chǎng)技巧

1、講授教學(xué)法

（1）什么是講授教學(xué)法

（2）講授法的特性

（3）五星教學(xué)法的啟示

（4）知識(shí)點(diǎn)講授法教學(xué)過(guò)程

（5）激活舊知的訣竅

（ 6）論證新知的邏輯表達(dá)思路

2、案例教學(xué)法

（1）案例教學(xué)法分組

（2）案例教學(xué)的討論方式

（3）案例教學(xué)的注意事項(xiàng)

【課堂作業(yè)】完成課程呈現(xiàn)方式的設(shè)計(jì)

3、培訓(xùn)師的控場(chǎng)技巧

 （1）時(shí)間把控

 （2）注意力把控

 （3）提問(wèn)與點(diǎn)評(píng)

（ 4）疑難解答

【培訓(xùn)時(shí)間】：1天

【培訓(xùn)對(duì)象】：職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)方式】 生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！