【課程特色】
1.輕概念,重操作,學(xué)了就會用,用了就提高!
2.內(nèi)容聚焦于個人復(fù)盤,因為不管是團(tuán)隊復(fù)盤,還是在企業(yè)中使用復(fù)盤,根基都是在個人復(fù)盤上。如果個人不能精通復(fù)盤,那么在團(tuán)隊和企業(yè)中,也無法發(fā)揮出復(fù)盤的威力;
3.作業(yè)指導(dǎo)、點評,輔導(dǎo)學(xué)員知識落地。
【課程對象】各層級管理者、儲備人才、骨干員工
【課程時長】 2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、什么是復(fù)盤:了解復(fù)盤的由來、對象、類型等;
1、善復(fù)盤者贏
2、復(fù)盤的意義
案例:聯(lián)想三大方法論介紹
3、復(fù)盤的要素
4、總結(jié)、復(fù)盤、沙盤
5、復(fù)盤的對象
6、復(fù)盤的類型
二、復(fù)盤的性質(zhì)和心態(tài):了解復(fù)盤與人、認(rèn)知思維方式等;
1、復(fù)盤是我們應(yīng)對人生的本能
2、認(rèn)識事物的層次圖
案例:在孩子的教育問題上如何應(yīng)用認(rèn)知層次圖
案例:三觀與三課
3、復(fù)盤就是從信息層面到邏輯和假設(shè)層面的認(rèn)知過程
4、關(guān)于知識的知識
案例:原子知識,個體之間差別的主要體現(xiàn)
5、復(fù)盤的兩個心態(tài)
6、復(fù)盤誤區(qū)與“5求”
(第一天總結(jié),回顧)
三、復(fù)盤的操作步驟:重點介紹基本流程與注意事項等;
1、回顧目標(biāo)
案例:目標(biāo)和手段
2、敘述過程
討論:人的大腦是用來做什么的
3、評估結(jié)果
案例:保險業(yè)務(wù)員的評估表
4、分析原因
工具:5WHY分析法
5、推演規(guī)律
延伸:邏輯能力
6、形成文檔
工具:復(fù)盤表格
四、聯(lián)想的做事PDF方法:介紹聯(lián)想“推演-執(zhí)行-復(fù)盤”的工作方法。
五、結(jié)束寄語,課程內(nèi)容整體復(fù)盤