?課程背景

我們正處于一個前所未有的劇變時代，新生代逐步成為人力資源市場的生力軍。中國最多的是人，21世紀最缺的是人才，人最難管的是人心。如何有效利用人力資源，將員工變?yōu)楣居行зY本，將員工的能動性發(fā)揮到極致，尤其是如何面對新生代員工，這樣一批具有典型特點的人群，是所有管理者都面對的挑戰(zhàn)。

很多人認為95、00后新生代江山易改，本性難移。其實在筆者看來，沒有不正確的心智模式，只有對事物錯誤的認知。隨著95后、00后新生代員工成為職場主力軍，傳統(tǒng)的團隊管理模式已經(jīng)不再適用。如何結(jié)合新生代的特點與時俱進做好管理，如何與新生代和諧“共舞”，讓生產(chǎn)力和凝聚力倍增、讓管理效能升華？如何有效輔導新生代成長，將其“扶上馬送一程”？這些問題，希望通過游戲化的管理思維，給各位在困惑中的管理者們一些可參考的思路。

?課程目標

1．協(xié)助管理者清晰識別和界定新生代員工的時代特性、行為風格、決策偏好。

2．幫助管理者學習新生代員工管理的積極心理學的理論、方法、技術、工具。

3．啟發(fā)管理者自覺構(gòu)思新生代員工管理的創(chuàng)新思路、新穎策略以及有效方法。

4．引導管理者體悟自身狀態(tài)，與時俱進，成長自己，提升新生代員工的管理藝術。

?課程對象

高層管理人員、中層管理干部、部門負責人等

?課程形式

課程內(nèi)容融合有理論講解+互動提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動+體驗活動+頭腦風暴+心得分享等多元培訓方式

?課程時間

課程培訓時間可依據(jù)企業(yè)狀況與培訓需求，進行培訓內(nèi)容與時間策劃，規(guī)劃為12小時(2天)或6小時(1天)的培訓

?課程大綱

一、游戲化管理：讓你的團隊“嗨”起來

1、玩游戲是人類的天性

2、游戲的實質(zhì)：源自內(nèi)在動機的熱愛

3、新生代員工：我只為“快樂”工作

4、人們工作的終極動力：自我實現(xiàn)

5、重新設計：讓工作充滿樂趣

6、什么是游戲化管理

7、游戲化管理的最終目標

二、游戲化的本質(zhì)：讓團隊管理變得更有趣

1、游戲化不等于游戲

2、以員工為中心設計游戲化管理

3、游戲化的兩種類型

4、體察并利用心理動機

5、游戲化引擎：變欲望為內(nèi)驅(qū)

6、游戲化設計的4種趣味元素

7、游戲化設計的公平原則

8、游戲化設計的工具

9、積極情緒是參與游戲的終極獎勵

10、心流理論：循序漸進地提高難度

三、招聘設計：讓人才主動參與競爭

1、游戲化時代，招聘可以更具吸引力

2、游戲化招聘的好處不止于“人才”

3、招聘目標設計：你需要什么樣的人才

4、招聘信息設計：語言有趣，福利好玩

5、招聘程序設計：在游戲中甄選人才

6、招聘工具設計：對應崗位和能力要求

7、職業(yè)規(guī)劃設計：游戲化員工成長體系

四、績效設計：讓員工全力以赴地投入

1．績效管理設計：把工作變成“打怪”升級

2．績效目標設計：抓住關鍵性指標

3．績效流程設計：明確分工和進度

4．績效考核設計：積分制考核體系

5．績效規(guī)則設計：公平且透明

6．績效反饋設計：定量化的實時數(shù)據(jù)

7．績效獎懲設計：及時且明確

五、培訓設計：讓員工自覺地提升戰(zhàn)斗力

1．游戲化培訓VS培訓游戲

2．游戲化學習的力量

3．根據(jù)培訓目標提煉關鍵任務點

4．設定關鍵任務說明

5．為任務創(chuàng)設故事背景

6．設置工具，推動游戲中的互動

7．游戲回顧，關注培訓的最初目標

六、文化設計：讓快樂工作成為一種習慣

1．團隊文化VS游戲氛圍

2．讓員工參與到文化設計中

3．在文化中注入積極情緒

4．驚喜文化，為員工增添動力

5．趣味團建，促進團隊融合

6．革新工作環(huán)境，營造快樂氛圍

7．彈性化制度，去除不必要的約束

8．鼓勵員工分享成就感

9．打造明星員工俱樂部

七、游戲化管理實踐案例

1．騰訊：“游戲化”員工成長體系

2．Uber：免費移動游戲推動司機學習

3．盛大：經(jīng)驗值和升職加薪掛鉤

4．網(wǎng)龍：以游戲化星級為核心的激勵聯(lián)動機制

5．“羅輯思維”：節(jié)操幣游戲系統(tǒng)

6．不跟團：飆單團和散打王