我們看第八個問題。管理者很容易犯的第八個毛病，就是不當(dāng)老板只作哥們。這是個北方俗語。這要回到我們上午特別提到的一個概念，人情管理和人性管理是不一樣的！哥們就是人情管理，一天到晚講哥們，講兄弟。同樣的老道理的，一個人不是涌對底下的人講點(diǎn)人情、人性。但是記住一件事情，我最怕的是壞了公司的綱紀(jì)。今天晚上喝酒，摟著他的腰。明天早上他遲到了，你好意思講他嗎？今天你兒子滿月，他來送禮，明天他多報(bào)銷500元錢，你感揪出來嗎？這個就叫哥們，我將的就是這個。一天到晚就講難兄難弟，真正碰到事情就做不下去。所以我最怕的就是人情，表面上裝的是人性，骨子里面其實(shí)是人情。最可怕的是壞了公司的規(guī)矩。 　　我們來看看第一個道理，兄弟跟經(jīng)理人不是不可以，但是要弄成個成功的混合體，我們發(fā)現(xiàn)這種情況并不存在。漢高祖劉邦，打下天下。請軍臣們一起喝酒的時候，有一個家伙坐到他的桌上，那天劉邦他喝多了，有個家伙居然就放肆起來，坐到他的桌上說：阿邦啊，這場仗打得正過癮，項(xiàng)羽那個老家伙終于自殺了。來，喝一杯。劉邦說；不，不，不，我喝太多！你喝太多，你不喝我從你頭上灌下去，就喝了。第二天，劉邦的手下就跟他講了，主子啊，這樣下去不行，自古以來打天下的都是草莽英雄，治理天下的都是文臣謀士，老紅軍打下去就要休息了，記他們?nèi)バ菹ⅲ硗飧?幫人出來治理國家。這樣下去會壞了綱紀(jì)。劉邦說，那你看怎么辦？劉邦的手下替他設(shè)計(jì)了朝廷典章文武制度。中國朝廷有制度，從漢朝開始。就是因?yàn)檫@樣。以后劉邦一上朝就不一樣了，劉邦一上朝，文武百官在地下朝拜，我王萬歲！萬歲！萬萬歲！劉邦說，哎呀當(dāng)皇帝這么瀟灑。從今以后中國男人都喜歡當(dāng)皇帝，這種制度從漢朝開始，從今以后群臣跟主官是分的很清楚的。 　　你看過電視連續(xù)劇《宰相劉羅鍋》嗎？到最后的時候，有個鏡頭是劉羅鍋就是劉墉在跟洪乾隆皇帝洗澡，當(dāng)那個劉墉替乾隆皇帝擦背的時候，冒了這么一句話：我說弘歷??！洪是乾隆皇帝的字號，就像康熙得字號叫玄燁一樣，我說弘歷啊！乾隆皇帝馬上大聲說，放肆！洪歷是你叫的嗎？什麼東西？劉羅鍋馬上跪在地上說，小的該死。你看過這個鏡頭嗎？這叫倫理！皇帝就是皇帝，怎么叫起弘歷來了。那你想想看，你這樣的情況這樣做起來是一樣的道理。我們單總就是單總，你能說我說老單??！你能這樣講嗎？總經(jīng)理就是總經(jīng)理呀！所以這時候要分辨清楚，所以劉邦這個道理就可以看得出來，這個叫做倫理。我最怕大家以人性管理為出發(fā)，結(jié)果弄成個人情管理，最后弄得個敗壞綱紀(jì)。因?yàn)橄嗝嬗羞@么一句話，在員工的面前，如果你不慎重，就是既不尊重他們，也作賤自己。 　　兩個例子，第一個，美國西點(diǎn)軍校的歷史。美國的西點(diǎn)軍校世界聞名，我其實(shí)跟西點(diǎn)軍校沒有甚么淵源，但是那是一個偶然的機(jī)會，讓我能夠去看一下。我一個同事，要跟我去耶魯大學(xué)，他的弟弟在西點(diǎn)，他跟我說，我彎過去看看我弟弟，你愿不愿意去！平常難得有機(jī)會，還進(jìn)不去，我跟他去西點(diǎn)軍校。我在西點(diǎn)軍校里面，發(fā)現(xiàn)他們有3種俱樂部，一種叫做軍官俱樂部，是給軍官們打橋牌的地方。另外一個士官俱樂部，而是給教育班長們喝酒的地方。第三種士兵俱樂部，是給學(xué)生們打球的地方。如果你說美國是個自由的國家，請問，為什么俱樂部要分成三種？就是不要壞了規(guī)矩。你想想看，如果你和一個主管在一起喝酒，你的部署在底下起哄，如果你跟一個客戶在外面應(yīng)酬跳舞，你的部署在旁邊拍手，像個樣子嗎？這就叫壞了規(guī)矩。 　　第二個例子，是我自己的例子。日本航空，我在日本航空工作了12年。他們有個習(xí)慣，日本人通常飯后喝酒，中午吃飯就開始劃拳了。他們是先吃飯然后再喝酒，那一場酒，就是要到別的地方去，他們叫你去干，就是第二會。他們有個規(guī)定，相當(dāng)我們的總經(jīng)理，個別再干。他們講的課長，相當(dāng)于我們的經(jīng)理。他們講的系長相當(dāng)于我們的主任。來看三路人馬，兵分三路。你知道為什么嗎？人一喝酒容易失態(tài)，所以盡量不要混在一起。結(jié)果有一次紐約站的站長，就是總經(jīng)理到臺灣看我，我是高雄站的站長，就是臺灣這邊的副總，其實(shí)我們的級別是一樣的。那天晚上，就是我們兩個，個別隔開，沒有想到那個家伙喝了酒之后失態(tài)，平時大概工作壓力太大了，抱著酒店老板娘的大腿一直哭，哭得人家旗袍都濕了，結(jié)果連拉帶拽帶哄地把他送到酒店睡覺。第二天早上，一看到我就說，昨天晚上真對不起。什么事?。课液孟窈攘颂嗟木?。那里有？而且喝了酒以后，還有點(diǎn)失態(tài)。沒有哇！怎么會？他還說，大概忘記了。忘記了，我到今天都記得！忘記了。但是這個事情就這樣過去了，我沒有吭氣，他就算了。還好，這個世界上還好只有我看到他去做什么。那天晚上如果我16個干部也在那，看來他抱人家的大腿在哭呢！這不是狼狽嗎？這種事情就叫做分得很清楚。所以我發(fā)現(xiàn)很多大公司、大企業(yè)，他們都把這個事情分得很清楚。 　　當(dāng)然我們也可能跟部下一起喝酒。我有個習(xí)慣，我從來在部屬面前沒有喝醉過，我這輩子只醉過一次，在山東青島被人家陷害，給我喝個潛水艇。一大碗啤酒，中間扣個白酒，嚇?biāo)牢?，我知道這個叫潛水，那提晚上干了2條潛水艇，就昏過去了。我這輩子就這么二次，被人家陷害。當(dāng)然青島人熱情，他們搞搞我，我也算了！還好，那天我的部下也是不在。我不是個很會喝酒的人，但是喝到七八分我就不再喝了，免得失態(tài)。在部署的面前，我從來沒有吐過，要吐回家去吐。反正在部署面前不要失態(tài)。因?yàn)槲覀円院髱麄兒茈y帶。你難兄難弟的一打成一片，以后就沒辦法帶的。跟你的部署在一起，注意就是專業(yè)就是公事。主管沒有什么私人事情，只要跟部署在一起，統(tǒng)統(tǒng)都是專業(yè)，統(tǒng)統(tǒng)是公事。 　　假如中國人壽浙江分公司，要在分公司的地方舉行一場郊游，我們打算到寧波的海邊去渡個假。假如分公司這個地方員工連眷屬一共有200名，結(jié)果報(bào)名的只有120名，80名不去，那么單總知道為什么嗎？從杭州出發(fā)往寧波港的時候，一路上有人談公事有人談私事，有人閉目養(yǎng)神，單總知道為什么嗎？到了寧波以后，那天晚上要到那里去住，結(jié)果去的人數(shù)跟房間對不牢，好像安排得不太對，單總知道發(fā)生了什么事？第二天講好了，在寧波海邊，大家要烤肉，結(jié)果有人去海邊烤肉有人在松樹地下躺著，等人家烤完弄給他吃，單總知道為什么嗎？然后從寧波回杭州，一路上講好要做游戲的，結(jié)果零零星星幾個人唱了點(diǎn)歌，其他的統(tǒng)統(tǒng)在打呼嚕，單總知道為什么嗎？最后在杭州講好了吃一個晚餐，大家再解散，結(jié)果120個里面又跑掉了60的，只有60的吃飯，單總知道為什么嗎？這種觀念叫做公事，你的部下可以放松，可以放蕩，他們可以做了，你不行，主管就是主管。主管要注意到，公司每花一角錢，都要有它的意義，每一分預(yù)算都要達(dá)到效果。我們要擺在心里，讓他們?nèi)プ隽?，我們不行? 　　雍正皇帝即位的那一天，六阿哥去找他，六阿哥扣門，咚咚！守門的門房，一看?。×⒏?！請問，有什么事？我要見皇上？馬上去稟報(bào)雍正皇帝的秘書，其實(shí)他所謂的主事。那個主事姓鄔，鄔先生就問，什么事啊，惶惶張張的？六阿哥要見皇上，你猜鄔先生是怎么回答呢？你告訴他，如果是朝中大事，請找張中堂，如果是軍機(jī)，請問13爺。如果事私事告訴他天子沒有私字。我看《雍正王朝》看到這一段，心中很觸動。所以，以后看任何連續(xù)劇，看任何電影，請注意這種環(huán)節(jié)。講得真好，告訴他天子沒有私事的。所以做一個總經(jīng)理、副總經(jīng)理是沒有私事的，在你的員工的面前統(tǒng)統(tǒng)都是公事，什么事情都是公事，都是專業(yè)。所以自古以來大家的想法是完全一樣的，難兄難弟的合在一起就垮了。 本講總結(jié) 這一講講述了做老板就要像老板，工作關(guān)系與朋友關(guān)系必須分清，不能將私人感情混入工作之中。又想當(dāng)他的主管，又要當(dāng)哥們兒，把握其中的分寸成為混合體，是非常困難的。要時刻告誡自己“和下屬站在一起，就是專業(yè)，就是公事”。在你的員工面前言行一定要慎重，如果在下屬面前隨便，既不尊重他們，也是作踐自己.