—— 按質(zhì)按量完成自己的工作任務
改革開放以來,所有企業(yè)都非常熱衷于學習,企業(yè)內(nèi)部有很多的培訓,企業(yè)在每一個階段都有不同的需求,前陣子大家首先探討的是管理團隊,后來發(fā)現(xiàn)這個團隊需要看不見的軟件也就是企業(yè)文化來推動,于是大家又來探討企業(yè)文化的問題;后來大家看到世界企業(yè)與我們國家的企業(yè)開始競爭的時候,我們又開始探討企業(yè)變革的問題;后來我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導的一句話,墻上的一句標語不能貫徹下去的時候,我們又開始講執(zhí)行力。 執(zhí)行力”本來不是中國常用的字,它是從“”翻譯過來的,按中國人的習慣是叫“貫徹力度”。最近,在國內(nèi)上演一個連續(xù)劇叫《走向共和》,這個連續(xù)劇給我們很多反思。在看《康熙王朝》,《雍正王朝》,哪怕是《宰相劉羅鍋》,我們都會很過癮,但一看《走向共和》,不是割地就是賠款,總覺得心中很郁悶,我就利用這個連續(xù)劇談兩個問題,也就是與今天的執(zhí)行力有點關(guān)系的問題。首先先看這里的兩句話:慈禧太后揮霍北海海軍軍費,而明治天皇則拿出自己的私錢來擴建海軍,一天只吃一頓飯。這個問題說明了,中日戰(zhàn)爭的勝負不是靠武器,而是靠人。日本這個國家天生就沒有資源,它始終與我們處在一種很微妙的關(guān)系中。我研讀中國近一百年來的歷史,發(fā)現(xiàn)一個很有意思的事情,當中國強大或正要強大的時候,中日就要發(fā)動戰(zhàn)爭。大概由日本覺得他們的資源天生要仰賴中國造成的吧。目前,中國只剩下臺灣問題了,假設在這個問題上又發(fā)生一場中日戰(zhàn)爭,我們假設時間定在2015年左右,那么我們思考一下,中國有沒有做好準備呢?中國與大和民族的真正差異在哪里呢?甲午戰(zhàn)爭后,當時有句話很有意思 ,“被打敗的老師想勝利的學生學習”。結(jié)果中國就派了很多留學生到日本去學習,中國的留學生認為只要把共和體制引進來就好了。他們沒有想到改造國民性是很重要的。其實全世界的人的智商都是查不多的,關(guān)鍵是在于人的思想和觀念。我們沒有理由不是世界強國,也沒有理由幾次輸給日本。中國的國民性應該要強大起來。一個企業(yè)也是如此,執(zhí)行力這個問題說穿了就是思想,觀念,只有改造了員工的思想,才能解決第二個問題,就是很多人一聽到執(zhí)行力,就說底下執(zhí)行不好,好像董事長,總經(jīng)理沒有事情一樣,其實不是,執(zhí)行力不好要從上開始檢討,所以執(zhí)行力就是上下左右都要一起貫徹。什么時候領(lǐng)導與員工一起座下來探討執(zhí)行力,這才叫真正的研究執(zhí)行力。
1、三位企業(yè)家對管理的看法
首先我們先看看國內(nèi)外知名企業(yè)家對執(zhí)行力的看法。我們先以這三個企業(yè)管理大師也就是三個管理者開始今天的話題。首先是中國聯(lián)想總裁柳傳志,第二位是GE總裁杰克?韋爾奇,第三個是戴爾電腦的麥克爾?戴爾。首先看一下柳傳志,先簡單地介紹一下他,在2003年國內(nèi)最具影響力企業(yè)家的評選中,名列第二的就是柳傳志。他對執(zhí)行力的看法是這么一句話“所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當?shù)膷徫簧稀保@是他對執(zhí)行力的一種看法。柳傳志找到誰去執(zhí)行呢?他提拔了楊元慶。我們看看楊元慶的介紹,1964年11出生于安徽,浙江人,中國科技大學計算機碩士,去年他當選中國杰出企業(yè)家第一名。他所領(lǐng)導的聯(lián)想電腦96年成為國內(nèi)個人電腦第一名,96年開始聯(lián)想電腦成為國內(nèi)第一,這個記錄一直維持到今天。楊元慶說影響他成長最大的人一個是我的父親,一個是聯(lián)想的總裁柳傳志。這說明柳提拔了楊,楊把柳希望貫徹了下來。這就是柳對執(zhí)行力的看法。我們再來看看杰克?韋爾奇,他是通用退休的CEO,他說“GE最痛恨官僚主義,我們杜絕將資源浪費在行政體系上的做法,摒棄所有美麗外殼的計劃和預算”。他認為所謂執(zhí)行力就是把所有妨礙執(zhí)行力的做法,妨礙執(zhí)行力的美麗空殼子統(tǒng)統(tǒng)拿掉。在中國,我們第一個就是把國企拿出來改革,一個是把國企拿出來轉(zhuǎn)制,所有很多股份公司都在紛紛上市。我們都是中國人,在中國一般的企業(yè)都大大少少存在一些官僚主義,所謂官僚主義就是吃飯時注意領(lǐng)導坐在那里是一種官僚,開會的時候注意領(lǐng)導坐在那里是官僚,什么事情功從上開始,過從下開始。今天我們都說與國際接軌,不單是硬件的接軌,更重要的是軟件的接軌。我們看看杰克韋爾奇的接班人,這是他的接班人是美國通用新總裁,伊梅爾特。2003年世界CEO第三名,他繼承了韋爾奇的心愿,給GE帶來更輝煌的業(yè)績。第三個老板就是,邁克爾?戴爾,他說的所謂執(zhí)行力是什么呢,就是員工在每一個階段都一絲不茍地切實執(zhí)行。在國內(nèi),我們企業(yè)都很重視執(zhí)行力。但是,他們可能只在某一個階段會很重視,在某一個階段又不重視了。事實上,企業(yè)應該在每一個環(huán)節(jié),每一個細部,每一個人都要執(zhí)行到位,力求完美。他還很年輕,報刊雜志都沒有報道他是否有接班人。但這并不重要。