要把你的產(chǎn)品賣出去，首先要讓客戶愿意跟你做生意、要讓客戶先相信你、信賴你?？墒澜缟献铍y做的事情就是很難讓別人信賴你，同時(shí)你也很難再短時(shí)間信賴別人。所以，在短時(shí)間跟客戶建立信賴感尤為重要。根據(jù)我10幾年的銷售經(jīng)驗(yàn)，今天在這里，劉炎要告訴你可以在短時(shí)間跟客戶建立信賴感的方法和技巧，建立信賴感有哪些具體的方法技巧或者是原則？ 第一，傾聽(tīng)建立信賴感，你要做一個(gè)善于傾聽(tīng)的人。什么叫善于傾聽(tīng)的人？每個(gè)人都認(rèn)為自己是世界上最重要的人，你我都不例外，團(tuán)體照拿出來(lái)請(qǐng)問(wèn)你先看誰(shuí)？自己。所以每個(gè)人都是以自我為中心。如果團(tuán)體照里面你樣子沒(méi)照好，你會(huì)說(shuō)這張照片沒(méi)照好。事實(shí)上并不是照片沒(méi)照好，是你自己樣子沒(méi)照好，你就說(shuō)照片沒(méi)照好，這叫做以自我為中心。每個(gè)人都希望自己被別人重視，每個(gè)人都希望得到被重視的感覺(jué)。每個(gè)人都希望別人聽(tīng)他講而忘記了要去聽(tīng)別人講，所以每個(gè)人都不能帶給對(duì)方很重要的那種感覺(jué)，大部分這樣做的人的人際關(guān)系都不太好。你愿意聽(tīng)別人講話，他就得到那種被重視的感覺(jué)。我曾經(jīng)跟一些人聊天，發(fā)現(xiàn)很好玩，他們很愛(ài)講，我很清楚，只要讓別人暢所欲言地盡情發(fā)揮，我傾聽(tīng)他，他最后就會(huì)感覺(jué)到他很重要。他覺(jué)得我重視他，他能從我這得到快樂(lè)的感覺(jué)，他就很喜歡我，所以我就聽(tīng)他講，他從頭到尾一直講我就一直聽(tīng)，最后，我沒(méi)講什么話，他卻對(duì)我說(shuō)跟你談話發(fā)現(xiàn)真快樂(lè)，你口才真好。我都沒(méi)有講話他說(shuō)我口才好，為什么？因?yàn)樗艺勗捄芸鞓?lè)。（更多銷售話術(shù)、營(yíng)銷技巧、銷售技巧信息請(qǐng)登錄劉炎官方網(wǎng)https://www.lysales.cn ） 有一次，喬.吉拉德在演講的時(shí)候講到一個(gè)故事，他畢生做錯(cuò)了一個(gè)最失敗的交易，就是有一次有一個(gè)客戶跑進(jìn)來(lái)看汽車，他在詳細(xì)詢問(wèn)了顧客要什么款式要什么價(jià)格要怎么付款的時(shí)候，他認(rèn)為他已經(jīng)十拿九穩(wěn)能成交這個(gè)客戶了，但他還提醒自己要傾聽(tīng)客戶，所以他就跟客戶話家常，問(wèn)到工作、事業(yè)、家庭、孩子。客戶聊到他的孩子上高中了，成績(jī)有點(diǎn)不太好，以及他是怎么教育小孩的。結(jié)果這個(gè)客戶就一直談孩子，喬?吉拉德當(dāng)時(shí)走神了，正在想自己的汽車等一下要怎么成交，要讓客戶買什么汽車的裝備跟配備，于是談完孩子以后客戶很開(kāi)心，就說(shuō)喬.吉拉德先生跟你談話很開(kāi)心我決定跟你買車了。喬.吉拉德就開(kāi)單，然后就準(zhǔn)備要交車的手緒，所有的合約辦完畢以后，喬.吉拉德就很輕松，便再和客戶聊了一下家常："這位先生，那您孩子多大了？"這位先生一聽(tīng)嚇了一跳，心想：我剛剛跟他談了那么長(zhǎng)時(shí)間有關(guān)于我孩子，他現(xiàn)在竟然問(wèn)我孩子多大了，他是沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)我講話，他只是裝著在聽(tīng)我講話，他不打算認(rèn)真聽(tīng)我講話，我也不打算相信他了。這位客戶就說(shuō)："喬.吉拉德先生我再考慮考慮，等我想清楚了我可能會(huì)來(lái)跟你買汽車。"喬.吉拉德不知道怎么回事，客戶明明要買了，為什么在臨買之前做了一次反悔呢？喬.吉拉德百思不得其解地看著客戶離去，十多年后喬.吉拉德才拿起電話打電話問(wèn)他，我現(xiàn)在已經(jīng)退休不賣汽車了，我很想問(wèn)問(wèn)你，當(dāng)年你本來(lái)要跟我買車，為什么最后不跟我買？人家才告訴喬.吉拉德，當(dāng)初我跟你講我孩子講了多長(zhǎng)時(shí)間，你竟然在最后還問(wèn)我孩子多大了。對(duì)不起，你沒(méi)有打算聽(tīng)我講話，我就不打算跟你買車。喬.吉拉德從那一次開(kāi)始受到了深刻教訓(xùn)，完整地上了一課。（更多銷售話術(shù)、營(yíng)銷技巧、銷售技巧信息請(qǐng)登錄劉炎官方網(wǎng)https://www.lysales.cn ）傾聽(tīng)有多重要，一個(gè)對(duì)別人感興趣的人比一個(gè)想要?jiǎng)e人對(duì)你感興趣的人交到的朋友多得多。你要去對(duì)別人感興趣傾聽(tīng)，少說(shuō)多聽(tīng)，上帝給兩個(gè)耳朵一個(gè)嘴巴就是多聽(tīng)少說(shuō)，這樣才能建立信賴感。 如果你覺(jué)得還需要更多可以對(duì)你提升銷售能力、倍增銷售收入有幫助的資料，那么請(qǐng)點(diǎn)這里https://www.lysales.cn/sale/會(huì)給你更大的幫助！