劉炎認(rèn)為：銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有兩大原因：一是沒(méi)有銷(xiāo)售激情，沒(méi)有正確積極的銷(xiāo)售心態(tài)，對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司沒(méi)有足夠的信心；二是沒(méi)有良好的銷(xiāo)售技巧，沒(méi)有掌握銷(xiāo)售中的溝通技巧、塑造產(chǎn)品價(jià)值技巧、解除抗拒點(diǎn)技巧和成交技巧。因此，要對(duì)銷(xiāo)售人員的心態(tài)激勵(lì)和銷(xiāo)售技巧為重點(diǎn)培訓(xùn)！