中國人待客非常講究飲料的選擇。比如，見面之初人們除了要強調(diào)坐、請坐，請上坐之外，就會講究：茶，上茶，上好茶。由此可見，飲料的選擇是人們待客之時不可忽略的一個環(huán)節(jié)或程序。因此，以飲料待客，一定要講究必
在商務(wù)交往中，宴請客人的問題往往備受重視，不僅宴請的規(guī)模、宴請的規(guī)格、宴請的檔次、參加的人員及邀請的函件都有一定之規(guī)，而且宴會的具體安排也有一些規(guī)范化的做法。宴請商務(wù)客人的五M原則按照國際商務(wù)禮儀的慣
1 干什么要像什么作為一名職業(yè)人士，應(yīng)該要求自己干什么像什么。如果你做什么不像什么，客戶就不會重視你。很多保險公司在街上擺攤賣保險，給人一種游商的感覺，使客戶對其缺乏信任感。做服務(wù)接待工作的女性，不染
我們曾經(jīng)說過，服飾是一個人的儀表中非常重要的一個組成部分。偉大英國作家莎士比亞曾經(jīng)說，一個人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品位、地位的最真實的寫照。那么在日常工作和交往中，尤其是在正規(guī)的場合，穿著打扮的問題越
好，這一講和同志們來談一談，關(guān)于節(jié)日和慶祝日的禮儀，我們簡稱節(jié)慶禮儀。 簡而言之，節(jié)慶禮儀有這樣幾個特點，第一個特點就是它的約定性。它有規(guī)定的時間，第二，我們注意到節(jié)慶禮儀，它有非常明顯地民俗性特征，
（一）擺正位置，端正態(tài)度學(xué)習(xí)禮儀首先要擺正位置，端正態(tài)度。如你到國外，就會出現(xiàn)一個問題，是按照自己國家的規(guī)矩辦，還是按照所在國的規(guī)矩辦？除此以外，還有人的因素，譬如說我是主人，我會強調(diào)主隨客便，尊重客
1 使用稱呼就高不就低 在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是……大學(xué)的……老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗的人在介
商務(wù)禮儀三個基本理念 什么是商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下一個好的印象 索取名片有四種常規(guī)方法 1、交易法。先欲取之，必先予之 2、
電話接聽禮儀 電話是現(xiàn)代人之間進行交流和溝通的便捷工具。在沒有電話的時代，事必躬親，很可能為了講一句話而必須千里迢迢地登門拜訪?，F(xiàn)在，通過電話就能立刻與對方進行聯(lián)系。在商業(yè)領(lǐng)域，通過電話行銷，能夠使
現(xiàn)在，隨著人們社會交往的日益頻繁，越來越多的人都意識到禮儀的重要性，不論是企業(yè)還是個人都掀起了學(xué)習(xí)禮儀的熱潮，特別是隨著中國向國際化邁進步伐的加快，2008北京奧運的即將臨近，不論是對于企業(yè)還是個人而
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