王越,王越講師,王越聯(lián)系方式,王越培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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王越:瘋狂銷售
2016-01-20 77733
對象
銷售相關(guān)人員
目的
銷售部是企業(yè)利潤來源的部門,企業(yè)想要高速的發(fā)展,沒有什么比培訓(xùn)銷售人員來的更容易,一個偉大的企業(yè),一定會有一群偉大的銷售人員,優(yōu)秀的銷售人員決不是天生的,都會經(jīng)歷一段漫長的成長期最后蛻變成功,培訓(xùn)和激
內(nèi)容
激勵篇1、 做銷售不要總是為了錢2、 拜訪量是生命線(631/8631+30)3、 按部就班做好流程,結(jié)果自然會出來4、 銷售人員要有”要性”、”血性”5、 銷售人員就是信心的傳遞者6、 打破常規(guī),不要自我設(shè)限7、 不放棄、不拋棄!!8、 學(xué)會時時找到自己的PK對象9、 永遠(yuǎn)不要相信客戶說的”不”10、 投入的精力比花費的時間更重要11、 進(jìn)門之前有目的,出門之后有結(jié)果!12、 相信你的主管、同事13、 是鷹就不要做雞的事14、 挑戰(zhàn)自我,做自己不敢做的事15、 找到關(guān)鍵人才是銷售成功的第一步16、 成交信號只是一念之間,趁熱打鐵!!17、 客戶可能只有給你一次機(jī)會打倒他18、 勝則舉杯相慶,危則拼死相救基礎(chǔ)篇一、與客戶打交道的六項基本要求 銷售的過程就是與客戶互惠的過程 如何首先將自己銷售出去? 哪些因素影響客戶對銷售人員的信任感 客戶除了關(guān)心自己外最關(guān)注的就是同行 告訴客戶現(xiàn)在成交的理由 如何才能讓客戶承諾后能保持一致?二、影響銷售中人際關(guān)系重要因素 交流的重點一定是客戶自己的事 不要太在意自己的過失 銷售成功的線路不一定是直的 永遠(yuǎn)的客戶轉(zhuǎn)介紹三、溝通中有哪些因素影響客戶是否與我們簽單?1、誰說?學(xué)會首先把自己推銷出去 可知覺的專家性 可知覺的信賴性 銷售人的吸引力和客戶的偏好2、說些什么?說詞不要千篇一率 何時用理性說服,何時用情感說服? 何時使用單方面說服或雙方面說服? 說服過程中首因效應(yīng)和近因效應(yīng)的影響3、怎么說?表達(dá)的方法 主動參與還是被動接受 文字資料/影像資料/面談4、對誰說?學(xué)會調(diào)動客戶的情緒 好心情效應(yīng)的影響 恐懼效應(yīng)的影響 態(tài)度的接種效應(yīng)的應(yīng)用 客戶的選擇性記取信息實戰(zhàn)篇一、銷售中的提問技巧二、如何設(shè)計銷售不同階段的提問內(nèi)容? 死了都要問,寧可問死,也不憋死 不要帶著問題往下走 第一次與客戶接觸時需了解的問題 締結(jié)未成功時需了解的問題 成交之后,需要了解的問題 未達(dá)成交易時應(yīng)了解的問題三、銷售過程中傾聽 傾聽的三種形式 傾聽等于判斷 如何進(jìn)行客戶判斷 銷售過程中聆聽的三個步驟四、如何與不同性格的客戶打交道 不同人際風(fēng)格的特點 壓力下各種人際風(fēng)格表現(xiàn) 如何贏得不同人際風(fēng)格的客戶尊重 當(dāng)客戶屬于不同分格時的策略 對屬于不同人際風(fēng)格的銷售人員的調(diào)整五、如何處理客戶異議 態(tài)度的自我防衛(wèi)及其策略 客戶異種的種類 處理異議的原則 處理異議的方法
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