在缺乏所有所需的數(shù)據(jù)，缺少時(shí)間和資源，面臨無(wú)盡的沖突和不斷變化的壓力的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者可以運(yùn)用一些經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)并且已被證實(shí)可信的決策方法。決策的主要原則包括：

?運(yùn)用自己的判斷。如果這是你的決定，那么你就是專家，要支持你自己的判斷。

?獲得建議。但是，不要讓自己的判斷被太多矛盾觀點(diǎn)所蒙蔽。與他人交談的主要價(jià)值不在于傾聽他們的觀點(diǎn)，而是讓你自己清楚各種選項(xiàng)各有哪些優(yōu)缺點(diǎn)。你聽得越多，就越能發(fā)現(xiàn)哪個(gè)才是最明智的解決方案。

?遵循公司的戰(zhàn)略和價(jià)值觀。當(dāng)你將要作出一個(gè)決策時(shí)，公司的戰(zhàn)略和價(jià)值觀就會(huì)把你推向一個(gè)方向。例如：在這個(gè)小問題上你是否應(yīng)該給客戶退款？這取決于你的公司是注重利潤(rùn)、注重流程，還是注重客戶。在流程背后隱藏著很多工作刻板的人。

?你的團(tuán)隊(duì)會(huì)怎么做？這可以讓你更清楚地了解組織真正的優(yōu)先級(jí)。同樣，如果你的團(tuán)隊(duì)正在尋找方向，讓他們自己作決定。如果是他們自己的決定，他們會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)；如果是你的決定，他們可能會(huì)努力，也可能不會(huì)。

?關(guān)注結(jié)果。不要被眼前的挑戰(zhàn)和障礙困住。也許下一步很艱難，但是如果以后能有足夠大的收獲，就值得為此承受眼前的痛苦。

?建立聯(lián)盟。有好的想法卻沒實(shí)現(xiàn)，這是沒有意義的事。決策只有執(zhí)行了才有意義。這就意味著你需要支持。決策并非存在于理性的真空中，要找出誰(shuí)才是關(guān)鍵的利益相關(guān)者和影響者，去征求他們的建議，逐漸為你想要的決策建立共識(shí)。

企業(yè)家一定聽取專家的建議，要相信數(shù)據(jù)的推理，但是不要完全相信，因?yàn)槲磥?lái)是沒有數(shù)據(jù)的。孟森認(rèn)為企業(yè)家的直覺（第一念頭）往往就是正確的，做決策時(shí)，參考專家意見，相信自己的直覺。