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孟森:有效向下屬授權(quán)
2016-01-20 78632
有效向下屬授權(quán) 授權(quán)就是讓別人做一些決定,完成一些事情。授權(quán)不是你的權(quán)力喪失,而是將整個(gè)工作擔(dān)子進(jìn)行分擔(dān),主管承擔(dān)的責(zé)任仍在,而在授權(quán)后還要隨時(shí)對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)控和協(xié)助,并在工作完成后對(duì)下屬的成績(jī)給予評(píng)價(jià)。1、為什么不愿意放下權(quán)力(1)擔(dān)憂(yōu),害怕下屬的能力超過(guò)他們,怕自己的光彩被掩蓋。(2)負(fù)罪感。感覺(jué)工作分給下屬去干,是在增加他們的工作負(fù)荷,害怕下屬認(rèn)為自己在推卸責(zé)任。(3)完美主義者。沒(méi)有人能做得象自己一樣好。(4)超人。不習(xí)慣向別人求助,認(rèn)為自己能夠應(yīng)付。(5)高度的成就感。認(rèn)為依賴(lài)別人是弱者,自己能獨(dú)立完成。(6)理性主義者。因太自信不愿把工作交給別人,花時(shí)間教別人做還不如自己做。(7)殉遇者。他們以自己的辛苦贏得注目,同情和升職機(jī)會(huì)。(8)自視低。認(rèn)為把工作分配給下屬,別人會(huì)無(wú)視他的重要性。2、授權(quán)的內(nèi)容(1)用錢(qián)之權(quán)用錢(qián)權(quán)注意5個(gè)問(wèn)題,即考慮預(yù)算內(nèi)或預(yù)算外帳目的種類(lèi),金額的大小,正式或非正式的授予形式和下屬的級(jí)別層次。(2)用人之權(quán)用人錢(qián)包括兩個(gè)方面,其一決定某一時(shí)間內(nèi)要增加若干人數(shù)的權(quán)力,其二,在這些增用的人員中,選用特定人員的權(quán)力。(3)做事之權(quán)做事權(quán)需依據(jù)個(gè)人能力,工作性質(zhì)等因素授予,以期能夠自動(dòng)地、及時(shí)有效地承擔(dān)面臨的例行工作,而不必事事都請(qǐng)示上司。授權(quán)的重要內(nèi)容包括:1、授權(quán)任務(wù)是什么,涉及的特性和范圍怎樣。2、授權(quán)需要達(dá)到的結(jié)果是什么3、用來(lái)評(píng)價(jià)工作結(jié)果的方法是什么4、完成任務(wù)的時(shí)間要求5、工作執(zhí)行所需要的相應(yīng)權(quán)力有哪些。3、授權(quán)的8條原則(1)有目的授權(quán)授權(quán)的目標(biāo)要明確,要做的工作是什么,達(dá)到的目的標(biāo)準(zhǔn)是什么,達(dá)到目標(biāo)如何獎(jiǎng)勵(lì)等。(2)因事設(shè)人,視能授權(quán)根據(jù)要完成的工作選人。被授權(quán)者的能力大小知識(shí)水平,結(jié)構(gòu)合理性是授權(quán)的依據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)下屬不能承擔(dān)職責(zé)時(shí),應(yīng)明智地收回職權(quán)。(3)無(wú)效叉授權(quán)如果你管理的部門(mén)有多個(gè),各部門(mén)都有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),授權(quán)時(shí)不可交叉委任權(quán)力,那樣會(huì)導(dǎo)致部門(mén)間的沖突。(4)權(quán)責(zé)相應(yīng)的授權(quán)避免發(fā)生有權(quán)無(wú)責(zé)或權(quán)責(zé)失當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。(5)逐級(jí)授權(quán)授權(quán)應(yīng)在直接上級(jí)同直接下屬之間進(jìn)行,不可越級(jí)授權(quán)。(6)適度授權(quán)授予的職權(quán)是中層職權(quán)的一部分,而不是全部。授權(quán)過(guò)度等于放棄權(quán)力,授權(quán)的合理程度的工作所需為界。(7)信任原則授權(quán)以相互信任為基礎(chǔ),一旦把職權(quán)授予下屬就應(yīng)絕對(duì)信任,不得處處干預(yù)其決定;而下屬接受職權(quán)后,也必須盡可能做好份內(nèi)的工作,不必事事向主管請(qǐng)示。(8)有效控制原則授權(quán)不是撒手不管,撒手不管必須導(dǎo)致局面失控,會(huì)抵消授權(quán)的積極作用。4、授權(quán)的方法(1)充分授權(quán)充分授權(quán)是指管理者向其下屬分派職責(zé)的同時(shí),不明確賦予下屬具體權(quán)力,而是讓下屬在主管權(quán)力許可的范圍內(nèi),自由、充分地發(fā)揮,自己擬定履行職責(zé)的行為方案。特點(diǎn):是能最大可能地調(diào)動(dòng)下屬的積極性和創(chuàng)造性。充分授權(quán)難度較大,一般只有在特定情況下使用,要求授權(quán)對(duì)象具有很高素質(zhì)和責(zé)任心的下屬。(2)不充分授權(quán)不充分授權(quán)是指主管對(duì)其下屬分派職責(zé)的同時(shí),賦予部分權(quán)限。根據(jù)所給部屬權(quán)限的大小,不充分授權(quán)為幾種具體情況。①讓下屬了解情況后,由主管者做出最后的決策。②讓下屬提出詳細(xì)的行動(dòng)方案,由主管者最后選擇。③讓下屬提詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃,由主管者審批。④讓下屬在采取行動(dòng)前及時(shí)向主管者報(bào)告。⑤讓下屬采取行動(dòng)后,將行動(dòng)的后果報(bào)告給主管者。 (3)彈性授權(quán),綜合充分授權(quán)和不充分授權(quán)兩種形式而成的一種混合授權(quán)方式。根據(jù)工作的內(nèi)容將履行職責(zé)的過(guò)程劃分為若干階段,在不同階段采取不同的授權(quán)方式。彈性授權(quán)上有較強(qiáng)的適應(yīng)性,當(dāng)工作發(fā)生變化時(shí),可及時(shí)調(diào)整授權(quán)方式以利于工作的順利進(jìn)行。(4)制約授權(quán)制約授權(quán)是主管將職責(zé)的權(quán)力同時(shí)委托和分派給不同的幾個(gè)下屬,以形成下屬之間相互制約地履行其職責(zé)的關(guān)系。運(yùn)用于性質(zhì)重要,容易出現(xiàn)疏漏的工作之中。5、授權(quán)的10個(gè)重要(1)主管人員心態(tài)的自我調(diào)整。(2)明白授權(quán)的必要性(3)創(chuàng)造授權(quán)氣氛(4)自上而下協(xié)調(diào)一致的授權(quán)。(5)訓(xùn)導(dǎo)受權(quán)者。(6)讓授權(quán)者明白清晰的目標(biāo)(7)主管應(yīng)了解下屬的能力。(8)事先確立債效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。(9)給予下屬制定決策充分權(quán)力。(10)主管要給予適時(shí)的幫助。6、做好授權(quán)計(jì)劃(1)任務(wù)細(xì)節(jié)(2)受權(quán)下屬的詳細(xì)資料(3)受權(quán)者是否需要培訓(xùn)(4)受權(quán)者應(yīng)有多大的權(quán)限(5)與你溝通的方式及頻率(6)你自己的角色及職責(zé)。
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