傳統(tǒng)的品牌運(yùn)行模式正在更新?lián)Q代、逐漸升級(jí),社會(huì)媒體、內(nèi)容營銷、人口結(jié)構(gòu)的變化都使品牌遭遇著日新月異的挑戰(zhàn),創(chuàng)造和維系客戶忠誠和信任要較以往困難許多。
一個(gè)品牌若想獲得客戶的認(rèn)同,既要追隨潮流,又要有所創(chuàng)新;既要鼓舞人心,又要貼近社會(huì);一個(gè)品牌必須與消費(fèi)者共同成長(zhǎng),在其生活中構(gòu)成意義,才能成為消費(fèi)者最好的伙伴。無論你是財(cái)富五百強(qiáng)的總經(jīng)理,還是創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家,這六個(gè)品牌戰(zhàn)略是你需要及時(shí)
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1消費(fèi)者參與不可或缺設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的消費(fèi)者參與模式,不要仿效其他品牌。例如:碧昂斯在發(fā)行最新的專輯時(shí),在Twitter上突然發(fā)布消息,直接與歌迷互動(dòng),將整張專輯發(fā)布在iTunes上,上架3小時(shí)就賣出了8萬張。現(xiàn)在的消費(fèi)者喜歡驚喜和多樣化,每年都要賦予品牌以新鮮感(而非傳統(tǒng)的3~5年周期)。請(qǐng)牢記,消費(fèi)者時(shí)刻都在重估自身的需求,所以,與其觀望消費(fèi)者需求的變化,不如主動(dòng)引領(lǐng)消費(fèi)者的口味,幫助消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)自我。
2品牌標(biāo)識(shí)通俗易懂現(xiàn)在的消費(fèi)者不會(huì)有耐心弄清楚品牌標(biāo)識(shí)的深刻含義,消費(fèi)者只追求簡(jiǎn)單明了。
3品牌激勵(lì)人心,給人以希望品牌影響著人們的生活習(xí)慣和心態(tài),如果你的品牌并沒有傳遞著一種生活方式,那么它的影響力就在逐漸消亡。而且,現(xiàn)今消費(fèi)者對(duì)品牌的需求不僅僅在于其傳遞的信息,還在乎其傳遞的方式,這就是內(nèi)容營銷與高效執(zhí)行力的魅力所在。消費(fèi)者希望品牌能夠幫助其享受更優(yōu)質(zhì)的生活,因而,強(qiáng)大的品牌能夠獲得消費(fèi)者的信任和忠
誠度,獲得消費(fèi)者的反饋,并持續(xù)創(chuàng)新。
4持續(xù)創(chuàng)新與零缺陷執(zhí)行創(chuàng)新是品牌的靈魂,但是有些公司力不從心。例如藍(lán)莓、沃爾沃、杰西潘尼,他們不再經(jīng)常推出新產(chǎn)品,或者擴(kuò)大產(chǎn)品線,或者改良制造工藝。因?yàn)槿缃竦?a target="_blank" style="color: black;" >市場(chǎng)追求的戰(zhàn)略是創(chuàng)新良機(jī)與零缺陷執(zhí)行的完美結(jié)合,品牌創(chuàng)新要與消費(fèi)者的需求保持同步,在消費(fèi)者需求尚未培育成熟時(shí)推出新的產(chǎn)品或是服務(wù),這也將是自尋死路。
5給予與分享品牌要與消費(fèi)者共同分享成功與收獲,這種給予的精神必須居于品牌的核心地位。遺憾的是,許多品牌忘記回饋那些伴隨其成長(zhǎng)的消費(fèi)者,一個(gè)品牌的成功不僅僅體現(xiàn)在市場(chǎng)份額和盈利能力,無論你的營業(yè)額多么龐大,都不要忘記感謝利益相關(guān)者——社區(qū)和民眾,與其互動(dòng),收益將遠(yuǎn)超出你的預(yù)期。記得積極參與慈善活動(dòng)、支持社區(qū)工作、全面部署企業(yè)的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略,百事可樂的成功秘笈就來源于此。如果你手頭的資源有限,那至少要保持感恩之心,品牌更深層面的責(zé)任在于挖掘人們的需求,使人們的生活變得更加美好,商機(jī)也會(huì)隨之顯現(xiàn)。
6關(guān)注品牌的核心價(jià)值最成功的品牌不會(huì)陷入品牌識(shí)別的危機(jī),他們清楚地知道自己的使命和責(zé)任,他們專注于最重要的事情。因而,將你的核心價(jià)值變成品牌的代名詞,讓消費(fèi)者在品牌發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。