【課程提綱】 第一單元：現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的定位、作用、功能 1.對(duì)企業(yè)教育、培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)與思考； 2.企業(yè)培訓(xùn)的新概念、新定位、新功能；： 3.基層培訓(xùn)員在企業(yè)培訓(xùn)管理中的角色與作用； 4.基層培訓(xùn)員的工作任務(wù)與職責(zé)。 第二單元：基層培訓(xùn)員的工作流程、規(guī)范要求和方法技巧 1.分析和評(píng)估培訓(xùn)需求的規(guī)范流程與方法技巧。 （1）搞好需求分析與評(píng)估的意義與作用； （2）企業(yè)培訓(xùn)需求分析評(píng)估的流程與規(guī)范； （3）企業(yè)培訓(xùn)需求分析評(píng)估的現(xiàn)狀與問(wèn)題； （4）企業(yè)培訓(xùn)需求分析評(píng)估的方法與技巧。 2.設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)范流程與方法技巧。 （1）設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)的意義與作用； （2）設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)的流程與規(guī)范； （3）設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)的方法與技巧； （4）選擇和采購(gòu)培訓(xùn)提供者的條件與注意的問(wèn)題。 3.實(shí)施和運(yùn)作培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)范流程與方法技巧。 （1）培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作的主要程序與落實(shí)的內(nèi)容； （2）學(xué)、教、管三方的接觸與溝通的方式與內(nèi)容； （3）轉(zhuǎn)化培訓(xùn)環(huán)境的條件與方法； （4）培訓(xùn)中信息的溝通與作用。 4.分析和評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果的規(guī)范流程與方法技巧。 （1）評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果的流程與規(guī)范； （2）培訓(xùn)成果的表現(xiàn)與分類(lèi)； （3）評(píng)估培訓(xùn)效果的方法與技巧； （4）培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估中的問(wèn)題與對(duì)策。 5.監(jiān)督和檢查培訓(xùn)活動(dòng)的方法步驟與人員落實(shí)。 （1）監(jiān)視與檢查培訓(xùn)的意義與作用； （2）對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的分析與確認(rèn)； （3）對(duì)培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)規(guī)范與要求。 【課程時(shí)間】此課程的時(shí)間為二天整，每天為7小時(shí)。 【延伸服務(wù)】課程結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)講師可提供必要的延伸服務(wù)，包括：無(wú)償考貝教學(xué)的課件，無(wú)償提供培訓(xùn)管理的相關(guān)文件，無(wú)償提供培訓(xùn)管理的相關(guān)工具和表格等。