老板們，注意了：你擁有的最具有創(chuàng)造性的雇員也許是那些有混合的情緒的人。矛盾心理，一個(gè)雙重的情緒狀態(tài)，也許比那些單一的消極或者積極的情緒更能夠促進(jìn)創(chuàng)造性。通過(guò)向員工提供新奇的工作環(huán)境可以讓他們?cè)谑聵I(yè)中輸出更大的創(chuàng)造力。

根據(jù)最近發(fā)布于《管理學(xué)報(bào)雜志》的研究揭示，矛盾心理，一個(gè)雙重的情緒狀態(tài)，也許比那些單一的消極或者積極的情緒更能夠促進(jìn)創(chuàng)造性。

“由于組織的復(fù)雜性，雇員在工作經(jīng)歷中經(jīng)常會(huì)引起混合的情緒，且通常假定這種混合的情緒對(duì)員工和公司都是有害的?！北狙芯康念I(lǐng)導(dǎo)者，華盛頓大學(xué)商學(xué)院的Christina Ting Fong說(shuō)。

但是不尋常或者是復(fù)雜的環(huán)境所引起的混合情緒也可以讓一個(gè)人利用他創(chuàng)造性思考能力，F(xiàn)ong說(shuō)。那些只高興或者悲傷的員工，或者是那些缺乏情緒反應(yīng)的員工，認(rèn)知不尋常情境的創(chuàng)造性思考能力的敏感性不會(huì)上升。

“矛盾情緒會(huì)給組織帶來(lái)消極的結(jié)果，管理者也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到矛盾情緒同樣也能夠帶來(lái)積極的結(jié)果，它可以成為組織成功的杠桿?！盕ong說(shuō)。

Fong領(lǐng)導(dǎo)了兩項(xiàng)研究，測(cè)試了大學(xué)生在喚起高興、悲傷、中立和矛盾幾種情緒狀態(tài)下的創(chuàng)造能力。其中一項(xiàng)研究讓學(xué)生寫下相關(guān)的情緒經(jīng)歷來(lái)進(jìn)行情緒狀態(tài)，另一項(xiàng)則是讓他們看一些電視短片來(lái)進(jìn)行情緒狀態(tài)。

那些被喚起矛盾情緒的學(xué)生在標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)中表現(xiàn)得更好，在高興、悲傷、中立的個(gè)體中則沒有表現(xiàn)出差異。

Fong說(shuō)通過(guò)向員工提供新奇的工作環(huán)境可以讓他們?cè)谑聵I(yè)中輸出更大的創(chuàng)造力。