我在悉尼的房子,有花園和游泳池,草坪要修整,游泳池要清理,經(jīng)常有一些雜活要干,用過(guò)幾個(gè)雜工干的都不太滿意。后來(lái)朋友介紹一位希臘人,五十多歲,英文講得也很不標(biāo)準(zhǔn)。他來(lái)我家干過(guò)兩次活,我深受感動(dòng),他干活的質(zhì)量是第一的。盡管是修補(bǔ)一塊圍墻或修剪一下草坪,他都做得非常認(rèn)真。每次干完活兒后,他不僅把場(chǎng)地打掃干凈,還自帶吸塵器把周?chē)男∧拘?,小土粒都吸得干干凈凈。說(shuō)實(shí)話,我自己為自己干活都不如他做得細(xì)致。盡管他要的工錢(qián)比其他的人高一些,我這幾年來(lái)一直都與他打交道。因?yàn)樗M職盡責(zé)的精神令人敬佩。
有一次我在一家希臘餐廳吃飯,正好遇見(jiàn)他帶兩個(gè)小孩子也在吃飯,我跟他聊天,你為什么能把雜工這么簡(jiǎn)單的工作做得這么好,他說(shuō),“我英文不好,又沒(méi)有其他技能,但我熱愛(ài)我的工作,我是用靈魂干好每件小事?!背酝觑埡笪覀円黄鹱叱霾蛷d,我看他開(kāi)著一輛敞篷車(chē),帶著小孩兜風(fēng)。如果不了解他,別人還以為他是某個(gè)大公司的大老板。
“我是用靈魂干好每件小事”這句話我始終記憶猶新。他不僅是個(gè)普通的雜工小生意者,他更是一個(gè)偉大的哲學(xué)家。他能從內(nèi)心里講出這句話,我就知道其內(nèi)心世界的高尚、尊貴、偉大。他能開(kāi)敞篷跑車(chē)在海邊兜風(fēng),也就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/span>
“上帝給每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是一樣的,平等的”,不管你的出身如何,學(xué)歷怎樣,現(xiàn)在從事那種行業(yè),你是否用靈魂來(lái)做好工作中的每件小事才是至關(guān)重要的。
在工作的環(huán)境中,在生意的交往中,你到底是盡職盡責(zé)還是在應(yīng)付差事,消磨時(shí)間,不僅你自己明白,別人也都看得清清楚楚。如果要提職加薪,要簽約做大的訂單,你愿意去照顧那些應(yīng)付差事的人嗎?哪怕他是你的親兄弟,你肯把重要的崗位或生意交給他去做嗎?
盡職盡責(zé)是一個(gè)道德法律的要求,也是一種行為習(xí)慣,要養(yǎng)成這種好的習(xí)慣就要從小處著眼,哪怕是洗碗、擦玻璃,養(yǎng)成一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣,在工作和生意中,沒(méi)有小事。你是裝修工,那么每砌的一塊磚都很重要;你是工廠的裝配工,你的每個(gè)零件裝配都直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量;你是餐館服務(wù)員,你的每句話,每擦一張桌子,送一盤(pán)菜都會(huì)影響到餐館的聲譽(yù)。
盡職盡責(zé)的另一個(gè)好處是,這個(gè)習(xí)慣會(huì)促使你追求完美追求卓越從而使你成為某個(gè)領(lǐng)域的專家,權(quán)威。而金錢(qián)也就隨之而來(lái)。在歐洲流傳著這樣一個(gè)事跡。某機(jī)械廠的一位普通機(jī)械工人,在工作中盡職盡責(zé)。每當(dāng)機(jī)器出了問(wèn)題,他都加班加點(diǎn)去修理,從不計(jì)較老板是否給他加班費(fèi)。因?yàn)樵谒磥?lái),能有機(jī)會(huì)讓他修理機(jī)器,這個(gè)機(jī)會(huì)本身就已經(jīng)算是報(bào)酬了。由于常年的日積月累,加上他100%盡職盡責(zé)的精神,使他成為機(jī)器行業(yè)修理的權(quán)威。年齡大了后他提前退休,專門(mén)幫人修理機(jī)器。有一次他原來(lái)工作過(guò)的工廠機(jī)器壞了,別人修了幾天都修不好,工廠又去找他回來(lái),他花了半天時(shí)間查看機(jī)器,最后用粉筆在某處畫(huà)了個(gè)圈,說(shuō)就在這打個(gè)洞,然后換了小零件就好了。果然如他所說(shuō),機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。最后算賬,要六萬(wàn)元。很多人講,畫(huà)個(gè)圈就掙六萬(wàn)元,能頂一個(gè)人一年的收入了。但工廠的老板說(shuō),他畫(huà)這個(gè)圈可能只掙一元錢(qián),但能找到這圈劃在哪里應(yīng)付他五萬(wàn)九千九百九十九元,因?yàn)槟鞘撬麕资瓯M職盡責(zé)所練就的特殊技能。
也許這位工人在二十年前盡職盡責(zé)的工作中,并沒(méi)有想到以后劃個(gè)圈就能掙大筆錢(qián),但他按照這種習(xí)慣去做了。上天給他的回報(bào)是他自己也不曾想到的。如果他當(dāng)年總是混水摸魚(yú),消磨時(shí)間,他會(huì)有今天嗎?