【課程背景】 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，打造高效團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)提升效益的關(guān)鍵所在，這一點(diǎn)在通信行業(yè)早已是金律。 由于人力資本的特殊性、信息不完全性以及企業(yè)契約的不完備性，激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)人力資本充分利用的根本手段。在業(yè)內(nèi)不斷的探索中，基于各個(gè)層面而的理論層出不窮，而愈趨科學(xué)化的實(shí)踐立足于企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃的巔峰，基于員工多元化需求的視角，從企業(yè)文化的培育角度出發(fā)，通過(guò)對(duì)渠道的激勵(lì)原則、方式、內(nèi)容多元化等來(lái)全面闡釋一種多元化的激勵(lì)，以期最大限度地提高員工士氣，讓員工全身心地投入工作，最大程度地提高工作效率。 根據(jù)以上思路，推出了《多元化員工激勵(lì)與士氣提升》課程，和各位朋友一起領(lǐng)略與分享。 【培訓(xùn)目標(biāo)】 ➢ 了解多元激勵(lì)的必要性 ➢ 掌握多元激勵(lì)的原則 ➢ 掌握多元激勵(lì)的對(duì)策并能從管理者的視角加以融會(huì)貫通 ➢ 熟知多元激勵(lì)的各種方式并能結(jié)合自身的實(shí)際工作加以領(lǐng)會(huì)運(yùn)用 【課程特色】 ➢ 在理論的闡述中輔助以大量的實(shí)際案例，幫助學(xué)員更快更深地理解； ➢ 典型性專(zhuān)題討論，激發(fā)學(xué)員思維的同時(shí)，掌握實(shí)用方法技巧 ➢ 高度的視角，全方位地分析 ➢ 資深講師權(quán)威點(diǎn)評(píng) 【培訓(xùn)對(duì)象】 ➢ 前后端相關(guān)人員 【課程天數(shù)】 ➢ 3天 【講師簡(jiǎn)介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)】 ➢ 《人民日?qǐng)?bào)》授予“知行合一管控師”稱(chēng)號(hào) ➢ 亞洲五大實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)大師之一 ➢ 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家，企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn) ➢ 高級(jí)戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師 ➢ 美國(guó)APPLE公司亞太區(qū)ACT培訓(xùn)師 ➢ 從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師 ➢ 最直接有效的企業(yè)培訓(xùn)大師 ➢ SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)的創(chuàng)立者 ➢ TAS封閉式銷(xiāo)售體系創(chuàng)始人 ➢ 中國(guó)移動(dòng)話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)創(chuàng)始人 ➢ 中國(guó)移動(dòng)尊稱(chēng)“移動(dòng)信息專(zhuān)家的專(zhuān)家” ➢ 中國(guó)移動(dòng)諸多地市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工尊稱(chēng)為“移動(dòng)之神” 【講師描述】 英國(guó)威爾士大學(xué)工商管理碩士、美國(guó)西北理工大學(xué)EMBA，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家，企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)，曾任美國(guó)APPLE公司ACT高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng),戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師，多年境外大型跨國(guó)公司企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解和資深的經(jīng)驗(yàn)，是TAS封閉式銷(xiāo)售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)的創(chuàng)立者和研究人,曾為國(guó)內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)，數(shù)千名員工做過(guò)專(zhuān)業(yè)化的演講和培訓(xùn)。賈老師多年來(lái)一直本著“我從不會(huì)讓我的學(xué)員失望”的宗旨，以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得業(yè)界的一致好評(píng)；其多元化的培訓(xùn)方式，讓你在輕松、快樂(lè)的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷(xiāo)售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。被業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)為“從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師”與“最直接有效的培訓(xùn)大師”。 近年來(lái)賈老師一直致力于中國(guó)電信行業(yè)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)領(lǐng)域，為國(guó)內(nèi)上百家知名企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與培訓(xùn)，每年為為企業(yè)進(jìn)行百余場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)立了中國(guó)移動(dòng)話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)體系、SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)、TAS封閉式銷(xiāo)售體系等系列課程，賈老師憑借自己資深的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)被業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)為，“最直接有效的培訓(xùn)大師”，被中國(guó)移動(dòng)尊稱(chēng)為“移動(dòng)信息專(zhuān)家的專(zhuān)家”、“移動(dòng)之神”等美譽(yù)，經(jīng)賈老師培訓(xùn)咨詢(xún)的企業(yè)無(wú)論是服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國(guó)最權(quán)威媒體《人民日?qǐng)?bào)》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱(chēng)號(hào)，成為國(guó)內(nèi)唯一一位獲得此殊榮的營(yíng)銷(xiāo)管理大師。 【服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)】 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)電力、 廣東移動(dòng)、 浙江移動(dòng)、 江蘇移動(dòng)、山東移動(dòng)、杭州移動(dòng)、 南京大學(xué)、 南京移動(dòng)、 嘉興移動(dòng)、 金華移動(dòng)、 溫州移動(dòng)、常州移動(dòng)、宿州移動(dòng)、合肥移動(dòng)、 池州移動(dòng)、 濟(jì)南移動(dòng)、 煙臺(tái)移動(dòng)、 濟(jì)寧移動(dòng)、泰安移動(dòng)、聊城移動(dòng)、日照移動(dòng)、 連云港移動(dòng)、 威海移動(dòng)、光大銀行、 美國(guó)APPLE公司、 新華教育集團(tuán)、 南京軍區(qū)空軍基地、 安利公司、北京華新集團(tuán)、江蘇澳美學(xué)院、 南京同盟汽車(chē)、 巴特罕酒業(yè)集團(tuán)、時(shí)代光華、 江蘇中大學(xué)院、 安徽大學(xué)工商學(xué)院、 普羅米國(guó)際集團(tuán)、中國(guó)企業(yè)網(wǎng)、江蘇江海教育集團(tuán)、奇瑞集團(tuán)、上海制皂集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。 【培訓(xùn)及講座的課題】 《銷(xiāo)售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵(lì)》《電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》《如何錘煉營(yíng)銷(xiāo)精英》《如何抓住準(zhǔn)客戶(hù)》《與眾不同的銷(xiāo)售技巧》《TAS封閉式銷(xiāo)售體系》《SEP本質(zhì)化管理》《MTP特色訓(xùn)練營(yíng)》《商務(wù)談判》《雙贏的溝通》《超級(jí)說(shuō)服與溝通》《如何打造新時(shí)代高效團(tuán)隊(duì)》《五步必成功法則》《國(guó)內(nèi)企業(yè)的危機(jī)在哪里》《國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《人才與執(zhí)行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優(yōu)秀員工》《領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù)》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)教育的發(fā)展之路》《賞識(shí)教育專(zhuān)題講座》《企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》《現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理》《有效的溝通》《營(yíng)業(yè)廳動(dòng)態(tài)式服務(wù)管理》 《話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)課程體系》 《店面快速營(yíng)銷(xiāo)》《客戶(hù)經(jīng)理效能提升的五行管理》《客戶(hù)經(jīng)理動(dòng)態(tài)式營(yíng)銷(xiāo)》《自動(dòng)執(zhí)行》《佛門(mén)管理與營(yíng)業(yè)廳效能管理》《決戰(zhàn)零投訴》《集團(tuán)客戶(hù)零誤差管理》《佛門(mén)管理與客戶(hù)經(jīng)理效能管理》 《電話經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)快速提升》《訓(xùn)導(dǎo)師魔鬼式訓(xùn)練》《佛門(mén)管理與渠道效能管理》《行業(yè)應(yīng)用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。 【課程大綱及時(shí)間安排】 第一講：引言——多元激勵(lì)的意義 ➢ 案例分享 ➢ 員工需求的多元化  需求內(nèi)容不同  滿足手段不同  需求程度差異 ➢ 員工行為的表現(xiàn)  積極工作  偷懶與消極工作  緊張與疲憊 ➢ 多元化激勵(lì)的意義 第二講 ：多元激勵(lì)——緣由 ➢ 員工需求的多元性 ➢ 員工需求的不完全貨幣替代性 ➢ 員工需求的隨機(jī)性 第三講：多元激勵(lì)——原則 ➢ 多元化原則：手段和方式的多樣化 ➢ 彈性化原則 ➢ 長(zhǎng)期性原則 ➢ 內(nèi)部公平原則 ➢ 外部競(jìng)爭(zhēng)性原則 第四講 ：多元激勵(lì)對(duì)策 ➢ 建立員工需求調(diào)查制度 ➢ 構(gòu)建有效的激勵(lì)決策機(jī)制 ➢ 構(gòu)建有效的物質(zhì)激勵(lì)體系 ➢ 充分發(fā)揮非物質(zhì)的激勵(lì)作用 ➢ 加強(qiáng)對(duì)員工的需求引導(dǎo) 第五講 ：多元激勵(lì)方式 ——人力資本產(chǎn)權(quán)激勵(lì) ➢ 案例 在美國(guó)《財(cái)富》雜志500強(qiáng)公司中，有90%以上推行股票期權(quán)的原因分析 ➢ 含義 ➢ 途徑  確立員工的人力資本產(chǎn)權(quán) 第六講 ：多元激勵(lì)方式 ——組織激勵(lì) ➢ 案例 美國(guó)冰激凌制造商BEN&JERRY的每況愈下原因分析 ➢ 含義 ➢ 途徑  高效組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建 第七講 ：多元激勵(lì)方式 ——員工培訓(xùn)激勵(lì) ➢ 案例 我國(guó)企業(yè)普通因缺乏員工培訓(xùn)而導(dǎo)致缺乏技術(shù)革新的分析 ➢ 含義 ➢ 途徑  構(gòu)建全員培訓(xùn)體系  工作輪換  挑戰(zhàn)性的工作 第八講：多元激勵(lì)方式 ——事業(yè)激勵(lì) ➢ 案例 西方高科技公司推行的“內(nèi)部企業(yè)家制”分析 ➢ 含義 ➢ 途徑  雙軌制職務(wù)提升 第九講 ：多元激勵(lì)方式 ——工資獎(jiǎng)金激勵(lì) ➢ 案例 我國(guó)的薪資結(jié)構(gòu)分析 ➢ 含義 ➢ 途徑  特殊貢獻(xiàn)特殊獎(jiǎng)勵(lì) 第十講：多元激勵(lì)方式 ——?jiǎng)?chuàng)新文化激勵(lì) ➢ 案例 3M公司的文化、MOTOROLA公司的企業(yè)文化 ➢ 含義 ➢ 途徑  自身企業(yè)文化的建設(shè) 結(jié)訓(xùn)：結(jié)訓(xùn)典禮與課程總結(jié)