《王道管理系統(tǒng)思維修煉認(rèn)知篇》 【課程背景】 21世紀(jì)的市場競爭，“一切未雨綢繆”公司發(fā)展、公司動(dòng)向都在變化中革新，作為企業(yè)的管理者，市場發(fā)展的不確定性對(duì)于我們提出了更高的要求。 面對(duì)市場競爭壓力，如何進(jìn)一步規(guī)劃發(fā)展，如何有效的跨越發(fā)展裂谷？對(duì)于企業(yè)管理者而言，僅僅擁有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)橹R(shí)本身并不能告訴我們?nèi)绾稳ミ\(yùn)用知識(shí)，如何去解決問題，如何去創(chuàng)新——這一切都要靠人的智慧?? 當(dāng)我們囿于固定的思維模式中、逐步陷于思維的惰性和滯后性時(shí)，我們渴望著“思維綻放”的到來。 大量的事實(shí)也表明，古往今來許多成功者既不是那些最勤奮的人，也不是那些知識(shí)最淵博的人，而是一些最具有創(chuàng)新意識(shí)的人，他們懂得如何去正確思考，他們最善于利用頭腦的力量。 思維導(dǎo)圖為人類提供一個(gè)有效思維圖形工具，運(yùn)用圖文并重的技巧，開啟人類大腦的無限潛能。它將每一個(gè)進(jìn)入大腦中的資料（不論是感覺、記憶或是想法——包括文字、數(shù)字、符碼、食物、香氣、線條、顏色、意象、節(jié)奏、音符等）都當(dāng)作一個(gè)思考中心，并由此中心向外發(fā)散出成千上萬的關(guān)節(jié)點(diǎn)，而每一個(gè)連結(jié)又可以成為另一個(gè)中心主題，再向外發(fā)散出成千上萬的關(guān)節(jié)點(diǎn)，由此形成您的個(gè)人數(shù)據(jù)庫。 【課程目標(biāo)】  激發(fā)您的聯(lián)想與創(chuàng)意，將各種零散的智慧、資源等融會(huì)貫通成為一個(gè)系統(tǒng)；  讓您形成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和思維的習(xí)慣，并使您將能夠達(dá)到眾多您想達(dá)到的目標(biāo)；  讓您盡快掌握思維導(dǎo)圖這個(gè)能打開大腦潛能的強(qiáng)有力的圖解工具。幫助您更有效地學(xué)習(xí)，更清晰地思維，讓您的大腦最佳表現(xiàn)。幫助學(xué)員做好生活與工作的平衡；  通過訓(xùn)練使領(lǐng)導(dǎo)者能迅速而準(zhǔn)確地把握問題的癥結(jié),并有效地進(jìn)行問題的剖析與解決,使新型領(lǐng)導(dǎo)者能夠改變習(xí)慣性思維定式,建立起持久合理的思維優(yōu)勢，自覺將管理創(chuàng)新應(yīng)用于日常管理中；  提升和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力 【課程特色】  70/30原則（70%專家講解答疑，30%學(xué)員互動(dòng)研討）  理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬+故事與游戲  典型性專題討論，激發(fā)學(xué)員思維的同時(shí)掌握實(shí)用方法技巧 【培訓(xùn)對(duì)象】  中層管理人員 【講師簡介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業(yè)內(nèi)尊稱】 《人民日?qǐng)?bào)》授予“知行合一管控師”稱號(hào) 亞洲五大實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)大師之一 營銷實(shí)戰(zhàn)型專家，企業(yè)管理高級(jí)顧問 高級(jí)戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師 美國APPLE公司亞太區(qū)ACT培訓(xùn)師 從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師 最直接有效的企業(yè)培訓(xùn)大師 SEP本質(zhì)化管理學(xué)說的創(chuàng)立者 TAS封閉式銷售體系創(chuàng)始人 中國移動(dòng)話術(shù)營銷培訓(xùn)創(chuàng)始人 中國移動(dòng)尊稱“移動(dòng)信息專家的專家” 中國移動(dòng)諸多地市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工尊稱為“移動(dòng)之神” 全球“五行本質(zhì)化管理”體系研究導(dǎo)師 https://jialaoshi.jiangshi.org 講師描述： 英國威爾士大學(xué)工商管理碩士、美國西北理工大學(xué)EMBA，營銷實(shí)戰(zhàn)型專家，企業(yè)管理高級(jí)顧問，曾任美國APPLE公司ACT高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)師,國內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長,戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師，多年境外大型跨國公司企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨(dú)到的見解和資深的經(jīng)驗(yàn)，是TAS封閉式銷售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說的創(chuàng)立者和研究人,曾為國內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)，數(shù)千名員工做過專業(yè)化的演講和培訓(xùn)。賈老師多年來一直本著“我從不會(huì)讓我的學(xué)員失望”的宗旨，以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得業(yè)界的一致好評(píng)；其多元化的培訓(xùn)方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。被業(yè)內(nèi)尊稱為“從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師”與“最直接有效的培訓(xùn)大師”。近年來賈老師一直致力于中國電信行業(yè)專業(yè)咨詢領(lǐng)域，為國內(nèi)上百家知名企業(yè)進(jìn)行專業(yè)的咨詢與培訓(xùn)，每年為為企業(yè)進(jìn)行百余場專業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)立了中國移動(dòng)話術(shù)營銷體系、SEP本質(zhì)化管理學(xué)說、TAS封閉式銷售體系等系列課程，賈老師憑借自己資深的咨詢經(jīng)驗(yàn)被業(yè)內(nèi)尊稱為，“最直接有效的培訓(xùn)大師”，被中國移動(dòng)尊稱為“移動(dòng)信息專家的專家”、“移動(dòng)之神”等美譽(yù)，經(jīng)賈老師培訓(xùn)咨詢的企業(yè)無論是服務(wù)水平、營銷業(yè)績還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國最權(quán)威媒體《人民日?qǐng)?bào)》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱號(hào)，成為國內(nèi)唯一一位獲得此殊榮的營銷管理大師。 服務(wù)過的部分客戶： 中國移動(dòng)、中國電信、中國網(wǎng)通、東風(fēng)悅達(dá)起亞、青島啤酒、中國電力、華能集團(tuán)、國華集團(tuán)、伊利、蒙牛、中國聯(lián)通、中國工商銀行、中國銀行、中國電力、廣東移動(dòng)、浙江移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、山東移動(dòng)、杭州移動(dòng)、南京大學(xué)、南京移動(dòng)、嘉興移動(dòng)、金華移動(dòng)、溫州移動(dòng)、常州移動(dòng)、宿州移動(dòng)、合肥移動(dòng)、池州移動(dòng)、濟(jì)南移動(dòng)、煙臺(tái)移動(dòng)、濟(jì)寧移動(dòng)、泰安移動(dòng)、聊城移動(dòng)、日照移動(dòng)、連云港移動(dòng)、威海移動(dòng)、光大銀行、美國APPLE公司、新華教育集團(tuán)、南京軍區(qū)空軍基地、安利公司、北京華新集團(tuán)、江蘇澳美學(xué)院、南京同盟汽車、巴特罕酒業(yè)集團(tuán)、時(shí)代光華、江蘇中大學(xué)院、安徽大學(xué)工商學(xué)院、普羅米國際集團(tuán)、中國企業(yè)網(wǎng)、江蘇江海教育集團(tuán)、奇瑞集團(tuán)、上海制皂集團(tuán)等國內(nèi)外知名企業(yè)。 培訓(xùn)及講座的課題： 《銷售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵(lì)》《電話營銷技巧》《如何錘煉營銷精英》《如何抓住準(zhǔn)客戶》《與眾不同的銷售技巧》《TAS封閉式銷售體系》《SEP本質(zhì)化管理》《MTP特色訓(xùn)練營》《商務(wù)談判》《雙贏的溝通》《超級(jí)說服與溝通》《如何打造新時(shí)代高效團(tuán)隊(duì)》《五步必成功法則》《國內(nèi)企業(yè)的危機(jī)在哪里》《國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《人才與執(zhí)行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優(yōu)秀員工》《領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù)》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)教育的發(fā)展之路》《賞識(shí)教育專題講座》《企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》《現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理》《有效的溝通》《營業(yè)廳動(dòng)態(tài)式服務(wù)管理》《話術(shù)營銷課程體系》《店面快速營銷》《客戶經(jīng)理效能提升的五行管理》《客戶經(jīng)理動(dòng)態(tài)式營銷》《自動(dòng)執(zhí)行》《佛門管理與營業(yè)廳效能管理》《決戰(zhàn)零投訴》《集團(tuán)客戶零誤差管理》《佛門管理與客戶經(jīng)理效能管理》《電話經(jīng)理的服務(wù)營銷快速提升》《訓(xùn)導(dǎo)師魔鬼式訓(xùn)練》《佛門管理與渠道效能管理》《行業(yè)應(yīng)用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。 【課程天數(shù)】  1天/期 【課程大綱】 第二模塊：技能篇——系統(tǒng)思維與思維導(dǎo)圖的快速使用 第一節(jié)：系統(tǒng)思維原理與工具運(yùn)用 ➢ 系統(tǒng)思維基模 • 靜態(tài)系統(tǒng) • 動(dòng)態(tài)系統(tǒng) • 有形系統(tǒng) • 無形系統(tǒng) ➢ 系統(tǒng)思維方法工具 • 系統(tǒng)思維視角  有形視角／無形視角  局部視角／整體視角  要素視角／聯(lián)系視角  過程視角／環(huán)境視角  層次視角／結(jié)構(gòu)視角 • 系統(tǒng)思維杠桿  要素杠桿  聯(lián)系杠桿  結(jié)構(gòu)杠桿 第二節(jié)：思維導(dǎo)圖工具的使用 ➢ 思維導(dǎo)圖的過程要素 ➢ 思維導(dǎo)圖的繪制原則 • 突出重點(diǎn) • 使用聯(lián)想 • 清晰明白 • 個(gè)人風(fēng)格 ➢ 事物的邏輯分類和發(fā)散思維 ➢ 群策群力工具介紹－頭腦風(fēng)暴和邏輯樹 ➢ 14類核心形象思維導(dǎo)圖的繪制 ➢ 思維導(dǎo)圖評(píng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn) ➢ 經(jīng)典行業(yè)運(yùn)用模型解析 練習(xí)：講師給定主題，學(xué)員進(jìn)行思維導(dǎo)圖的繪制，如何對(duì)一本書做思維導(dǎo)圖 第三節(jié)：思維導(dǎo)圖工具運(yùn)用的層級(jí) ➢ 從無到有 ➢ 從有到無 ➢ 進(jìn)階四階段 • 無意識(shí)無能力階段——不知己不知 • 有意思無能力階段——己知己不知 • 有意識(shí)有能力階段——知之己知之 • 無意識(shí)有能力階段——讓思維導(dǎo)圖運(yùn)用成為一種習(xí)慣 第四節(jié)：六頂思維帽 ➢ 白帽子：中性的事實(shí)與數(shù)據(jù)，象征中立、客觀，以事實(shí)、數(shù)據(jù)化信息或資料為焦點(diǎn)，是一種分析處 • 理信息的技巧； • 我們掌握什么信息? • 我們需要什么信息? • 如何找到需要的信息? ➢ 黃帽子：樂觀帽，象征樂觀、前瞻和希望，以列舉真實(shí)價(jià)值為焦點(diǎn)，運(yùn)用正面的分析， 幫助人們發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)； • 好處是什么? • 積極因素是什么? • 價(jià)值是什么? ➢ 黑帽子：謹(jǐn)慎帽，象征冷靜、反思或謹(jǐn)慎，以探索事物的真實(shí)性、適應(yīng)性、合法性為焦點(diǎn)，運(yùn)用負(fù)面的分析，幫助人們控制風(fēng)險(xiǎn)； • 可能的問題是什么? • 存在的困難是哪些? • 什么是我們的注意要點(diǎn)？ • 存在的奉獻(xiàn)是什么? ➢ 紅帽子：情感帽，象征情緒、預(yù)感、直覺，以個(gè)人感覺、價(jià)值觀為焦點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了在抉擇時(shí)感性因素的意義； • 現(xiàn)在的情感是什么? • 我的直覺怎么說? • 我的第六感覺怎么說? • 紅帽子練習(xí) ➢ 綠帽子：創(chuàng)造力之帽，象征創(chuàng)新、改變，以探求解決問題的可能性為焦點(diǎn)，從而獲得創(chuàng)造性地解決方案； • 我們有什么創(chuàng)造性的想法? • 其它的可能性有哪些? • “黑帽子”提出的困難怎么克服? • 綠帽子練習(xí) ➢ 藍(lán)帽子：指揮帽，象征整體觀以及控制力，藍(lán)帽思維以關(guān)注思維本身為焦點(diǎn)，幫助人們變換認(rèn)知，也是高效主持會(huì)議不可或缺的技能。 • 我們的討論從哪里開始? • 我們的議程是什么? • 我們的目標(biāo)是什么? • 我們應(yīng)該戴哪頂帽子? • 我們?cè)鯓幼隹偨Y(jié)? • 我們的下一步是什么? • 藍(lán)帽子練習(xí) 案例：誰在使用六頂思維帽：微軟，IBM，西門子，諾基亞