《與銷售無關的銷售——產(chǎn)品與服務品牌管理》 【課程背景】 市場經(jīng)濟的發(fā)展，已經(jīng)把世界帶入了品牌競爭的時代。一個企業(yè)，如果沒有與眾不同的產(chǎn)品品牌，沒有能夠深深吸引客戶的品牌，那么它必將被接踵而來的洶涌信息浪潮無聲無息的湮滅。這個時代的強勢品牌將充分利用各種傳媒進行爭奪，然而，有多少企業(yè)真正懂得鞏固自己的品牌呢？企業(yè)如何能夠利用各種力量和方法提升品牌與其顧客間的感情聯(lián)系呢？這正是挑戰(zhàn)所在。 【培訓目的】 了解品牌創(chuàng)建和運作的基本方法 【培訓對象】： 市場品牌管理相關人員 【課程天數(shù)】： 2天 講師簡介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業(yè)內(nèi)尊稱】 《人民日報》授予“知行合一管控師”稱號 亞洲五大實戰(zhàn)型培訓大師之一 營銷實戰(zhàn)型專家，企業(yè)管理高級顧問 高級戰(zhàn)略人力資源高級管理師 美國APPLE公司亞太區(qū)ACT培訓師 從不讓企業(yè)失望的培訓師 最直接有效的企業(yè)培訓大師 SEP本質(zhì)化管理學說的創(chuàng)立者 TAS封閉式銷售體系創(chuàng)始人 中國移動話術營銷培訓創(chuàng)始人 中國移動尊稱“移動信息專家的專家” 中國移動諸多地市公司領導與員工尊稱為“移動之神” 全球“五行本質(zhì)化管理”體系研究導師 https://jialaoshi.jiangshi.org 講師描述： 英國威爾士大學工商管理碩士、美國西北理工大學EMBA，營銷實戰(zhàn)型專家，企業(yè)管理高級顧問，曾任美國APPLE公司ACT高級認證培訓師,國內(nèi)知名教育集團副總經(jīng)理,江蘇中大學院常務副院長,戰(zhàn)略人力資源高級管理師，多年境外大型跨國公司企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨到的見解和資深的經(jīng)驗，是TAS封閉式銷售體系和SEP本質(zhì)化管理學說的創(chuàng)立者和研究人,曾為國內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領導，數(shù)千名員工做過專業(yè)化的演講和培訓。賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學員失望”的宗旨，以其認真深刻、嚴謹樸實的演講風格和深入淺出、豐富幽默的專業(yè)知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗獲得業(yè)界的一致好評；其多元化的培訓方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨特的人生哲理。被業(yè)內(nèi)尊稱為“從不讓企業(yè)失望的培訓師”與“最直接有效的培訓大師”。近年來賈老師一直致力于中國電信行業(yè)專業(yè)咨詢領域，為國內(nèi)上百家知名企業(yè)進行專業(yè)的咨詢與培訓，每年為為企業(yè)進行百余場專業(yè)培訓，創(chuàng)立了中國移動話術營銷體系、SEP本質(zhì)化管理學說、TAS封閉式銷售體系等系列課程，賈老師憑借自己資深的咨詢經(jīng)驗被業(yè)內(nèi)尊稱為，“最直接有效的培訓大師”，被中國移動尊稱為“移動信息專家的專家”、“移動之神”等美譽，經(jīng)賈老師培訓咨詢的企業(yè)無論是服務水平、營銷業(yè)績還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國最權威媒體《人民日報》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱號，成為國內(nèi)唯一一位獲得此殊榮的營銷管理大師。 服務過的部分客戶： 中國移動、中國電信、中國網(wǎng)通、東風悅達起亞、青島啤酒、中國電力、華能集團、國華集團、伊利、蒙牛、中國聯(lián)通、中國工商銀行、中國銀行、中國電力、廣東移動、浙江移動、江蘇移動、山東移動、杭州移動、南京大學、南京移動、嘉興移動、金華移動、溫州移動、常州移動、宿州移動、合肥移動、池州移動、濟南移動、煙臺移動、濟寧移動、泰安移動、聊城移動、日照移動、連云港移動、 威海移動、光大銀行、美國APPLE公司、新華教育集團、南京軍區(qū)空軍基地、安利公司、北京華新集團、江蘇澳美學院、南京同盟汽車、巴特罕酒業(yè)集團、時代光華、江蘇中大學院、安徽大學工商學院、普羅米國際集團、中國企業(yè)網(wǎng)、江蘇江海教育集團、奇瑞集團、上海制皂集團等國內(nèi)外知名企業(yè)。 培訓及講座的課題： 《銷售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵》《電話營銷技巧》《如何錘煉營銷精英》《如何抓住準客戶》《與眾不同的銷售技巧》《TAS封閉式銷售體系》《SEP本質(zhì)化管理》《MTP特色訓練營》《商務談判》《雙贏的溝通》《超級說服與溝通》《如何打造新時代高效團隊》《五步必成功法則》《國內(nèi)企業(yè)的危機在哪里》《國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《人才與執(zhí)行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優(yōu)秀員工》《領導與藝術》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)教育的發(fā)展之路》《賞識教育專題講座》《企業(yè)人力資源管理實務》《現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理》《有效的溝通》《營業(yè)廳動態(tài)式服務管理》《話術營銷課程體系》《店面快速營銷》《客戶經(jīng)理效能提升的五行管理》《客戶經(jīng)理動態(tài)式營銷》《自動執(zhí)行》《佛門管理與營業(yè)廳效能管理》《決戰(zhàn)零投訴》《集團客戶零誤差管理》《佛門管理與客戶經(jīng)理效能管理》《電話經(jīng)理的服務營銷快速提升》《訓導師魔鬼式訓練》《佛門管理與渠道效能管理》《行業(yè)應用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。 【課程大綱】 第一講：構建信任：揭示品牌的本質(zhì) 品牌是什么 品牌為什么重要 一切都可以品牌化嗎 品牌實例 品牌身份證－－通行世界的“綠卡” 第二講：一飛沖天：顛覆對手的品牌模式 品牌立足市場的兩個基點 本土品牌的八大誤區(qū) 品牌創(chuàng)建的九個細節(jié) 中國移動產(chǎn)品和服務品牌分析 分析：三大運營商產(chǎn)品和服務品牌解析 第三節(jié)：構筑品牌DNA：用心去挖掘 品牌定位的基本理論 有效的品牌/產(chǎn)品定位 定位的“地雷陣” 特勞特定位理論及應用 品牌五元素與圈腦運動 有效定位的四大基本組成 專業(yè)定位步驟 實戰(zhàn)定位策略、技巧及模型 成功定位的關鍵案例演練 第四節(jié)：注入活力：讓品牌“變臉” 品牌更新：時代的名片 娛樂化： 仁和閃亮滴眼露的娛樂營銷 時尚化：喜之郎果凍的幸福之旅 網(wǎng)絡化：兩樂、娃哈哈的網(wǎng)絡游戲攻略 信息化：立頓的網(wǎng)絡營銷 案例與討論：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何和互聯(lián)網(wǎng)進行結合？ 這種結合能產(chǎn)生哪些新的價值點？ 第五節(jié)：回歸載體——像消費品那樣策劃信息產(chǎn)品與服務品牌 品牌營銷就是營銷“價值” 品牌，先天決定后天！ 品牌價值的核心是客戶價值 品牌價值的創(chuàng)新思維 品牌的價值確認 第六節(jié)：內(nèi)部發(fā)力：將品牌戰(zhàn)略翻譯成企業(yè)內(nèi)部的支持力 品牌營銷管理中的環(huán)境效應 品牌營銷管理中的人文效應 品牌營銷管理中的社會效應 三大品牌互動效應對比分析 第七節(jié)：誰推動品牌的落地：搭建品牌管理平臺 價值營銷管理體系的基本理念 建立價值營銷管理體系的步驟 第八節(jié)：箭在弦上：正確的品牌推廣 品牌傳播與推廣模式 整合營銷傳播策略 品牌傳播推廣工具的選擇 市場分析和傳播目標制定 消費者洞察和調(diào)查 如何設計傳播訊息 多方位媒體傳播途徑及案例 GIMC全球整合營銷執(zhí)行 公關、直郵、企業(yè)內(nèi)部傳播、及互動媒體 整合的名人營銷與體育營銷 第九節(jié)：一切皆廣告：說服世界上最精明的腦袋 廣告?zhèn)鞑サ倪x擇 廣告?zhèn)鞑サ南葳? 第十節(jié)：品牌危機管理－－“100-1＝0”的警示 時刻要有危機意識 做品牌就像蓋大樓——地震烈度理論 危機管理的最高理論——護城河理論 第十一節(jié)：正確的方法：推開那扇虛掩的成功之門 服務品牌打造的環(huán)境背景分析 優(yōu)質(zhì)服務如何塑造品牌與創(chuàng)造價值 服務品牌的本質(zhì)及常見誤區(qū) 品牌的服務定位與競爭策略 品牌服務營銷策略 如何以服務營造品牌體驗 如何以服務建立品牌美譽與忠誠 服務補救策略與品牌忠誠 品牌服務質(zhì)量管理建設 中國移動品牌的6大驅(qū)動因素 案例分析：“動感地帶”品牌用戶的4大特權 中國移動品牌遷移案例演練