第一模塊：市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息挖掘 第一節(jié)：信息分析工具 第二節(jié)：數(shù)據(jù)信息挖掘方法 第三節(jié)： EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 第四節(jié)：EXCEL數(shù)據(jù)透視表的熟練技巧 第二模塊：市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)題一：店面運(yùn)營(yíng)分析 專(zhuān)題二：客戶滿意分析 專(zhuān)題三：客戶投訴分析 專(zhuān)題四：客戶價(jià)值分析 專(zhuān)題五：營(yíng)銷(xiāo)分析(APDE環(huán)) 專(zhuān)題六：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 專(zhuān)題七：需求預(yù)測(cè)分析