2015.7.19浦發(fā)銀行《高端商務(wù)影響力和職業(yè)形象塑造》客戶經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)第一期在鄭州舉行。

中國(guó)十大禮儀培訓(xùn)師華英雄說(shuō):"人這么一輩子，年輕時(shí)所受的苦不是苦，都不過(guò)是一塊跳板。人在跳板上，最難的不是跳下來(lái)那一刻，而是跳下來(lái)之前，心里的掙扎、猶豫、無(wú)助和患得患失，根本無(wú)法向別人傾訴，成長(zhǎng)過(guò)程中需要解開(kāi)哪些結(jié)，培訓(xùn)就是打開(kāi)心結(jié)的方式，我們以為跳不過(guò)去了，閉上眼睛，鼓起勇氣，卻跳過(guò)去了。"

浦發(fā)銀行《高端商務(wù)影響力和職業(yè)形象塑造》客戶經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)第一期在鄭州舉行。

華老師課堂分享：

一，對(duì)自己：

1真誠(chéng)以待，能夠穩(wěn)定客戶，增加客戶的忠誠(chéng)度

2結(jié)識(shí)朋友，拓寬客戶來(lái)源渠道

二，對(duì)客戶：

1要用真心，不要太功利

2要能站在客戶的角度分析問(wèn)題

3不是所有的客戶都能成為朋友

4要從心里和思想上把客戶當(dāng)成自己的朋友

5客戶交朋友和平時(shí)交朋友是不一樣的