[張懷教授]MTP課程大綱中層干部綜合管理技能發(fā)展訓練（MTP） 課程背景： MTP（Management Training Program）由AMA與跨國公司前10強企業(yè)高層管理者進行合作，為有效提高管理水平而研發(fā)的一套訓練體系。 由于其系統(tǒng)性與及實戰(zhàn)性對于提升管理人員的管理技能產(chǎn)生的卓越成效，迅速傳入日本、臺灣等，成為當今世界經(jīng)典管理訓練課程。 張懷教授根據(jù)西方管理理論，結(jié)合中國企業(yè)實踐需要進行合理的本土化改造，先后推出多個版本，全部采用本土化企業(yè)實踐個案及中國職業(yè)經(jīng)理普遍面臨的管理困惑進行針對性研究與解答，適應時代發(fā)展與管理一線實踐迫切需要，成為中國最受歡迎的中層綜合管理課程之一。 課程目標: 明顯提高管理人員運用計劃與控制的技能 掌握有效分派下屬工作要領 掌握部屬培育之道、特別是OJT的實際運用改善下屬業(yè)績技巧 有針對性提升經(jīng)理人全方位的溝通技能 激勵你的部屬，提高士氣 成為一位優(yōu)秀具有個性魅力的領導者 善于運用情景領導理論指導具體管理實踐 第一章、 角色認知與工作定位 疑難問題指引：我該如何面對這些問題？ 認清自己的角色 中層管理者的角色 作為上司的角色 作為下級的角色 作為同事的角色 中層常見的角色錯位 課堂練習：屬于何種錯位？ 延伸講解：中層角色的七大變化 各層次人員必要技能分析表 第二章、計劃管控與工作分派 游戲：我該站在哪里？ 計劃的重要性 控制時應掌握的原則 疑難問題解答：計劃執(zhí)行效果各方不滿意怎么辦？ 演練練習：有效的工作分派 分派工作七大原則 分派要一致的三個含義 分派工作的步驟 第三章：管理溝通與協(xié)調(diào) 溝通能力是中層干部的核心能力 練習：測測你的溝通能力 溝通障礙與溝通誤區(qū)分析 向上溝通 現(xiàn)象：向上溝通很難 案例研究：如何有效說服自己的老板？ 與下屬溝通 分享：上級的常見管理溝通毛病 疑難問題解答：批評下屬的確很難？ 經(jīng)驗分享：如何與下屬溝通更有成效？ 與平級溝通 疑難問題解答:部門間配合困難怎么辦? 案例分享：老朱的習慣 第四章：部屬的培育與發(fā)展 案例：下屬“無能”的煩惱 管理觀察：培訓是誰的首要責任？ 培訓理論基礎：冰山理論 訓練三大體系 OJT優(yōu)點與在員工培訓中的地位 工作指導的方法 崗位指導的時機 管理心得分享：如何做員工心態(tài)的培育？ 第五章：領導風格與激勵 測試：你的領導風格 情境領導 情境領導模型 部屬發(fā)展四個階段 領導風格與發(fā)展階段的配合 練習：請指出部屬特征與領導作風 測試：他的做法恰當嗎？ 案例：情景領導案例 管理問題：領導者如何激發(fā)下屬的積極性？ 三種產(chǎn)生激勵的神奇力量 課程時間：2天 課程特色： 啟發(fā)式講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 授課講師：張懷