路長(zhǎng)全:我們用50分鐘和大家交流營(yíng)銷(xiāo)如何選擇產(chǎn)品,在這個(gè)世界上如果我們不競(jìng)爭(zhēng),我們連活下來(lái)的條件都沒(méi)有,但是要學(xué)會(huì)選擇,就是不擇不足以大成。我發(fā)現(xiàn)大量的經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際上在做搬運(yùn)工的工作,天天在賣(mài)一箱一箱的水,一箱水賣(mài)了24瓶,才掙人家5毛錢(qián),一瓶水才掙幾分錢(qián)。這樣的工作做得再多,你很難做大和發(fā)財(cái)。那么,選擇產(chǎn)品的依據(jù)是什么?實(shí)際上要看產(chǎn)品有沒(méi)有高度和角度。這就是說(shuō)我們像人一樣,一個(gè)人能不能成功,主要看他具不具備別人達(dá)不到的高度,找到一個(gè)別人無(wú)法找到的更恰當(dāng)?shù)慕嵌取?
如果角度正確了以后,你做什么事情都容易做成。如果你沒(méi)有高度的話,你就理解不了這個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。比如說(shuō)我在清華大學(xué)講課的時(shí)候,本科生跟我說(shuō)到,82歲的教授娶了28歲的老婆,心里有一點(diǎn)不痛快,說(shuō)已經(jīng)老了還跟我們搶媳婦,那么多年不搞科研了,清華請(qǐng)他來(lái)做客座教授,還給他300萬(wàn)的年薪,還給他一個(gè)司機(jī),憑什么呢?我說(shuō)你們看問(wèn)題沒(méi)有高度,角度也不正確。
我說(shuō)楊振寧教授到了清華以后,組織了一個(gè)經(jīng)濟(jì)論壇,每年把全世界的經(jīng)濟(jì)學(xué)家請(qǐng)到這里來(lái)開(kāi)一次會(huì)議,馬上海外華人和香港人給清華大學(xué)捐了6億建這個(gè)場(chǎng)所。楊振寧教授每年拿300萬(wàn),有生之年能把這6億拿走嗎?不能拿走。而且他不搞科研,但是他的學(xué)生在全世界還搞科研,我們只要通過(guò)楊振寧老師把他們叫過(guò)來(lái)研究一下全世界的科研,我們還是有所收獲的。至于他娶了那么年輕的女士,他用一段時(shí)間還是要還給你們的,所以年輕人要等一等。
所以,一個(gè)人的價(jià)值能不能看明白,取決于你有沒(méi)有高度,你看問(wèn)題的角度對(duì)不對(duì)。
我遇到一個(gè)老太太說(shuō),你看了我多大年紀(jì),我說(shuō)你60多歲,她說(shuō)你錯(cuò)了,我90多歲了,把頭發(fā)都吃黑了。我發(fā)現(xiàn)接觸阿膠的人非常年輕,包括阿膠的小姑娘的手上的皮膚都是非常好的,我再進(jìn)一步研究,阿膠是中國(guó)中藥歷史上絕無(wú)僅有的流傳千年而經(jīng)久不衰的中藥瑰寶,是神農(nóng)氏、張仲景、孫思邈、李時(shí)珍等中醫(yī)鼻祖共同見(jiàn)證,千古絕唱。所以,它被認(rèn)為是第一。
品牌背后是文化,文化背后是故事,故事背后一定流傳的是主人公,我說(shuō)我給你找?guī)讉€(gè)主人公作為代言人,曹植、李世民、乾隆,還不需要代言費(fèi)。最早阿膠是給皇帝吃的,曹植是曹操的兒子,得了癆病也就是現(xiàn)在的肺結(jié)核,曹操?zèng)]有辦法把他安排到東吳,他吃了阿膠結(jié)果活得很久,流傳為千古佳話。李世民每天喝半碗阿膠,乾隆是早晚各一勺阿膠,被認(rèn)為是中國(guó)歷史上壽命最長(zhǎng)的皇帝。乾隆在60歲的時(shí)候,身邊有好幾個(gè)女朋友,身體非常好,和他吃阿膠有關(guān)系。
再孫思邈、李時(shí)珍、張仲景等三個(gè)中藥做代言人,再找武則天、楊貴妃等三位女士給你做代言,武則天天天洗澡、洗臉用阿膠,楊貴妃有一首詩(shī)形容她,她天天吃阿膠,并且用阿膠洗頭發(fā),這個(gè)面部是白里透紅,皇帝是越看越喜歡,有點(diǎn)像宋祖英。我跟宋祖英一起吃飯,你一看她眼睛就把你往里吸,受不了,如果她一笑,你根本就受不住,所以那頓飯我吃一半就走了。所以,楊貴妃就是好看到皇帝天天不想上班,楊貴妃非常有技巧,她沒(méi)有說(shuō)皇上我吃阿膠變成這樣的,她說(shuō)皇上我就是為你而來(lái)到這個(gè)世界上的,說(shuō)得皇帝感動(dòng)得不得了,這就是情人策略,現(xiàn)在的情人怎么把大房的位置給撬掉,我研究了20個(gè)情人了解了這個(gè)道理。大太太說(shuō),有我才有這個(gè)家,老的是我照顧,小的是我照顧的,她是我為你們家所有人而來(lái)的,而且我為這個(gè)家的發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn),所以你現(xiàn)在應(yīng)該對(duì)我好一點(diǎn),對(duì)我負(fù)責(zé)任。先生聽(tīng)到這樣的話快不快樂(lè)?他不快樂(lè),他越聽(tīng)越累,優(yōu)秀的情人不是這么說(shuō)話的。
第一采取人情切割的策略,她只說(shuō)我為你一個(gè)人而來(lái),第二個(gè)她來(lái)絕對(duì)不是帶來(lái)負(fù)擔(dān)和責(zé)任,我給你帶來(lái)什么?帶來(lái)快樂(lè)的。比如說(shuō)我是為你生、為你死,為你來(lái)到這個(gè)世界上的,我還不需要你負(fù)責(zé)任。這叫做情人策略,所以楊貴妃用這個(gè)方法演繹了千古之美、千古風(fēng)流。
做這個(gè)阿膠是抓它的高度,那么這個(gè)輝煌水暖是這樣的,他說(shuō)我原來(lái)賣(mài)得還不錯(cuò),后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了,主要是跨國(guó)企業(yè)打壓我們。那么,中國(guó)的企業(yè)陣營(yíng)和一個(gè)跨國(guó)企業(yè)陣營(yíng)在一個(gè)行業(yè)中交遇的話,最后打來(lái)打去只有兩種結(jié)果。一種是干不過(guò)外國(guó)人,中國(guó)的行業(yè)企業(yè)集體綻裂大撤退。比如說(shuō)中國(guó)開(kāi)放了28個(gè)行業(yè),21個(gè)行業(yè)被外資行業(yè)全面壟斷,大到汽車(chē),小到化妝品。第二個(gè)是行業(yè)的企業(yè)家非常優(yōu)秀,你突破到最后變成了2到3個(gè)全國(guó)性的國(guó)產(chǎn)品牌。電腦當(dāng)中有兩個(gè)品牌,一個(gè)是方正,一個(gè)是聯(lián)想,在牛奶行業(yè)誕生了兩個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌,一個(gè)是伊利,一個(gè)是蒙牛。所以,道理很簡(jiǎn)單,如果行業(yè)突破了,對(duì)于你們來(lái)說(shuō)中國(guó)只會(huì)出現(xiàn)2到3個(gè)全國(guó)性的國(guó)產(chǎn)水暖品牌。對(duì)于你這個(gè)企業(yè),你到底做老大還是老二,你沒(méi)有選擇,你想排第幾?我們講排在第一合適,中國(guó)人是有錢(qián)盡量買(mǎi)國(guó)外的產(chǎn)品,如果實(shí)在沒(méi)有錢(qián),盡量買(mǎi)國(guó)內(nèi)品牌的第一品牌。所以,要做就做第一品牌,這叫做第一品牌戰(zhàn)略。只要你敢說(shuō),我們的輝煌水龍頭是中國(guó)的第一品牌,你的銷(xiāo)售額馬上會(huì)增長(zhǎng)20%。我那么多的經(jīng)驗(yàn)都告訴我,你一定會(huì)增長(zhǎng)20%。
道理很簡(jiǎn)單,如果你敢說(shuō)第一,銷(xiāo)售人員怎么想?原來(lái)你們是第一,我們買(mǎi)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),別人買(mǎi)回去就真變成第一了。說(shuō)老師做第一品牌是有價(jià)值的,我能說(shuō)我是第一嗎?行業(yè)有一個(gè)企業(yè)做得比我們大。我說(shuō)比你大的企業(yè)說(shuō)沒(méi)說(shuō)他是第一?他說(shuō)沒(méi)有說(shuō),我說(shuō)你是第一,你就是第一。品牌世界沒(méi)有真相,只有消費(fèi)者認(rèn)知。就像有一朵花開(kāi)得很美麗,沒(méi)有人知道,白開(kāi),但是你這朵花開(kāi)得不怎么樣,但是全世界都知道,所以就是第一。你們注冊(cè)的名字叫做中國(guó)衛(wèi)浴水龍頭,水龍頭還簡(jiǎn)稱龍頭。我們叫做輝煌水暖中國(guó)衛(wèi)浴龍頭。一定要說(shuō)我們的品質(zhì)好,叫做品質(zhì)鑄就輝煌,把我們每一個(gè)產(chǎn)品表現(xiàn)得晶瑩剔透。這個(gè)水龍頭身材多好,可以跟鞏俐比。所以,天下沒(méi)有不好的孩子,只有不好的老師,沒(méi)有不漂亮的姑娘,只有不大打扮的姑娘。章子怡不打扮走在北京大街上是一個(gè)非常普通的小姑娘,但是化妝以后,裙子一穿,那就是國(guó)際化的明星,你們這個(gè)屋子里一半的女孩都比他們漂亮。所以,品牌是包裝出來(lái)的。
我們一定要把平凡的事情表現(xiàn)得不平凡,你不是做了20年的產(chǎn)品嗎?如果有一個(gè)品專注于20年做一個(gè)品牌,還是值得人尊敬的。輝煌水暖20年精益鑄造,100道工藝打造精品。他說(shuō)我們沒(méi)有100道工藝,我說(shuō)你從最開(kāi)始怎么沒(méi)有100道?20萬(wàn)次的開(kāi)光試驗(yàn),打造全球化的水龍頭。他說(shuō)沒(méi)有全球化,我說(shuō)你不是到了非洲一個(gè)國(guó)家嗎?07年賣(mài)到12億,08年是20億,從前年開(kāi)始已經(jīng)成為了行業(yè)的老大,已經(jīng)沒(méi)有人懷疑他不是老大了。所以,你爭(zhēng)這個(gè)行業(yè)的第一。
酒也是同樣的道理,山東的蘭陵酒曾經(jīng)賣(mài)得不錯(cuò),后來(lái)賣(mài)得不行了,現(xiàn)在又做到了15億。怎么從6億到15億的呢?我了解蘭陵的歷史,他起于商代,在漢代的楚王墓挖出的酒,然后從商代到現(xiàn)代綿延3000年,所以蘭陵酒是中國(guó)歷史上最早的酒。所以,蘭陵酒放大放大再放大,取得了品牌訴求是先有蘭陵酒,后有酒文明。先有了蘭陵酒,才有了后來(lái)的五糧液、茅臺(tái),實(shí)際上他們都是徒子徒孫,所以你把你的高度拉上去。然后說(shuō)產(chǎn)品怎么打造?3000年的九大歷史記載的蘭陵酒,第一個(gè)是傳承了九大朝代。第二個(gè),什么叫做好酒呢?陳的酒是好酒,我說(shuō)把陳香兩個(gè)字注冊(cè)成副商標(biāo),直接把酒的名字叫做九朝陳香。這從歷史的高度上都是在中國(guó)做到一個(gè)頂尖的位置。我說(shuō)你那么多年,叫做堪稱國(guó)釀。所以廣告是九朝陳香,傳世國(guó)釀。
我們第一次給他設(shè)計(jì)了一個(gè)非常貴氣的瓶型,實(shí)際上我們講美酒如女人,女人大致分五種。第一種叫做貴,就像宋慶齡、宋美齡這樣的女人,是貴人,是旺夫相,這種人嫁給誰(shuí)都可以做總統(tǒng)。第二種是慧像吳儀副總理,第三種是惠,第四種是酷像李宇春,第五種是媚。所以我給他做了一個(gè)廣告,最后一句話是九朝陳香,傳世國(guó)釀,這個(gè)酒是399元一瓶,賣(mài)得非常好,最高的價(jià)格是999元。所以,它抓的是一個(gè)高度,好產(chǎn)品必須有高度,如果你沒(méi)有高度,它就穿不透消費(fèi)者的心。所有人都是仰望高度,比如說(shuō)我們看到大廈、大樹(shù)、高塔,我們會(huì)仰望他們,只有高度的東西才可以讓人震撼、向往、渴望跟它接觸。比如說(shuō)我們今天講,我們一定要爬到山頂,所以這里面一定要有高度。
你說(shuō)路老師,我高度拔不上去,我做不過(guò)別人,沒(méi)有高度我們要有角度。比如說(shuō)我們看到海飛絲想到了什么?是去頭屑,我們想到飄柔想到了什么?頭發(fā)是柔順的,想到了舒膚佳想到了什么?舒膚佳,你們到醫(yī)院看病的時(shí)候醫(yī)生拿什么洗手?肥皂,為什么拿肥皂呢?因?yàn)橄阍硎窃诜试淼幕A(chǔ)上加上香精和色素轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的,加上這些轉(zhuǎn)換以后,最好的香皂只保留了60%的肥皂的除菌功能。但是不懂的消費(fèi)者,舒膚佳永遠(yuǎn)做的廣告片,拿別的肥皂擦了以后好像還有很多的蟲(chóng)子,但是拿他們的蟲(chóng)子只有2、3個(gè)。
轎車(chē)想到的是什么?代步,但是沒(méi)有人說(shuō)轎車(chē)把你從北京拉到上海。寶馬賣(mài)的是駕駛的樂(lè)趣,說(shuō)你開(kāi)上我的車(chē)就有暢快的速度感,所以他們叫做分身,賣(mài)的是前座。那么奔馳賣(mài)的是后座,所以才有人坐奔馳、開(kāi)寶馬。那么沃爾沃怎么辦?他總不能賣(mài)后備箱吧?他發(fā)現(xiàn)有限的人都特別怕死,為什么乘用的人特別怕死?醫(yī)生跟我講,富人死的時(shí)候不甘心,那口氣咽不下去,你們知道為什么?窮人死的時(shí)候覺(jué)得這輩子混得怎么樣,說(shuō)死就死吧,但是成功的人說(shuō)我這輩子活到現(xiàn)在爬這么高,我還有6個(gè)億沒(méi)有花完,老婆會(huì)不會(huì)拿著我的錢(qián)跟別人跑,所以不甘心。所以,沃爾沃就說(shuō)撞不死他們,他強(qiáng)調(diào)的是安全。沃爾沃從安全的角度不斷地強(qiáng)化他的賣(mài)點(diǎn),海飛絲能不能讓頭發(fā)變得柔順,但是他永遠(yuǎn)不會(huì)講,他只講去頭屑。當(dāng)這個(gè)差異放大到一定的程度,在消費(fèi)者的心中產(chǎn)生了質(zhì)變,說(shuō)好像去頭屑的洗發(fā)水只能想到海飛絲,安全的轎車(chē)只能想到沃爾沃。
所以,做不了第一,一定要做唯一,這是做營(yíng)銷(xiāo)基本的路徑。如果這個(gè)產(chǎn)品做不了第一,也做不到唯一,他打再多的廣告也沒(méi)有用。我發(fā)現(xiàn)在中央臺(tái)打廣告的企業(yè),72%都垮掉了,因?yàn)樗麤](méi)有策略出第一和唯一。我只要一看廣告,我3秒就可以看到這個(gè)廣告好不好。
比如說(shuō)襪子怎么賣(mài)?有一次一個(gè)老板跟我講,我在浙江大學(xué)講課,他跑來(lái)找我,他說(shuō)我這個(gè)襪子怎么辦?他說(shuō)原來(lái)我是出口的,只掙3毛錢(qián),但是現(xiàn)在國(guó)際金融危機(jī)一變化,我只能掙3分錢(qián),我說(shuō)你做國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)啊。他說(shuō)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)有浪莎等,怎么辦?一個(gè)行業(yè)占市場(chǎng)20%的份額,至少可以出現(xiàn)50個(gè)億的企業(yè),但是浪莎只在中國(guó)賣(mài)5億,所以這是一個(gè)非常好的自由競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。你做牛奶蒙牛和伊利做到了60%的市場(chǎng)份額,你怎么做?所以,襪子這個(gè)行業(yè)大部分的市場(chǎng)是空白的,所以你足以做它。
他說(shuō)到底怎么辦?就要看你這個(gè)襪子賣(mài)什么。如果你的產(chǎn)品沒(méi)有做成中國(guó)行業(yè)的前兩名,我?guī)缀蹩梢耘袛嗄阍谶@個(gè)問(wèn)題上沒(méi)有搞清楚,你認(rèn)為海爾還在賣(mài)冰箱的質(zhì)量嗎?他跟你說(shuō)過(guò)他的質(zhì)量一定比別人的好嗎?他賣(mài)的是服務(wù),你買(mǎi)心中有踏實(shí)感,你買(mǎi)我的東西,有問(wèn)題我會(huì)幫你修的。我是開(kāi)賓館的,我是賣(mài)一個(gè)房間、一個(gè)床位,是這樣嗎?我到哈爾濱住一個(gè)四星級(jí)的賓館,小姐把房間門(mén)打開(kāi)的時(shí)候就把鑰匙拿走了,她說(shuō)我們的經(jīng)理要求,我們拿著鑰匙站在門(mén)外,你有什么事情可以給我們打電話。我說(shuō)你在外面,我心里睡得不踏實(shí),姑娘用東北話批評(píng)我,說(shuō)你心里沒(méi)有鬼怎么會(huì)不踏實(shí)。我去新加坡的酒店,我把護(hù)照給他,30秒就說(shuō)您還是住2年前您住的房間嗎?其實(shí)他根本不記得我,只是在我當(dāng)時(shí)來(lái)的時(shí)候電腦對(duì)護(hù)照進(jìn)行了掃描,所以使他們可以很清楚的認(rèn)出我來(lái),她還說(shuō)您這么長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有來(lái),我們都很想你,這是讓你有家的感受。父母給孩子更多的是家的記憶,他一想到我的小房子,和我貼的明星的照片,這些具體化的物件永遠(yuǎn)召喚著外面的小主人,讓他魂?duì)繅?mèng)繞,這叫家的感覺(jué)。不懂得的父母親孩子一走了,把家里面粉刷一新,孩子回來(lái)什么都不認(rèn)識(shí)了,有一種陌生的感覺(jué),所以慢慢地他就不愛(ài)回家了。
比如說(shuō)有一個(gè)稅務(wù)局的秘書(shū)做了20年還是秘書(shū),到今天還是秘書(shū),就不甘心,說(shuō)我做了20年應(yīng)該提高做個(gè)市長(zhǎng)吧?說(shuō)他做報(bào)告的稿子都是我寫(xiě)的,每次開(kāi)會(huì)前提前10分鐘把稿子遞到他手里,他照念不誤。他去念不如我去念了,我說(shuō)你知道什么叫做好秘書(shū)嗎?
我說(shuō)好秘書(shū)是,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)來(lái)你先來(lái),認(rèn)真檢查主席臺(tái);領(lǐng)導(dǎo)未講你先講,試試話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)講完你鼓掌,你不鼓掌誰(shuí)鼓掌;領(lǐng)導(dǎo)先走你后走,問(wèn)問(wèn)禮品有沒(méi)有。不好的秘書(shū)是陪領(lǐng)導(dǎo)打麻將,領(lǐng)導(dǎo)叫聽(tīng)你自摸;領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)桌;領(lǐng)導(dǎo)約會(huì)你瞎說(shuō);領(lǐng)導(dǎo)講話你嘮嗑。他說(shuō)前面的四句話一沒(méi)有做到,所以產(chǎn)品賣(mài)什么至關(guān)重要。
襪子賣(mài)什么呢?我在想浪莎賣(mài)絲襪,我們賣(mài)棉襪。最好的棉襪子是什么?我們想到被子,我們買(mǎi)被子擔(dān)心的是里面的棉花不好。最好的被子一定是最好的棉花做的,最好的棉花做的棉花才是最好的。什么棉花是最好棉花?新棉花,來(lái)自于田里摘的第一茬棉花,所以做了一個(gè)新棉花襪,一雙情怡襪,99朵新棉花。
所有襪子的資料永遠(yuǎn)是新棉花,再說(shuō)只摘第一茬棉花,我們按照九種女人分成九個(gè)系列。男人的產(chǎn)品也要分系列,男人大致也分九種,但是總體而言,男人的產(chǎn)品不能強(qiáng)調(diào)情調(diào),而要強(qiáng)調(diào)品位。這個(gè)世界上女人可以模仿男人,但是男人絕對(duì)不可以模仿女人。為什么?男人和女人的思維絕對(duì)是相反的兩個(gè)極端。舉個(gè)例子結(jié)了婚的女士,永遠(yuǎn)眼睛盯的是家里的這位男人,但是結(jié)了婚的男人眼睛盯著的是外面的女人。家里窮的時(shí)候,女士容易想到離婚,家里富的時(shí)候,男人想到離婚。所以,現(xiàn)在全國(guó)的男人叫做三個(gè)大的好事,升官發(fā)財(cái)換老婆。所以,上次到中央人民電視臺(tái)做節(jié)目的時(shí)候一起照相,我以為要喊茄子,他們說(shuō)不喊茄子,要一起喊前妻。
現(xiàn)在整個(gè)的時(shí)代變化,年輕人今天跟這個(gè)住,明天跟那個(gè)住,非常羨慕他們,我們沒(méi)趕上好時(shí)代。這一招商就火了,這個(gè)襪子就賣(mài)起來(lái)了,這個(gè)襪子通過(guò)三年的運(yùn)作,做成中國(guó)的第三大品牌,現(xiàn)在僅次于浪莎之后。
插座也是這樣的,公牛插座以前賣(mài)得非常不錯(cuò),質(zhì)量也非常好,但是近幾年發(fā)生了非常大的變化,競(jìng)爭(zhēng)加劇了。光他們工廠的周?chē)陀袔装偌疑a(chǎn)插座,老板跑到了北京來(lái)找我,說(shuō)老師我的插座該怎么辦?
我?guī)退鲞@個(gè)品牌,消費(fèi)者買(mǎi)插座的要求是安全安全還是安全,所以應(yīng)該把安全這個(gè)利益點(diǎn)和消費(fèi)者、品牌直接對(duì)接,以前叫做公牛插座,現(xiàn)在叫做公牛安全插座。一刀把插座切割為兩塊,你們的插座是普通插座,我們的插座是安全插座。
保護(hù)電器保護(hù)人,三流的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)成本,二流的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)品質(zhì),一流的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者無(wú)非是怕火、怕熱、怕觸電。我給你加上三重防護(hù)的衣服,第一個(gè)叫做低阻減熱,365天低溫通電,第二重叫做立體嚙合5000次插拔不松動(dòng),第三重是雙向阻燃,650度高溫防火。
實(shí)際上哪來(lái)的三重防護(hù)的衣服?這是國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)都有,只不過(guò)是換了一種語(yǔ)言。把整個(gè)的品牌形象變成了國(guó)際化。小產(chǎn)品國(guó)內(nèi)的企業(yè)一定要大表現(xiàn),實(shí)際上很多的產(chǎn)品輸在形式上。一個(gè)人不成功,95%是輸在外在的形式上,他不說(shuō)自己不聰明、不努力。我經(jīng)??吹絾T工上班的時(shí)候穿拖鞋,女同志上班露著肚臍,說(shuō)這個(gè)人上班的時(shí)候卡著點(diǎn)到辦公室,老板看到這類(lèi)員工會(huì)不會(huì)信任你?你穿得衣服不好,說(shuō)明你不會(huì)管理自己,你每天遲到,說(shuō)明工作不會(huì)認(rèn)真,所以沒(méi)有形式就沒(méi)有內(nèi)容,沒(méi)有外在就沒(méi)有內(nèi)在。
什么叫做好廣告呢?一種是叫賣(mài)式的廣告,比如說(shuō)送禮就送腦白金,買(mǎi)好鈣巨能鈣,一片頂五片,這是最俗的叫賣(mài)式的廣告。第二類(lèi)是即發(fā)式的廣告,第三類(lèi)能不能做成公益類(lèi)廣告的形式。有一次說(shuō)上海一個(gè)大樓失火是插座引起的,所以我馬上想到了公益廣告,電器火災(zāi)猛于虎,公牛插座提醒你,請(qǐng)用公牛安全插座。從去年下半年一直賣(mài)得很火,比去年翻了1倍。后來(lái)播著播著中央電視臺(tái)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)給我打電話,說(shuō)你把廣告片里面大樓失火的畫(huà)面剪掉?說(shuō)東三環(huán)的大樓不是失火了嗎?一播我心里就緊張,因?yàn)榫觳槲覀冐?zé)任還沒(méi)有查清楚了,后來(lái)沒(méi)有辦法我把鏡頭剪掉了。所以,他們找到了一個(gè)角度叫做安全插座。
同樣化妝品也是這樣的,比如說(shuō)美膚寶,中國(guó)的化妝品和外國(guó)的化妝品有什么區(qū)別呢?為什么用中國(guó)的化妝品是沒(méi)有效果的?女人從3歲到30歲還是用化妝品,化妝品是裝在瓶子里的夢(mèng)想,我們?cè)爝@個(gè)夢(mèng)想沒(méi)有外國(guó)人造得好。女人的一生都生活在夢(mèng)里面,女人一生在做一個(gè)什么夢(mèng)?美夢(mèng)。但是隨著年齡的增大,不漂亮就變成了歷史的必然,但是女人不甘心,怎么樣給女人自信呢?說(shuō)你抹上我瓶子里的液體或者是膏體狀,皮膚就變得美了,它是裝在瓶子里的夢(mèng)想,給女人自信。
所以,我們?nèi)绾蝸?lái)表現(xiàn)美?我們?cè)诜治觯瑲W洲像蘭蔻這些品牌創(chuàng)造的是法蘭西式的美,還有歐洲的奢華的美,還有韓國(guó)和日本的美,誰(shuí)來(lái)產(chǎn)生中國(guó)的美,誰(shuí)來(lái)演繹世界上人數(shù)最多的中國(guó)女人的美?我在思考一個(gè)問(wèn)題,我和他們老板說(shuō),你要成為責(zé)無(wú)旁貸的漢方美的領(lǐng)導(dǎo)者。中國(guó)女人的美是什么?西方女人的美是豪發(fā)之美,人家一個(gè)人到醫(yī)院里把孩子生出來(lái),人家包一裹回家干活去了。中國(guó)女人是含蓄之美、害羞之美,中國(guó)的女人說(shuō)我愛(ài)你的時(shí)候說(shuō)你真討厭。所以,中國(guó)的女人是靈秀、飄逸的美。所以,中國(guó)人應(yīng)該賣(mài)一種叫做靈動(dòng)之美,日本和韓國(guó)賣(mài)的是柔婉之美,歐美是奔放之美,我們要賣(mài)靈動(dòng)之美,我們要向全世界展現(xiàn)中國(guó)女人的靈動(dòng)之美,推動(dòng)中國(guó)美麗產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化和時(shí)尚化。
我們?cè)谙胍粋€(gè)問(wèn)題,我們經(jīng)常在講漢方,主要是哪幾類(lèi)組成的?一種是本草類(lèi),還有花飾類(lèi),還有食物類(lèi)和動(dòng)物、礦物類(lèi)。草本給人的感覺(jué),總是草做的化妝品別扭,食物類(lèi)的也別扭,花還沒(méi)有人做。百花可能是最具漢方特征的珍品,我們經(jīng)常講女人如花。我們經(jīng)??吹脚税鸦ǚ诺侥樕稀⑵つw上。所以,我們做出第一個(gè)叫做花本養(yǎng)膚的概念。這樣的話,打造一種花本養(yǎng)膚,靈動(dòng)之美,花是集功能和精神于一體的靈動(dòng)的元素,百花是完美的呈現(xiàn)。百花里面我們提取一種物質(zhì)叫做花之肽,要把這個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃好。
為什么這些產(chǎn)品在市場(chǎng)上賣(mài)得還是很好?是因?yàn)樗械漠a(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中抓兩個(gè),第一個(gè)是高度,第二個(gè)是角度。只要你思維方式得當(dāng),沒(méi)有什么產(chǎn)品找不到角度。總有一個(gè)角度把我們的塑造出一個(gè)唯一,所以大家選擇產(chǎn)品本著這兩個(gè)原則,第一個(gè)是有沒(méi)有高度,第二個(gè)是有沒(méi)有角度。
如果既不是第一,也不是唯一,你在中國(guó)就不要做了。
最后,我把這句話送給大家,成功取決于所站的高度和所朝的方向。第一個(gè)是高度,第二個(gè)是高度。
這就是今天我與大家交流的如何選擇產(chǎn)品的體會(huì),我的演講就到這里,謝謝大家!