工作指導培訓模式(job instuction train)。工作指導培訓是在職培訓的一種極為有效的方式,因為它可以快速培養(yǎng)大量新手。工作指導即依照適當?shù)倪壿嬳樞蛄谐瞿稠椆ぷ髦械谋仨毜乃胁襟E,同時在每個步驟旁列出相應的“要點”。這些步驟說明要作些什么,而這些要點則說明怎樣完成這些步驟及原因。使用工作指導培訓模式時,培訓實施者首先必須解釋和示范工作內(nèi)容然后讓受訓者練習,一步一步示范操作,必要時糾正錯誤,直到受訓者能履行工作為止才結束。工作指導培訓模式對于受訓者完成相對單一的工作任務非常有效,其有效性歸根于為受訓者提供了廣泛的練習機會并收到幫助性很強的反饋。