學(xué)習(xí)方式：老師講解基本知識、技能及工具，并對關(guān)鍵問題、關(guān)聯(lián)問題給予特別提示；老師學(xué)員互動(dòng)；學(xué)員提問并由學(xué)員討論，老師點(diǎn)評等。 課程內(nèi)容： 1、什么是班組建設(shè) 1.1 什么是班組建設(shè)？ 1.2 班組管理≠班組建設(shè) 1.3 班組建設(shè)的特點(diǎn)： 具有中國特色—— 主動(dòng)性—— 創(chuàng)造性—— 民主性—— 全員性—— 全面系統(tǒng)性—— 互動(dòng)性—— 1.4 為什么要搞班組建設(shè)？ 【案例討論】吉林省發(fā)電廠#1爐滿水事故 有了規(guī)范的優(yōu)良的班組管理還不夠嗎？ ■ 社會(huì)在發(fā)展、企業(yè)在發(fā)展，新的問題會(huì)層出不窮，班組必須跟上時(shí)代 ■ 轉(zhuǎn)軌與轉(zhuǎn)制的需要 ■ 加入WTO后的國際環(huán)境需要 ■ 國內(nèi)市場競爭需要：現(xiàn)代企業(yè)制度（國家的法律法規(guī)等產(chǎn)業(yè)政策）對經(jīng)營管理提出的挑戰(zhàn) 1.5 班組建設(shè)的本質(zhì)（討論） ■ 班組建設(shè)的本質(zhì)就是帶領(lǐng)隊(duì)伍邁上一個(gè)新臺(tái)階的過程。 ■ 班組建設(shè)的三個(gè)路徑： 一、積極進(jìn)取的思變求新的思想 二、科學(xué)的方法和途徑 三靠積極的政策環(huán)境。 1.6 班組建設(shè)的定位 1.7 班組建設(shè)的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) 1.8 班組建設(shè)在企業(yè)建設(shè)中的地位 2.1班組建設(shè)是誰的事 討論：班組建設(shè)是誰的事？ 車間主任？班組長？組員？專職人員？ 【案例討論】誤操作造成的事故 【案例討論】這樣的員工怎么辦？ 3.1 啟動(dòng)階段 班組建設(shè)是一個(gè)只有開始沒有結(jié)束的持續(xù)性工作。 班組建制的整理——確定清楚班組及人員的隸屬關(guān)系 崗位及職責(zé)的確認(rèn) 內(nèi)外見學(xué)，發(fā)動(dòng)宣傳——組與組之間的互相觀摩及宣傳造勢 3.2 體系建設(shè)階段 從公司整體建設(shè)的高度看待班組建設(shè) ——班組是企業(yè)的基本組織細(xì)胞 ——班組建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容之一 3.3 達(dá)標(biāo)驗(yàn)收階段 ■ 制定達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) ■ 分年度、分批驗(yàn)收 ■ 對驗(yàn)收問題的處置 3.4 構(gòu)建班組建設(shè)體系 3.5 班組建設(shè)中的高層作用 3.6 班組建設(shè)中的中層作用 3.7 班組建設(shè)中的基層作用 3.8 組織職能的確立 3.9 班組建設(shè)的8大模塊： 制度建設(shè)—— 文化建設(shè)—— 團(tuán)隊(duì)建設(shè)—— 人才建設(shè)—— 作風(fēng)建設(shè)—— 環(huán)境建設(shè)—— 生產(chǎn)建設(shè)—— 品牌建設(shè)—— 3.10 班組必須建立班組建設(shè)發(fā)展規(guī)劃 ■ 以確立班組建設(shè)發(fā)展的方向和路徑 ■ 班組建設(shè)發(fā)展的步驟和時(shí)間表 3.11　班組建設(shè)什么時(shí)間做——大家普遍關(guān)心的問題 4.1為什么要建立學(xué)習(xí)型班組 4.2 班組必須成為學(xué)習(xí)型組織的理由 4.2.1 全球經(jīng)濟(jì)一體化所帶來的前所未有的競爭挑戰(zhàn) 4.2.2學(xué)習(xí)是全面提升個(gè)人及集體競爭力的唯一途徑，因而也是班組生存與發(fā)展的前提與基礎(chǔ) 4.3 什么是學(xué)習(xí)型班組 4.3.1 學(xué)習(xí)型班組的定義 4.3.2 學(xué)習(xí)型班組的特征 【案例討論】整體班風(fēng)差 4.3.3 學(xué)習(xí)型班組Q&A 4.4 彼得·圣吉：《第五項(xiàng)修煉》 【案例討論】這樣的班長好不好？ 4.6 學(xué)習(xí)型班組的六項(xiàng)必要行動(dòng) 1. 創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 2. 促進(jìn)研究與對話 【案例討論】如何消除這樣的排斥？ 3. 增進(jìn)合作與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 4. 建立學(xué)習(xí)及分享學(xué)習(xí)收獲的系統(tǒng) 5. 促使成員能邁向共同的愿景 6. 要使班組與環(huán)境相結(jié)合 【故事】如何激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)意愿 4.7 學(xué)習(xí)的評價(jià)與分享 4.8 讓知識分享和傳播 【管理寓言】神奇的藍(lán)裙子 4.9 崗位練兵、技術(shù)比武、知識競賽 5.1 做最優(yōu)秀的班組長 【案例分析】如何克服下列缺點(diǎn)？ 5.2 班組長應(yīng)具備的五種良好習(xí)慣 5.3 多加一盎司，工作大不一樣 5.4 班組長的基本職能 5.5 如何作好班組長工作 5.6 班組長工作的意識 5.7 班組長工作的基本守則 5.8 如何接受任務(wù)？