第一講、應(yīng)對(duì)新時(shí)代多變市場對(duì)班組要求與以往有著的極大差別——甚至班組興則企業(yè)興，班組弱則企業(yè)衰（管好班組的重要性、新的市場環(huán)境需要什么樣的班組） 1、新的市場環(huán)境要求全技能的班組 2、新的市場環(huán)境要求善于應(yīng)變的班組 3、新的市場要求具有自主管理能力的班組（才能使班組不斷有自我進(jìn)步的要求） 4、新的市場環(huán)境要求具有不斷創(chuàng)新能力的班組 第二講 可別說班組管理與你無關(guān)——致中高層管理者 1、高管對(duì)班組管理的決定性作用 2、戰(zhàn)略規(guī)劃中不可或缺的部分 3、制度建立的保證——甄選制度、培養(yǎng)制度、培訓(xùn)制度、輔導(dǎo)制度、導(dǎo)師管理制度（與導(dǎo)師責(zé)任掛鉤）、晉升制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度 第三講 如何選班組長（不是技能好、工作勤懇的人都是適宜當(dāng)班組長，有的人可能一輩子都是好工人，有人可能一輩子都只是技術(shù)見長） 1、心理標(biāo)準(zhǔn) 2、工作態(tài)度 3、技能標(biāo)準(zhǔn) 4、有沒有當(dāng)管理者的意愿 第四講 如何培養(yǎng)甄選對(duì)象 1、及時(shí)輔導(dǎo) 2、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 3、給予支持，不代其行事 第五講 輔導(dǎo)（本章主要講輔導(dǎo)方法，指導(dǎo)新任班組長如何進(jìn)入角色） 1、授權(quán)于自主管理能力培育 2、技能輔導(dǎo) 3、團(tuán)隊(duì)管理能力輔導(dǎo) 4、樹立威信 5、親自操刀解決疑難問題 6、幫助規(guī)劃職業(yè)生涯 第六講 班組管理者應(yīng)具備的技能 1、計(jì)劃與時(shí)間管理技能（包括訂單的進(jìn)度控制） 2、生產(chǎn)作業(yè)的管理與操作技能 3、質(zhì)量管理與控制技能 4、成本與材料管理技能 5、設(shè)備管理與維護(hù)技能 6、作業(yè)安全管理、作業(yè)防護(hù)與職業(yè)健康安全 7、如何打造和諧班組團(tuán)隊(duì) 第七講 用制度保證班組的持續(xù)發(fā)展 1、班組的培訓(xùn)制度 2、有關(guān)班組長的獎(jiǎng)勵(lì)制度 3、班組管理者的晉升與淘汰機(jī)制 第八講 班組建設(shè) 1、…… 2、班組建設(shè)的終極目標(biāo)——建立學(xué)習(xí)型班組