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曾鵬錦:能激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的有趣故事
2016-01-20 23581

 這篇文章對(duì)于銷(xiāo)售主管或者老板有一定用處,誰(shuí)都碰到過(guò)兩種業(yè)務(wù)員,一種底子很好,剛開(kāi)始干勁十足,但是居功自傲,不知上進(jìn),另一種悟性稍差,但是暫時(shí)沒(méi)有訂單,沒(méi)有自信心。要想讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出能量,必須加以激勵(lì),下面培訓(xùn)主管就從老生常談的故事,引出如何激勵(lì)業(yè)務(wù)員。

從前,有一只烏龜和一只兔子在互相爭(zhēng)辯誰(shuí)跑得快。他們決定來(lái)一場(chǎng)比賽分高下,選定了路線,就此起跑。

      兔子帶頭沖出,奔馳了一陣子,眼看它已遙遙領(lǐng)先烏龜,心想,它可以在樹(shù)下坐一會(huì)兒,放松一下,然后再繼續(xù)比賽。

      兔子很快地在樹(shù)下就睡著了,而一路上笨手笨腳走來(lái)的烏龜則超越過(guò)它,不一會(huì)兒完成比賽,成為貨真價(jià)實(shí)的冠軍。等兔子一覺(jué)醒來(lái),才發(fā)覺(jué)它輸了。

      這個(gè)故事給我們的啟示是:緩慢且持續(xù)的人會(huì)贏得比賽。現(xiàn)今的很多銷(xiāo)售理念也是告訴我們堅(jiān)持在堅(jiān)持,堅(jiān)持一下就會(huì)好!這是從小伴隨我們長(zhǎng)大的龜兔賽跑故事的版本。

      但有一個(gè)更有趣的版本。故事這么連續(xù)下去。

      兔子當(dāng)然因輸了比賽而倍感失望,為此他做了些缺失預(yù)防工作(根本原因解析)。它很清楚,失敗是因它太有信心,大意,以及散漫。如果它不要自認(rèn)一切都是理所當(dāng)然的,烏龜是不可能打敗它的。因此,它單挑烏龜再來(lái)另一場(chǎng)比賽,而烏龜也同意。這次,兔子全力以赴,從頭到尾,一口氣跑完,領(lǐng)先烏龜好幾公里。

      這故事的有什么啟示?動(dòng)作快且前后一致的人將可勝過(guò)緩慢且持續(xù)的人。正像現(xiàn)今銷(xiāo)售中的經(jīng)典理論:這不是一個(gè)大魚(yú)吃小魚(yú)的社會(huì),而是一個(gè)快魚(yú)吃慢魚(yú)的社會(huì)。

      這故事還沒(méi)完沒(méi)了。這下輪到烏龜要好好檢討,它很清楚,照目前的比賽方法,它不可能擊敗兔子。它想了一會(huì)兒,然后單挑兔子再來(lái)另一場(chǎng)比賽,但是是在另一條稍許不同的路線上。兔子同意,然后兩者同時(shí)出發(fā)。為了確保自己立下的承諾-從頭到尾要一直快速前進(jìn),兔子飛馳而出,極速奔跑,直到碰到一條寬闊的河流。而比賽的終點(diǎn)就在幾公里外的河對(duì)面。兔子呆坐在那里,一時(shí)不知怎么辦。這時(shí)候,烏龜卻一路跚跚而來(lái),撩入河里,游到對(duì)岸,繼續(xù)爬行,完成比賽。

      這故事的有什么啟示?首先,辨識(shí)出你的核心競(jìng)爭(zhēng)力,然后改變游戲場(chǎng)所以適應(yīng)(發(fā)揮)你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在你的工作單位,如果你是一個(gè)能言善道的人,一定要想法創(chuàng)造機(jī)會(huì),好好表現(xiàn)自己,以便讓層峰注意到你。如果你的優(yōu)勢(shì)是從事分析工作,那么你一定要做一些研究,寫(xiě)一個(gè)報(bào)告,然后呈送上樓。依著自己的優(yōu)勢(shì)(專(zhuān)長(zhǎng))來(lái)工作,不僅會(huì)讓上頭的人注意到你,也會(huì)創(chuàng)造成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

      故事還沒(méi)結(jié)束。

      這下子,兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。它們一起檢討,兩個(gè)都很清楚,在上一次的比賽中,它們可以表現(xiàn)得更好。所以,他們決定再賽一場(chǎng),但這次是同隊(duì)合作。它們一起出發(fā),這次可是兔子扛著烏龜,直到河邊。在那里,烏龜接手,背著兔子過(guò)河。到了河對(duì)岸,兔子再次扛著烏龜,兩個(gè)一起抵達(dá)終點(diǎn)。比起前次,它們都感受到一種更大的成就感。

      這故事的有什么啟示?

      個(gè)人表現(xiàn)優(yōu)異與擁有堅(jiān)強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力固然不錯(cuò),但除非你能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)(與別人)同心協(xié)力,并掌控彼此間的核心競(jìng)爭(zhēng)力,否則你的表現(xiàn)將永遠(yuǎn)在標(biāo)準(zhǔn)之下,因?yàn)榭傆幸恍顩r下,你是技不如人,而別人卻干得蠻好的。

團(tuán)隊(duì)合作主要就是有關(guān)情境(權(quán)變)領(lǐng)導(dǎo)這檔事,讓具備處理某一情境能力(核心競(jìng)爭(zhēng)力)的人當(dāng)家做主。

      從這故事,我們可以學(xué)到更多

      我們了解,在遭逢失敗后,兔子和烏龜都沒(méi)有就此放棄。兔子決定更拼,并且投入更多的努力。在盡了全力之后,烏龜則選擇改變策略。在人的一生中,當(dāng)失敗臨頭時(shí),有時(shí)我們需更加努力。有時(shí)則需改變策略,嘗試不同的抉擇。有時(shí)候,兩者都要一起來(lái)。兔子和烏龜也學(xué)到了最關(guān)鍵的一課。當(dāng)我們不再與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較力,而開(kāi)始逐鹿某一情境時(shí),我們會(huì)表現(xiàn)得更好。

      1980年代,當(dāng)古茲維塔接掌可口可樂(lè)執(zhí)行長(zhǎng)時(shí),他面對(duì)的是百事可樂(lè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),可口可樂(lè)的市場(chǎng)成長(zhǎng)正被它蠶食掉。古茲維塔手下的那些管理者,把焦點(diǎn)全灌注在百事可樂(lè)身上,一心一意只想著一次增長(zhǎng)百分之零點(diǎn)一的市場(chǎng)占有率。古茲維塔決定停止與百事可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng),而改與百分之零點(diǎn)一的成長(zhǎng)此一情境角逐。

      他問(wèn)起美國(guó)人一天的平均液態(tài)食品消耗量為多少?答案是十四盎斯??煽诳蓸?lè)在其中有多少?答案是兩盎斯。古茲維塔說(shuō),可口可樂(lè)需要在那塊市場(chǎng)做大占有率。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象不是百事可樂(lè),要是占掉市場(chǎng)剩余十二盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。當(dāng)大家想要喝一點(diǎn)什么時(shí),應(yīng)該是去找可口可樂(lè)。

      為達(dá)此目的,可口可樂(lè)在每一街頭擺上販賣(mài)機(jī),銷(xiāo)售量因此節(jié)節(jié)上升,百事可樂(lè)從此再也追趕不上。

      結(jié)論:龜兔賽跑的故事啟發(fā)我們良多。最重要的是:動(dòng)作快且前后一致的人總是勝過(guò)緩慢且持續(xù)的人;依著自己的優(yōu)勢(shì)(專(zhuān)長(zhǎng))來(lái)工作;結(jié)合所有的資源且團(tuán)隊(duì)合作的人,總是打敗單打獨(dú)斗者;面對(duì)失敗時(shí),絕不輕言放棄;最后,與某一情境競(jìng)爭(zhēng),而不是限定某對(duì)手。

      這個(gè)故事適合團(tuán)隊(duì)激勵(lì),激勵(lì)業(yè)務(wù)員們團(tuán)結(jié)一致,在新銷(xiāo)售員工培訓(xùn)時(shí)也是用這個(gè)故事來(lái)激勵(lì)每個(gè)銷(xiāo)售人員。要記住,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)無(wú)比重要,特別是對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)亦是如此!

課程聯(lián)系:136 8269 8343?。眩眩?46 9036 811 張美霞 

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