“鴕鳥(niǎo)現(xiàn)象”與職場(chǎng)管理 

（樂(lè)載兵：廣州樂(lè)章企業(yè)人力資源咨詢公司首席顧問(wèn) Mobile:13316122888,QQ:939735680）

         海爾集團(tuán)董事長(zhǎng) 張瑞敏先生曾講過(guò)一段非常著名的話，其大意是：某君趾高氣揚(yáng)，經(jīng)常把自己視為鴕鳥(niǎo)，而將別人視之為雞，當(dāng)他有一天在動(dòng)物園看到真正的鴕鳥(niǎo)時(shí)，他居然驚嘆道：這只雞怎么比我還大？ 這段話后來(lái)一直被業(yè)界稱為“鴕鳥(niǎo)理論”。 這個(gè)故事是在向人們提示一個(gè)道理，人應(yīng)該如何對(duì)待自己和他人？ 一般而言，對(duì)待自己標(biāo)準(zhǔn)要高，正所謂嚴(yán)于律己，對(duì)待別人要適可而止，正所謂寬以待人；看自己要多看短處，看別人要多看長(zhǎng)處；對(duì)自己要謙遜、低調(diào)，對(duì)別人要尊重、理解。 

          現(xiàn)在很多員工尤其是80后，在家里是被服務(wù)的甲方，是父母的“領(lǐng)導(dǎo)”，存在任性、矜持、挑剔、蠻橫，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于比較和挑選特點(diǎn)，在年少成長(zhǎng)的過(guò)程中，你或許對(duì)父母擁有蠻不講理的權(quán)力。但在職場(chǎng)中，上述這些特質(zhì)和功能幾乎都在禁忌之列。工作就是干活，意味著不可避免的枯燥乏味，存在令人生倦、令人生厭的環(huán)節(jié)，以及徒勞無(wú)功的付出。用落落難合的態(tài)度和多愁善感的心境去投入工作簡(jiǎn)直無(wú)異于自殘，工作需要一點(diǎn)傻乎乎的積極和遲鈍，需要少一點(diǎn)的自尊心和多一點(diǎn)的承受能力。形象地比喻，就是在工作中要學(xué)會(huì)鴕鳥(niǎo)的姿態(tài)，對(duì)于種種壓力、矛盾、不公和不快有視而不見(jiàn)的本領(lǐng)。 

        在金融危機(jī)沖擊下，大多數(shù)中小企業(yè)的基本目的就是追求生存，也就是利潤(rùn)的最大化，至于員工的感受和收獲在現(xiàn)階段還不是領(lǐng)導(dǎo)思考的主要問(wèn)題，恐怕將來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)也不是。職員個(gè)人的疲勞和委屈幾乎是不可避免的，不要指望老板像父母那樣體恤你，能做到通情達(dá)理已很難得了。所以對(duì)天性敏感的員工來(lái)說(shuō)，對(duì)于職場(chǎng)上人們的言談舉止，不要像在家中那樣細(xì)細(xì)玩味，過(guò)度解讀。 　有些員工太過(guò)敏銳，對(duì)工作的內(nèi)容、環(huán)境、人際關(guān)系等諸多方面有太多不滿，稍不如意，就開(kāi)始萌生去意。這種人通常會(huì)抱怨天下烏鴉一般黑，實(shí)際上最讓你滿意的工作通常是你還不了解的工作。對(duì)于工作當(dāng)中涉及的人和事，不要有太高的期望值，最好有一顆寬容的心。如果你希望別人能容忍你的工作失誤，也應(yīng)該容忍別人的失誤。但這并不容易，有時(shí)上司的一個(gè)失誤會(huì)讓你幾個(gè)月的心血付之東流。 

  【經(jīng)典寓言】一只小鳥(niǎo)飛往南方過(guò)冬，天氣太冷小鳥(niǎo)凍僵了，從天上掉下來(lái)。一只牛走了過(guò)來(lái)，拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥(niǎo)躺在屎堆里，又暖和又開(kāi)心，不久就開(kāi)始高興地唱起歌來(lái)了。一只路過(guò)的貓聽(tīng)到了歌聲，順著聲音，發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥(niǎo)，非常敏捷地將它刨了出來(lái)，把它給吃了！這個(gè)故事的寓意是… 　

      新員工不要不思進(jìn)取混日子，而是把精力放在工作本身。職場(chǎng)上風(fēng)云變幻，人心難料，各種內(nèi)在的外在的因素都有可能引起局面改變。作為一名員工，所能夠掌握的信息有限，沒(méi)有必要花心思研究辦公室風(fēng)云變幻。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。對(duì)于職位的變動(dòng)，職場(chǎng)鴕鳥(niǎo)的策略是順其自然，愿者上鉤。當(dāng)然每個(gè)人既要工作又要家庭,既要舒適又要前途，樣樣都要，就難以事事做到最好，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候就得學(xué)會(huì)睜只眼閉只眼，得過(guò)且過(guò)吧。

     【案例分析：職場(chǎng)好習(xí)慣】①保持激情。只有激情，你才有動(dòng)力，才能感染自己和其他人。②做事專注。抓準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，然后像一個(gè)釘子一下鉆下去，做深、做透。③執(zhí)行力。不僅知道，更要做到！④學(xué)習(xí)的習(xí)慣。學(xué)習(xí)是最便宜的投資！⑤反省的習(xí)慣。“事不過(guò)三”，經(jīng)常反省自己的得失，會(huì)使自己成功得更快一些　其實(shí)適應(yīng)一個(gè)環(huán)境、熟悉一個(gè)工作職位、了解一個(gè)公司的運(yùn)作都是需要一定時(shí)間的，太過(guò)頻繁的跳槽甚至改行對(duì)于個(gè)人的發(fā)展并沒(méi)有什么好處。

        有些人太過(guò)看中所謂的職業(yè)前景，或者說(shuō)是職位前景，總想跳到一個(gè)升職機(jī)會(huì)較大的地方去。然而，對(duì)于工作資歷不夠深的人來(lái)說(shuō)，每次跳槽幾乎都意味著從零起步。老板愿意提拔的肯定不是一個(gè)敏感多疑、工作經(jīng)歷支離破碎的人。只要自己的能力有提升，就不用擔(dān)心職位的提升。當(dāng)然，鴕鳥(niǎo)策略不適用于經(jīng)常拖欠工資，瀕于破產(chǎn)的公司。面臨真正的危險(xiǎn)，鴕鳥(niǎo)可是跑得很快的。

【提升職場(chǎng)價(jià)值的4個(gè)辦法】 1、營(yíng)造自身口碑：適時(shí)的凸顯自身特長(zhǎng)和做事風(fēng)格，讓領(lǐng)導(dǎo)容易想到你；2、用誠(chéng)意展現(xiàn)敬業(yè)精神：談話或會(huì)議前做好充分準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)完成工作；3、注意儀表：人們總會(huì)把善良、樂(lè)觀等特質(zhì)加在整潔的人身上；4、讓自己稀缺起來(lái)：某一項(xiàng)能力的稀缺性就是你不可取代的價(jià)值

【身在職場(chǎng)，記住這些！】1、一個(gè)人的改變，源自于自我的一種積極進(jìn)取，而不是等待天賜良機(jī)。2、從早晨到傍晚，你反問(wèn)自己一天究竟做了什么？或許對(duì)第二天有更多的觸動(dòng)。3、相信別人，放棄自己，這是許多人失敗人生的開(kāi)始。4、用自己的能力證明自己，勝過(guò)用空話吹噓自己

【富翁是怎么來(lái)的？】新的自己=錢(qián)+原來(lái)的自己。數(shù)學(xué)等式換算一下，錢(qián)=新的自己-原來(lái)的自己。也就是說(shuō)，如果你想擁有更多的財(cái)富，你就得改變得越多。新的自己和原來(lái)的自己差別越大，差值就越大，你的財(cái)富就會(huì)越多！21世紀(jì)，人們必須做的三件事：學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)

【職場(chǎng)情商訓(xùn)練法】1、把看不順的人看順；2、把看不起的人看起；3、把不想做的事做好；4、把想不通的事想通；5、把快罵出的話收回；6、把咽不下氣的咽下；7、把想放縱的心收住——你不需每時(shí)每刻這樣做，但多做幾回你就會(huì)：1、情商高了；2、職位升了；3、工資漲了；4、人爽了。

 【6招讓自己工作中變得沉穩(wěn)成熟】1、不要隨便顯露你的情緒；2、不要逢人就訴說(shuō)你的困難和遭遇；3、在征詢別人的意見(jiàn)之前，自己先思考，但不要先講；4、不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿；5、重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布；6、講話不要有任何的慌張，走路也是。