企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)大綱 歡迎隨時(shí)聯(lián)系我13316122888。 西南航空公司的老總說“對(duì)手唯一不能模仿的就是我們的文化?！? 許許多多的企業(yè)老總大呼大喊：“企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力！” 企業(yè)文化決定整個(gè)企業(yè)的觀念、行為和價(jià)值取向，它要指導(dǎo)組織成員的思維與行為，好的企業(yè)文化能促進(jìn)組織良性發(fā)展，最終使組織成員和社會(huì)均能受益。 一．什么是企業(yè)文化 物質(zhì)層面——企業(yè)文化的基礎(chǔ) 企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、車間、廠房、設(shè)備設(shè)施、企業(yè)環(huán)境風(fēng)貌、員工各項(xiàng)福利待遇等所有物質(zhì)構(gòu)成了企業(yè)文化的基礎(chǔ)。 管理層面——企業(yè)文化的關(guān)鍵 企業(yè)的管理觀念、管理風(fēng)格、管理行為三者構(gòu)成的管理模式，不同企業(yè)有著不同的管理模式。如規(guī)章制度、運(yùn)營戰(zhàn)術(shù)，成員共同遵守約定俗成的行為規(guī)范，這種管理模式就是企業(yè)文化的關(guān)鍵。 精神層面——企業(yè)文化的靈魂 企業(yè)的價(jià)值取向，經(jīng)核心領(lǐng)導(dǎo)提出并確立，由企業(yè)成員認(rèn)可的企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)及大家共同追求的意志和情感，然后在工作、生活中表現(xiàn)出來的氛圍，這種精神層面是企業(yè)文化的靈魂。 高效團(tuán)隊(duì)的三大特征 二．中西文化差異與企業(yè)文化 三．企業(yè)文化須扎根于中國傳統(tǒng)文化 傳統(tǒng)文化——儒、道、兵、法、縱橫、陰陽 和諧理念——人性、人情、人本、孝忠之道與實(shí)現(xiàn)自我 四．企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)： 1. 注重企業(yè)文化形式，忽略內(nèi)涵 2. 不知從何下手,缺乏可操作性的指導(dǎo) 3. 東施效顰，把別人的拿來就用 4. 對(duì)企業(yè)文化理解模糊 5. 將企業(yè)文化等同企業(yè)精神或vi 6. 將傳統(tǒng)文化在管理中直接應(yīng)用 7. 認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)要花錢 8. 忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新與個(gè)性化 企業(yè)文化建設(shè)既是戰(zhàn)略又需要戰(zhàn)術(shù)，必須建立在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生可度量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，盡管這種優(yōu)勢(shì)難以在短時(shí)間發(fā)揮，但它可匹敵其它任何一種戰(zhàn)略。 五．企業(yè)文化建設(shè)步驟 1． 領(lǐng)導(dǎo)有強(qiáng)烈的意愿并能持之以恒 2． 把文化建設(shè)作為發(fā)展戰(zhàn)略并具體規(guī)劃 3． 企業(yè)文化建設(shè)須依賴于學(xué)習(xí)型組織 4． 成立專門部門，選擇合適的人實(shí)施 5． 實(shí)行監(jiān)督機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)檢視責(zé)任 6． 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，檢討和不斷修正完善 7． 及時(shí)驗(yàn)證總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果 六．企業(yè)文化建設(shè)的方法(為現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練部分) n 把正確的觀念變成信念 n 把正確的行為變成為習(xí)慣 n 讓所有參與者快樂起來 n 互教互學(xué)，教學(xué)相長 七．從《孫子兵法》中體驗(yàn)企業(yè)文化： 主孰有道——領(lǐng)導(dǎo)的能力與價(jià)值觀 將孰有能——高層管理者的能力 天地孰得——企業(yè)環(huán)境與行業(yè) 法令孰行——企業(yè)規(guī)章制度健全 兵眾孰強(qiáng)——基層人員執(zhí)行能力 士卒孰練——職員的培養(yǎng)與訓(xùn)練 賞法孰明——激勵(lì)機(jī)制，賞罰分明 八．關(guān)于企業(yè)文化成功模式的思考 松下企業(yè)文化=宗教文化+家庭文化 海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗(yàn) 1．追求卓越——要干就要爭(zhēng)第一 2．日清日高——明天的目標(biāo)比今天更高 3．人才觀念——人人是才，賽馬不相馬 4．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——先謀勢(shì)，后謀利 5．創(chuàng)造市場(chǎng)——賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品 6．服務(wù)理念——真誠到永遠(yuǎn)的 7．?dāng)U張方式——大公司體魄，小公司靈魂 8．領(lǐng)導(dǎo)之道——領(lǐng)導(dǎo)就是借力 九．母文化和子文化相容 大規(guī)模企業(yè)，母公司與子公司人員素質(zhì)和各種條件之間差別很大，企業(yè)文化的建立應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，兼顧各自特點(diǎn)，既要考慮整個(gè)企業(yè)文化的統(tǒng)一性，又要考慮子各公司的適應(yīng)性。 公司文化應(yīng)是一種多樣性、結(jié)構(gòu)性、包容性較強(qiáng)的企業(yè)文化。子文化在擁有自己特色的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，又對(duì)公司表示由衷的認(rèn)同，從而形成具有統(tǒng)一性的企業(yè)文化。在公司文化下應(yīng)包容子文化，即根據(jù)不同的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)不同的理念、價(jià)值觀和采用不同的管理思想、管理制度、管理程序。 獨(dú)特的授課方式 訓(xùn)練式 感悟式 娛樂式 互動(dòng)式 情景模擬交鋒探討 經(jīng)典案例深度解析 專題活動(dòng)啟迪開悟