從觀念上消除標桿管理只是一種時髦的管理工具、對標工作只是一項階段性任務(wù)的錯誤想法,也消除了管理者為對標而對標的工作態(tài)度,并區(qū)別了僅研究競爭對手的片面的競爭性對標、宏觀的戰(zhàn)略對標、和狹隘的同業(yè)對標思想。
通過標桿思維的再造,從模仿到創(chuàng)新的方法入手,注重企業(yè)全面整合改善,多方面資源的整合運用,參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、標桿思維能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。
通過學(xué)習(xí)標桿管理操作案例,掌握掀起企業(yè)內(nèi)部對標、創(chuàng)標熱潮的文化管理工具,以哲學(xué)的方法論來挖掘企業(yè)的未開發(fā)潛能。將標桿管理深化到專項標桿管理、基層文化建設(shè)、直至全員崗位對標、崗位創(chuàng)標之中。
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培訓(xùn)方式:
專題演講、案例分析、互動問答
標桿管理 課程大綱:(一天版為講授,兩天版為輔導(dǎo)式培訓(xùn))
第一部分:標桿透析
一、什么是標桿管理
1、標桿管理譜系圖
2、標桿管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
3、標桿管理的作用與優(yōu)點
二、標桿管理類型與實施效果
1、項目標桿管理的類型
2、典型的標桿管理案例分析
第二部分:標桿模仿與行業(yè)突破
一、標桿模仿與企業(yè)創(chuàng)新
1、如何向競爭對手學(xué)習(xí)
2、淺層次的模仿與深層次的模仿
三、行業(yè)標桿突破
1、同業(yè)對標的巨大效果與局限性
2、跨行業(yè)對標的觀念與作用
3、標桿管理與企業(yè)的短板及瓶頸
第三部分:企業(yè)標桿選擇與對標要點
一、標桿的目標選擇
1、行業(yè)對標對什么
2、為什么大部分企業(yè)對標不利
二、標桿管理實施問題
1、缺乏信息數(shù)據(jù)是最大的借口
2、標桿管理實施中的常見問題
3、大項目標桿管理譜系圖
4、項目對標各階段要點
第四部分:標桿思維與企業(yè)問題管理
一、善于發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因
1、管理就是不斷地解決問題
2、找到差距就可以縮小差距
二、標桿思維法
1、標桿管理的剪刀式思維——工作的高效執(zhí)行標準
2、標桿管理的譜系圖思維——理順對標思路的圖形思維法
3、標桿管理的一域多層思維——解決本質(zhì)問題的超級工具
第五部分:企業(yè)多維對標與崗位創(chuàng)標
一、標桿管理的多維對標
二、崗位對標與創(chuàng)標
1、行業(yè)崗位對標
2、標桿指標的部門及崗位分解
第六部分:企業(yè)創(chuàng)標文化
一、文化與企業(yè)文化
二、文化化育
1、理念標準的行為分解
2、工作氛圍管理
三、創(chuàng)標文化建設(shè)
1、創(chuàng)標文化對企業(yè)發(fā)展的作用
2、企業(yè)創(chuàng)標文化管理工具
全課總結(jié):標桿思維是管理哲學(xué)的實踐方法論