請(qǐng)關(guān)注www.gdnct.com 上海牛年第一天冷風(fēng)襲人，我和力剛應(yīng)邀到上海速爾物流華東公司的新年經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人網(wǎng)絡(luò)大會(huì)，為該公司來(lái)自不同基層網(wǎng)點(diǎn)的350位負(fù)責(zé)人，講解《企業(yè)贏在執(zhí)行力封閉訓(xùn)練》和《頂尖銷售六部曲》課程。只得放棄節(jié)日與家人的團(tuán)聚，備足冬衣，帶上三名助教起程飛赴上海，做海李聯(lián)盟牛年第一場(chǎng)大型培訓(xùn)。 去年10月為該公司華南地區(qū)總部300多位基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做了類似的培訓(xùn)，據(jù)該公司董事會(huì)股東、副總經(jīng)理（香港和汕頭分公司）負(fù)責(zé)人介紹，光他們這兩個(gè)地區(qū)的分公司，培訓(xùn)后業(yè)績(jī)凸升35%，實(shí)在讓我們做講師的內(nèi)心感到很欣慰。畢竟可以幫到企業(yè)見(jiàn)實(shí)際效果。正因?yàn)橛腥绱说酿B(yǎng)群效應(yīng)，華南培訓(xùn)完，該公司董事長(zhǎng)又決定在華東再繼續(xù)培訓(xùn)。原來(lái)企業(yè)不是拿不出錢做職員培訓(xùn)，而是 要看有沒(méi)效果。如果有效果，企業(yè)再困難，也是愿意把有效的培訓(xùn)作為投資和回報(bào)去掏錢的。 據(jù)了解。作為剛剛堀起的速爾物流，短短三年時(shí)間，完成了同類許多公司要五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能達(dá)到的企業(yè)品牌的建立、傳播過(guò)程，同時(shí)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)渠道的輔設(shè)以及企業(yè)的快速發(fā)展也給企業(yè)培訓(xùn)提出了更高職員素質(zhì)提升個(gè)管理上臺(tái)階的要求。 在金融危機(jī)的牛年，許多同類企業(yè)都被動(dòng)地等待困難的襲來(lái)，準(zhǔn)備裁減人員，縮小培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)開支，留著現(xiàn)金過(guò)嚴(yán)冬?？伤贍枀s反其道而行之，開年第一天就花重金做職員培訓(xùn)，并把培訓(xùn)和職員提升作為速爾御冬或企業(yè)發(fā)展的利器，這在同行中較為少見(jiàn)。 速爾董事會(huì)，從董事長(zhǎng)余聯(lián)兵到其他各位股東不辭千里、從全國(guó)各個(gè)城市，各個(gè)地區(qū)云集上海，為這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)加油鼓勵(lì)，為速爾人提升素質(zhì)做好榜樣。這客觀上也鼓舞了參訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人們的積極性個(gè)干勁，同時(shí)也展現(xiàn)出速爾人心往一處想，勁往一處使的學(xué)習(xí)型企業(yè)特色。看著那一個(gè)個(gè)身穿速爾制服的參訓(xùn)者，你會(huì)感到一種企業(yè)濃郁的文化和自強(qiáng)不息的干勁。 參訓(xùn)者都希望，有一天速爾將會(huì)作為中國(guó)物流行業(yè)的展族品牌企業(yè)橫空出世，屹立在中國(guó)同行中。 于是我和力剛只能是將自己最拿手的課程和知識(shí)，貢獻(xiàn)給這些求知欲望強(qiáng)烈的速爾學(xué)員。并摘錄了部分學(xué)員的訓(xùn)后感想供博友們欣賞。 2008年的全球金融危機(jī)已經(jīng)直接對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生很大的直接沖擊，物流行業(yè)應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其中。我們?cè)鯓訉⑽C(jī)化為良機(jī)，今天新思維咨詢傳播公司海惕教授對(duì)我們的培訓(xùn)非常及時(shí)，非常有必要。因?yàn)樾滤季S給我們列舉了很多既生動(dòng)、又有啟發(fā)意義的例子，讓我們非常容易理解其中的含義： 1、做有責(zé)任的人。只有做一個(gè)有責(zé)任的，我們才有勇氣面對(duì)逆境； 2、制訂市場(chǎng)策略要隨市場(chǎng)的變化而變化，如果墨守成規(guī)，只有死路一條； 3、懂得挖掘公司內(nèi)部每一位員工的潛力，其實(shí)每一個(gè)人內(nèi)在的潛力都是巨大的，如果我們管理人員能將每一位員工的內(nèi)在潛力充分挖掘出來(lái)，讓他們的聰明才智能充分展現(xiàn)出來(lái)，那么我們就一定能渡過(guò)2009年的危機(jī)； 4、我們必須要有一份感恩的心，感恩我們的父母，感恩我們的老師，領(lǐng)導(dǎo)、同事，親人以及任何一位曾經(jīng)幫助過(guò)我們的人，只有心懷感恩之情，我們才會(huì)心態(tài)更開闊，思路更清晰，我們才能作出表率，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)渡過(guò)每一個(gè)難關(guān)。 吳岳 速爾物流深圳總部副總經(jīng)理 這是第二次接受海教授的培訓(xùn)，每次都有不同的收獲，每一份經(jīng)歷，每一次品味課程，都讓我的人生又添了一些陽(yáng)光、一些色彩。 人是要經(jīng)常自勉的，否則面對(duì)每天的平淡，你將無(wú)所適從。唯有抱著對(duì)每一天的感恩，對(duì)同事的感激，對(duì)未來(lái)的憧憬，才會(huì)讓自己覺(jué)的充實(shí)。 其實(shí)每個(gè)人的內(nèi)心都有脆弱的地方，有人將他掩藏得很深，在夜深人靜的時(shí)候慢慢自我撫慰，其實(shí)更好的方式就是把脆弱變成堅(jiān)強(qiáng)，舔干脆弱的淚痕，重拾微笑，挑戰(zhàn)充實(shí)的、上天恩賜的每一天。 在外面拼搏久了，有種退縮感，不是成功不多，不是沒(méi)有失敗，而是與親人分享少了，知心朋友少了。這時(shí)每每會(huì)想起女兒，便覺(jué)一股溫馨，一股暖流，一種釋然，明白了奮斗的目標(biāo)，明白了內(nèi)心的追求，為人父母，為人責(zé)任！ 常海 速爾華東區(qū)域副總經(jīng)理 本次培訓(xùn)的內(nèi)容生動(dòng)、形象，讓我們參加互動(dòng)，大家一起真正體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的作用。特別是海教授給我們講到員工除了錯(cuò)誤，卻要領(lǐng)導(dǎo)受罰的互動(dòng)，讓人深思。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能力真的是很重要，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心就更重要，領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)責(zé)任。 感恩的心的課程真的太好了，現(xiàn)在我們很多年輕人是不會(huì)感恩的，什么叫感恩也不知道，特別是很多人總認(rèn)為父母撫養(yǎng)他們是盡本分的義務(wù)，完全不存在報(bào)答。我強(qiáng)烈建議海教授應(yīng)將感恩的心的教材和課件在網(wǎng)上發(fā)表，讓更多的人了解和懂得感恩。 劉陽(yáng) 速爾上海分公司經(jīng)理 1、商業(yè)機(jī)會(huì)稍縱即逝，把握好每一個(gè)機(jī)會(huì)，不愁談不到客戶，這些機(jī)會(huì)在日常的速爾的服務(wù)中要細(xì)心捕捉； 2、做一個(gè)負(fù)責(zé)的企業(yè)人，作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的小老板，我的員工要靠我吃飯、養(yǎng)家。自己有老婆、孩子，我作為公司的負(fù)責(zé)人，言談舉止，每一次抉擇，每一次放棄都代表著一次成功和失敗的出現(xiàn)； 3、在現(xiàn)實(shí)的殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰，作為一個(gè)小網(wǎng)點(diǎn)要時(shí)時(shí)發(fā)展自己，就如逆水行舟，不進(jìn)則退，每天都有客戶流失的可能，除了減少流失的客戶外，要努力開發(fā)客戶，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地； 4、要有一顆感恩的心，父母從小關(guān)心我，養(yǎng)育我長(zhǎng)大成人，要懂得感恩，速爾企業(yè)確實(shí)也給了我們這個(gè)平臺(tái)，我們才得以發(fā)揮才干，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)層為速爾的付出。 嚴(yán)林修 江東二部業(yè)務(wù)經(jīng)理 就本次培訓(xùn)而言，我個(gè)人總體感想是非常好的。通過(guò)這次培訓(xùn)增加了我們的團(tuán)隊(duì)的合作團(tuán)結(jié)與凝聚力，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我懂得了要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人是相當(dāng)不容易的。要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)，要有一個(gè)良好的心態(tài)，明確的目的和務(wù)實(shí)的行動(dòng)才能做好一個(gè)負(fù)責(zé)的人。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)使我們意識(shí)到09年的金融危機(jī)會(huì)給我們的各個(gè)行業(yè)帶來(lái)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)，只有我們做好準(zhǔn)備，才能應(yīng)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。就像海老師講的一樣，機(jī)會(huì)總會(huì)留過(guò)那些有準(zhǔn)備的人，我們要學(xué)會(huì)點(diǎn)頭、微笑、贊美、感恩等等，才能在行業(yè)中保持勝利不敗。另外希望我們速爾物流的各網(wǎng)點(diǎn)兄弟多干實(shí)事，只有派好快件，彼此之間的快件才能走好，也希望各網(wǎng)點(diǎn)兄弟在新的一年財(cái)源滾滾，生意興隆，全家幸福，值此元旦佳節(jié)之際，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，萬(wàn)事如意，此次大會(huì)圓滿成功。謝謝！ 祥晏 南京江寧一部 業(yè)務(wù)主管 剛剛結(jié)束的感恩互動(dòng)，讓我想了很多很多，教授要我們提筆寫下12人值得自己感恩的人的名字的時(shí)候，讓我感覺(jué)好難寫一一都寫得出來(lái)。因?yàn)榈浆F(xiàn)在為止，給予我?guī)椭完P(guān)心的人太多太多！都是不求回報(bào)的，幾個(gè)異姓的同學(xué)及他們的父母從未將我視為外人，有珍阿姨、小于叔、沈叔、小萍阿姨、紅日阿姨、蘇叔叔，還有好多兄弟、朋友，當(dāng)然我的堂大哥和我深愛(ài)的麗也一直在默默支持我，謝謝！非常謝謝你們，我愛(ài)你們，也深愛(ài)我的父母，爺爺、奶奶，外公和大舅， 非常感謝蔣總經(jīng)理在無(wú)錫中心給予我的平臺(tái)，讓我不受任何束縛放開手腳專心做好我的工作，同樣也謝謝您在我感冒時(shí)為我買的藥和一直的噓寒問(wèn)暖。謝謝您，蔣總，謝謝！ 林福定 主管 對(duì)于此次的培訓(xùn)，先用一顆感恩的心來(lái)感謝此次速爾華東公司提供給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。感謝公司的饒總，我從出學(xué)校除了之前實(shí)習(xí)的單位，應(yīng)該真正我工作上班就是到速爾，是看著華東速爾在成長(zhǎng)的見(jiàn)證人之一。在公司不斷的成長(zhǎng)中，我也學(xué)到了不少，包括人際關(guān)系，工作能力的提升，從開單到客服，到結(jié)算，到結(jié)算副主管，都是靠自己一步一個(gè)腳印走出來(lái)的，公司也提供了我不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝工作的同事給予我工作上的支持與幫助。 在這一天的培訓(xùn)中，包括平時(shí)的實(shí)際工作中，我是一個(gè)對(duì)自己要求很嚴(yán)格的人，不論做什么事情，要么不做，要做就要做好，用一顆真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度去面對(duì)，把自己的工作當(dāng)我自己成才中的一種習(xí)慣，就像每天早上起來(lái)必須刷牙、洗臉一樣，用心去對(duì)待。 我相信不管什么時(shí)候，不管在何種環(huán)境，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，成功才將會(huì)屬于自己！ 唐蕾 副主管 對(duì)本次的培訓(xùn)我感受特深，從中學(xué)到大專，甚至畢業(yè)后的一兩年里，我只能用“敗家仔”這三個(gè)字來(lái)形容自己。 2002年春節(jié)回家過(guò)年，可說(shuō)是囊中空空，四個(gè)荷包一樣重。由于爸爸腿受了傷，他說(shuō)要我?guī)退蛳孪茨_水洗腳，這次我才注意到，爸爸的腿已不再是過(guò)去那么結(jié)實(shí)而寬大了，臉上也多了不少皺紋，頭發(fā)也全白了。我這才意識(shí)到，我爸已60歲了，才明白自己不該再敗下去了。因?yàn)楦改敢殉袚?dān)不了多少壓力，于是我便對(duì)自己說(shuō)一定要改變自己，讓他們以后的過(guò)得輕松，生活有所改變，要回報(bào)他們了。于是便拼命的好好工作，通過(guò)幾年的努力存了十來(lái)萬(wàn)元，便從廣東回到老家，想開個(gè)店以后和他們永遠(yuǎn)在一起，可是突如其來(lái)的5.12地震把一切又改變了。原打算開店的錢全用來(lái)重修房都不夠，還讓67歲的父母去借錢幫我修房，不但沒(méi)改變他們的生活，反而又給他們加大壓力，我現(xiàn)在只有好好工作，有時(shí)間多打點(diǎn)電話安慰他們，因?yàn)榈卣鹆宋乙獔?jiān)強(qiáng)的過(guò)呀！ 感謝你們——爹媽！我會(huì)讓你們過(guò)好的/ 徐斌 操作組長(zhǎng) 首先感謝海老師精彩演講，對(duì)父母的感恩是每一個(gè)人的職責(zé)。不知道我們大家有沒(méi)有親自給自己父母洗過(guò)腳，如果沒(méi)有，這次回去可以試一下。提個(gè)小提議，洗腳的時(shí)候最好讓您的子女在場(chǎng)，讓這個(gè)五千年國(guó)度的傳統(tǒng)美德，世代相傳，謝謝！ 海老師要我們感恩速成爾公司，我們一定會(huì)的。不過(guò)我們確實(shí)優(yōu)點(diǎn)擔(dān)心在這個(gè)經(jīng)濟(jì)蕭條的大環(huán)境下，我們加盟點(diǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)力弱的缺點(diǎn)被無(wú)限放大，也蠻擔(dān)心速爾這艘航空母艦將開往何方。 感謝海老師，感謝速成爾這個(gè)大家庭，希望我們相濡以沫一輩子！ 祝速爾永遠(yuǎn)強(qiáng)大！ 潘國(guó)新 經(jīng)理 通過(guò)這次海惕老師的講課，使我真心感受到了團(tuán)隊(duì)精神的震撼。做為團(tuán)隊(duì)的一份子，我覺(jué)得必須按照總公司的規(guī)章執(zhí)行，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有戰(zhàn)斗力，成為中國(guó)物流行業(yè)的民族品牌，創(chuàng)建一個(gè)屬于我們自己的事業(yè)，自己的物流品牌。 通過(guò)這次培訓(xùn)，使我感受到了人間的真情、團(tuán)隊(duì)的力量，使我更有決心把我們速爾物流網(wǎng)絡(luò)做好，爭(zhēng)取超過(guò)其它同行，把速成爾物流建設(shè)得越來(lái)越好。 余董事長(zhǎng)當(dāng)著大家的發(fā)言，更使用我們速爾職員信心百倍，也加深我們自己公司內(nèi)部管理，緊跟總公司的規(guī)劃。 徐昌文 上完海教授的課，把自己多年來(lái)的流淚一次性在今天的課上流完。在最后一節(jié)課上，我很想把我的故事講出來(lái)，可我沒(méi)有這勇氣。對(duì)不起，海教授！當(dāng)助教把話筒交給我的那剎那，我卻拒絕了。因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)對(duì)一個(gè)人講過(guò)我的故事，總是把自己偽裝的過(guò)得那么好！ 海教授你好幸福，發(fā)言的兄弟姐妹也好幸福！從小到大都是由母親、父親一路的陪伴，而我沒(méi)有。我是90年出生的人，那時(shí)實(shí)施的計(jì)劃生育，父母為生個(gè)兒子，把我拋棄了。父母把我送給了一對(duì)老人，老人家算富裕，有個(gè)女兒和兒子，都已結(jié)婚。我住在別人的家里，嫂子經(jīng)常和哥哥吵架，我叫老人一個(gè)叫媽，一個(gè)叫姨夫。也不知小時(shí)候誰(shuí)教我這么叫的，媽對(duì)我很好，把哥給的錢給我買東西……小時(shí)候腳涼了，媽把我的腳放在她胸上，之后哥的孩子上學(xué)了，我就從此和他分隔兩地。都是我一個(gè)人照顧自己，難忘她看我的眼神，我愛(ài)她的嘮叨，對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是一件難求的事。我愛(ài)她，勝過(guò)我的生命！謝謝海教授。 胡婷婷 南閔行三部 客服文員 聽(tīng)到海惕老師的課程真的很精神，尤其是互動(dòng)部分，雖是一些簡(jiǎn)單、易做的動(dòng)作，卻是最能體現(xiàn)其所講內(nèi)容，也是最精彩直觀的解釋和貼切的比喻。 對(duì)于管理上的贏在執(zhí)行，我本人深有感觸。每次自己都有很好的想法，也制定了一系列的公司制度，比如客服如何服務(wù)好客戶，如何用真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)客戶，做好后勤工作，業(yè)務(wù)員需如何在外面充當(dāng)一個(gè)形象大使及派件的職責(zé)。這些在腦海里想著多美好的制度，卻總是執(zhí)行不到位，以至于我的員工出現(xiàn)懶散，不團(tuán)結(jié)，也沒(méi)有充分體現(xiàn)我們課上所講的團(tuán)隊(duì)精神。上了這堂課后我告誡自己，以后一定要言行一致，員工有錯(cuò)首先考慮的是領(lǐng)導(dǎo)自己溝通上是否欠缺，是否有盡到一個(gè)主管的溝通職責(zé)。只要認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，我相信我的團(tuán)隊(duì)和我們的公司一定會(huì)強(qiáng)大。 對(duì)于課程中講到的成功哲學(xué)，讓我重新找到了自信和勇氣，通過(guò)這一課我的內(nèi)心強(qiáng)烈感受到我有這個(gè)潛能可以將公司管理更好。我能否成功，不在于別人，也不在于優(yōu)劣條件，而在于自己心中的成功信念和自信，只要我想到成功而屗放棄，我就可能成功。成功其實(shí)是掌握在自己手中的。自己把握的好的話，心態(tài)，命運(yùn)也都可以改變，只要不隨波逐流，擁有自己獨(dú)特的創(chuàng)造力和管理思維和行為模式就有可能。 對(duì)于感恩，我感謝我的父母親，感謝我的老板，是你們把我養(yǎng)育，是你們把我從一個(gè)一無(wú)所知的女孩，走到現(xiàn)在，并且有了自己的能力，有了自己的想法，我會(huì)讓自己的行動(dòng)來(lái)證明我的感恩的心。 周曉梅 吳中區(qū)一部 經(jīng)理 通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我有茅塞頓開的感覺(jué)。 以前說(shuō)到培訓(xùn)，我的腦海中總是出現(xiàn)“忽悠”“走過(guò)場(chǎng)”這樣的詞，但是今天海老師的培訓(xùn)給了我耳目一新的感受。從簡(jiǎn)單、易懂的案例中，讓我們明白感恩是人性的最基本的良知，對(duì)親人、朋友、企業(yè)、客戶都要有一個(gè)感恩的心，真心、真情，真意的與人相處。 另外，在大家一起做游戲互動(dòng)中，使我感悟到團(tuán)隊(duì)的重要和怎樣去融入其中，讓團(tuán)隊(duì)成為堅(jiān)不可催的力量，讓大家一起進(jìn)步，一起壯大，才就是團(tuán)隊(duì)的含義。 今天最有收獲還有成功哲學(xué)，這是我過(guò)去心中一直都很模糊的思維，海老師用了精辟的187個(gè)字概括了“成功”必備的條件和要“成功”的思維和理念做法。這個(gè)哲學(xué)會(huì)永遠(yuǎn)嵌進(jìn)我的心中，指引我一步一步去把“成功”完成。 最后，對(duì)海老師表示十分感謝。認(rèn)識(shí)你很高興。 牛廣美 速爾中閔行二部 一天的培訓(xùn)課程，讓我懂得當(dāng)一個(gè)人敞開心扉，拋棄面子，把內(nèi)心真正的想法表現(xiàn)出來(lái)的感覺(jué)和體會(huì)，真的好舒服。覺(jué)得人與人之間其實(shí)真的很容易溝通、理解，正因?yàn)橐郧皫е猩坨R看人看守及社會(huì)特定的環(huán)境造就我們?cè)S多人內(nèi)在與外在的不一致，表里不一，刻意關(guān)閉自己的心門。聽(tīng)完海教授的課程，才認(rèn)識(shí)到自己的軟弱、無(wú)助、貧乏，體會(huì)到真實(shí)的展現(xiàn)自我，激發(fā)感性是那么的快樂(lè)、輕松。相信內(nèi)心的想法才能決定最終的結(jié)果，就像課程里的成功哲學(xué)187字一樣。“如果你想到失敗，你就失敗了；如果你沒(méi)有必勝的信心，絕無(wú)任何成就”。感恩的心這一課更是震撼我的心靈，讓我充分認(rèn)識(shí)到心胸充滿感恩，身邊的人才不會(huì)那么可惡，親情是那么真實(shí)，幸福，友情更是人生不可缺少。我相信，如果每個(gè)人都懷著一顆感恩的心看待親人，朋友，同事，看待世界，那么我們的社會(huì)將會(huì)是一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、互助的集體。速爾人如果都有感恩的心，那么我們的團(tuán)隊(duì)，我們速爾人將是不可戰(zhàn)勝的，統(tǒng)一的，強(qiáng)大的，速爾的品牌也將是唯一的。 陳坤盛 這次培訓(xùn)的方式真的有點(diǎn)出乎我的意外，本以為就是那些很普通的銷售方面的培訓(xùn)，可學(xué)可不學(xué)?？墒墙?jīng)歷過(guò)了海惕教授的課程后才知道，這一天給我?guī)?lái)了多大的震撼和收獲，我覺(jué)得今天過(guò)后我會(huì)有很大的改變，以致對(duì)我的性格、生活和工作都會(huì)帶來(lái)很大的幫助。 今天的互動(dòng)培訓(xùn)調(diào)動(dòng)了每一位學(xué)員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，海老師生動(dòng)的演講足以振撼每一位學(xué)員。其實(shí)我認(rèn)為在坐的都是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的老板，心里或許會(huì)對(duì)很枯燥的培訓(xùn)不屑一故。可今天的培訓(xùn)確實(shí)給大家?guī)?lái)了很大的快樂(lè)和思考。比如做一些互動(dòng)游戲，也許大家的心里未必能做的出來(lái)，可事實(shí)大家做到了。也收獲了很多快樂(lè)和對(duì)工作、生活非常有用的東西。我特別想說(shuō)的是最后一節(jié)感恩的課給我的心靈帶來(lái)了很大的觸動(dòng)，我想如果每一位速爾物流的工作人員都能有這種心態(tài)的話，速爾物流就會(huì)成為一個(gè)民族物流品牌。 最后非常感謝海老師今天的課，和你送給我們的成功哲學(xué)，我想它會(huì)一直激勵(lì)著我一步一步走向成功。 劉長(zhǎng)青 威震快遞服務(wù)社 經(jīng)理 1、作為總公司的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)總公司的工作精神和工作要求，不拖總公司的后腿，為速爾物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展添磚加瓦； 2、作為一個(gè)公司的負(fù)責(zé)人，要做到建立一個(gè)正確的工作目標(biāo)，帶領(lǐng)員工去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，爭(zhēng)取超越這個(gè)目標(biāo)，正確的領(lǐng)導(dǎo)員工去完成每項(xiàng)工作，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。 3、挑戰(zhàn)自己永不言敗，相信自己是一個(gè)有能力的人，能為社會(huì)和家庭作出一定的貢獻(xiàn)。 4、在工作中不要孤立自己，而是發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)的精神，聯(lián)合本地的速爾人，去做好當(dāng)?shù)氐墓ぷ?，使南通的速爾成為網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)亮點(diǎn)； 5、通過(guò)對(duì)“感恩的心”的學(xué)習(xí)使我受到的啟發(fā)很大，也認(rèn)識(shí)到自身還存在的一些缺點(diǎn)，有些時(shí)候把別人的好心當(dāng)作驢肝肺，所以從現(xiàn)在起就帶著一顆感恩的心去生活、工作，這樣才不會(huì)感覺(jué)生活很累，工作很無(wú)味，而是每天都愉快的度過(guò)，也不枉來(lái)人間一趟。 許映霞 南通迅捷 經(jīng)理 海老師的講課非常的實(shí)用，生動(dòng)易懂，特別是提到一些名家的成功歷史，使我感觸很深。我也是生活環(huán)境不尋常的人，但我覺(jué)得自己做的還不夠，有的時(shí)候我卻是自以為是盲目驕傲了，我以為自己的人生經(jīng)歷足以填充我幼小的年紀(jì)?？晌义e(cuò)了，因?yàn)槲疫€沒(méi)成功，我是個(gè)單親家庭，無(wú)父愛(ài)與母愛(ài)的我，從小在爺爺、奶奶身邊長(zhǎng)大，爺爺?shù)钠獗┰?，從小我就要被皮鞭、棍棒抽打，日?fù)一日，年復(fù)一年，6年中的我，使我嘗盡了人間最殘酷的童年，所以我比較早熟，報(bào)復(fù)心強(qiáng)，一直想做個(gè)有用的人，有錢的人，讓遺棄我母親的她看看，她遺棄的這個(gè)女兒有多棒。很感謝海老師的寶貴的人生經(jīng)歷與我們分享，使我又成長(zhǎng)了，又見(jiàn)識(shí)了。人外有人，山外有山，比我不幸的人大有人在，比我強(qiáng)的也有，所以我要再接再厲。感恩那些傷害過(guò)我的人，是他磨練了我的意志；感謝那些遺棄我的人，是他們讓我學(xué)會(huì)獨(dú)立，感謝海老師讓我學(xué)到了寶貴的知識(shí)。 王海鳳 無(wú)錫惠山 業(yè)務(wù)員 我是蘇州新區(qū)一部的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，對(duì)于此次受訓(xùn)，本人特有感而發(fā)，對(duì)于今天一天9小時(shí)所上的5節(jié)課，總的來(lái)說(shuō)，感觸很深，有很多思想和見(jiàn)解，真的能震撼我們的心靈和思維，海老師的每次引導(dǎo)和感人肺腑的言語(yǔ)都深深的讓我明白做人和做事的道理及態(tài)度。成功是不可能眷顧沒(méi)有準(zhǔn)備的人的，你只有準(zhǔn)備好了，并且為之付出，你才能有所收獲。當(dāng)然，前提是你必須相信自己。倘若自己都不相信自己，又怎能讓別人來(lái)相信你，同樣的市場(chǎng)也就不相信你。特別是最后一節(jié)課，人要學(xué)會(huì)感恩。不論做事還是做人，要對(duì)那些給你幫助，給你機(jī)會(huì)，甚至給你過(guò)傷害的人，都要懷有感恩心，因?yàn)椴还茉鯓?，哪怕是傷害過(guò)你的人，在讓你失去一些東西的時(shí)候，同時(shí)可能讓你收獲了一些更寶貴的東西。所以說(shuō)我們活在這個(gè)世界上，既要做事，也要做人，特別要有一顆感恩的心，那樣，對(duì)于我們發(fā)展事業(yè)，追求家庭幸福才能更有幫助。 李軍 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 上次已經(jīng)有幸參加了華南舉辦的海教授講課，這次華東區(qū)域培訓(xùn)我又一次參加，結(jié)合這次體會(huì)，分享以下幾點(diǎn)，兩次培訓(xùn)取不同之處。 1、心態(tài)，華南培訓(xùn)時(shí)紀(jì)律很嚴(yán)格，學(xué)員必須是把包、手機(jī)放一旁，首先就有一種“既來(lái)之，則安之”的態(tài)度，所以培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)很生動(dòng)，而這次的氛圍欠缺這種嚴(yán)格，會(huì)場(chǎng)走動(dòng)的人太多； 2、講解內(nèi)容總是嫌不夠，我和理解海教授真難啊，一天之中把三天的內(nèi)容全搞定。這樣的方式，效果與華南地區(qū)那次16小時(shí)的培訓(xùn)效果相比是有點(diǎn)差距。不過(guò)，海教授的每次授課都是很認(rèn)真負(fù)責(zé)，很生動(dòng)的，因?yàn)閷I(yè)，故海老師受到學(xué)員的歡迎會(huì)更多。 3、距離，前排坐學(xué)員與后面坐的學(xué)員之間的氣氛沒(méi)銜接到一處，導(dǎo)致前排學(xué)員很認(rèn)真，而后面的卻很難達(dá)到培訓(xùn)的要求及效果，也許是學(xué)員太多的緣故吧。 鄭沖 江蘇片高級(jí)經(jīng)理 本次培訓(xùn)生動(dòng)、易懂，海惕老師從各方面剖析。成功的哲學(xué)，開發(fā)我們潛在的能力。使我們了解了人的極限，只是看我們會(huì)不會(huì)去挑戰(zhàn)。 成功并不是很難的事情，只要我們敢闖，敢拼，抓住機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，用對(duì)方法，成功離我們就不會(huì)遠(yuǎn)。 平時(shí)我也看過(guò)各方面的理財(cái)、心理的書籍，感覺(jué)到書上的東西，不如今天一天所學(xué)的東西多。發(fā)現(xiàn)我們對(duì)父母、對(duì)身邊的人有太多的感激，看到自己的內(nèi)心世界，明白今后為人處事應(yīng)該多看看，少說(shuō)說(shuō)，多贊美別人，每天生活的快樂(lè)一點(diǎn)，感染身邊的人，才會(huì)讓下屬去執(zhí)行我們的每一個(gè)命令，完成我們每一次指標(biāo)。 太多的心情，不知從那里下筆，提筆太多東西想寫，一張紙根本無(wú)法記載一天所學(xué)上的東西。最感動(dòng)的是感恩的心那一堂課，會(huì)讓我終生難忘，也終生受益，以后有時(shí)間還會(huì)聽(tīng)海惕老師的課，繼續(xù)學(xué)習(xí)。 陳蘭花 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理 首先非常感謝海老師精彩的演講，我是一個(gè)剛走出大學(xué)校門的學(xué)生，08年的畢業(yè)生，偶然的機(jī)會(huì) 走進(jìn)了物流行業(yè)，在此之前受過(guò)了一些負(fù)面影響，工作渾渾噩噩，隨便了之。內(nèi)心也曾多次想改變自己，心想一個(gè)花一樣的年齡，這么早就失去了積極面對(duì)生活的態(tài)度，經(jīng)過(guò)海老師的點(diǎn)拔，內(nèi)心激情我認(rèn)為在以后的工作中定能體現(xiàn)出來(lái)！ 再次，我要非常感謝我的爸爸，在我很小的時(shí)候，他一直都是我的驕傲，軍人出身的爸爸讓我懂得了堅(jiān)強(qiáng)。雖然我是一個(gè)女孩子，到目前為止，我從來(lái)沒(méi)有讓什么事逼得自己退縮。爸爸，女兒一輩子都為擁有你這樣的爸爸驕傲！ 初來(lái)西安，初涉西安物流的我，最最應(yīng)感謝張經(jīng)理，一直是家里千金的我，很任性，脾氣一點(diǎn)也不好。但是張經(jīng)理是那樣和善，一點(diǎn)點(diǎn)教我，一點(diǎn)點(diǎn)鍛煉我，給了我很多的機(jī)會(huì)，從心底最深處對(duì)您說(shuō)：“謝謝，在以后的工作中，我對(duì)我自己發(fā)誓，我會(huì)盡我自己最大的努力來(lái)做好自己的工作，也非常感謝你給我這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，謝謝??！ 張鳳金 客服 今日的培訓(xùn)，使自己的深受啟發(fā)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，特別是當(dāng)今的時(shí)代，太多數(shù)人只顧自己，想到的都是以我為中心，因此，談不上什么感恩。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，不但使每個(gè)人增加了豐富的知識(shí)，又能理解這堂課的內(nèi)涵。在感恩的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展，又是一個(gè)理解，無(wú)論是任何人，都應(yīng)懂得以下幾點(diǎn)： 1、感謝速爾給每個(gè)人的平臺(tái)； 2、溶入這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己的光和熱； 3、團(tuán)結(jié)一心，心系公司，心系員工； 4、服從執(zhí)行，形成同一個(gè)聲音； 5、為打造速爾中國(guó)民族品牌而努力，做一名堂堂正正的速爾人。 馮梓 經(jīng)理 新年伊始，能在新年的第一天接受《團(tuán)隊(duì)贏在執(zhí)行力提升互動(dòng)體驗(yàn)培訓(xùn)》，收獲甚大，感受頗深。 通過(guò)一整天培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步悟到，在當(dāng)今金融海嘯的惡劣環(huán)境下，我們應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)，不斷給自己充電。是啊，做事先學(xué)會(huì)做人，如何做人是人生成功的前提，我們應(yīng)做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，學(xué)會(huì)不斷開發(fā)自己的潛能，實(shí)行自己既定的目標(biāo)，必須永不言敗。是啊，人生的戰(zhàn)果，并非強(qiáng)勢(shì)快速能達(dá)，我一定要堅(jiān)信我自己一定能做得到。 做人也要把握好自己的心態(tài)，要有寬容的心，必須學(xué)會(huì)感恩，有了感恩的人即定的目標(biāo)，亮劍前行，何事不能成。 朱其華 經(jīng)理 抱著來(lái)聽(tīng)聽(tīng)的態(tài)度，聽(tīng)完后讓我覺(jué)得自己的缺點(diǎn)太多，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，自私，對(duì)家人善心不夠。總是認(rèn)為別人沒(méi)有自己做得好，總是認(rèn)為自己做的事比別人多、別人累?，F(xiàn)在想想，不是的，只不過(guò)沒(méi)去關(guān)心身邊的同事，身邊一起做事的兄弟，什么事都是感覺(jué)就行，容易對(duì)客戶發(fā)火。特別是對(duì)自己認(rèn)為是小客戶的人，那就特別不好。在聽(tīng)完課程后，我想這是嚴(yán)重錯(cuò)誤的。課程對(duì)我還是有大幫助的，還有件事，對(duì)自己父母特不關(guān)心，一年沒(méi)幾次電話跟父母溝通，都可以數(shù)得出來(lái)。因?yàn)樽约焊杏X(jué)混的不好，也沒(méi)臉給他們打電話，現(xiàn)在我要說(shuō)爸媽，我愛(ài)你們，我要行動(dòng)來(lái)表示。 楊軍 經(jīng)理 我是一個(gè)看書上課就要睡覺(jué)的人，但今天我不但不想睡覺(jué)，很興奮。都不知道怎么回事，我真的沒(méi)想到，海師講課是如此好。也做物流好幾年了，我真的不知道物流的含義，我以前都是以我為中心，聽(tīng)了老師上完今天的課后。流不是一個(gè)人就能做起來(lái)的，要大家團(tuán)結(jié)，我還學(xué)會(huì)了人與人交流，學(xué)會(huì)了做生意的含義，也學(xué)會(huì)了對(duì)待父母尊敬，老師講課生動(dòng)，易懂，實(shí)用，非常好。 楊榮 南京分公司 2006年我在深圳接受過(guò)像這樣的培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)給我感覺(jué)是很好，可是有些東西就是不能運(yùn)用到實(shí)際生活中去。 09年元旦，我聽(tīng)海老師講課催人淚下。我用眼罩蒙眼睛的那一剎那，我體會(huì)到這樣黑暗的地方，怎樣才可以走出去，只有定力，意志力，可以使我們不會(huì)迷失方向，只有靈感才能創(chuàng)造世間的那一驚人時(shí)刻。 從海教授的進(jìn)述中，我深刻體會(huì)你的課，不只是生動(dòng)，而且好多東西很切合實(shí)際，據(jù)科學(xué)家分析，人類的大腦只開發(fā)了30%，愛(ài)因思坦的大腦就開發(fā)了50%，所以他比別人聰明，我想，我們還是沉睡的海獅，都沒(méi)有真正爆發(fā)一個(gè)心理。 希望多幾次培訓(xùn)提升我們的人生。 盛忠春 蘇州業(yè)務(wù) 長(zhǎng)久以來(lái)，我認(rèn)為人都有另外一面，在進(jìn)入培訓(xùn)課堂后，我就被老師帶進(jìn)了我的另一面。讓我知道什么叫團(tuán)結(jié)，什么叫合作，他解決了我兩個(gè)月的心病——執(zhí)行力。一直以來(lái)我的管理太差，我不知道是出自什么原因，海老師一句一句，一個(gè)故事一個(gè)故事的講解，讓我明白，我需要自我改變，改變從前愛(ài)玩的性格，專心投入工作，執(zhí)行不可動(dòng)私情，最讓我感動(dòng)的時(shí)刻就是在下午，當(dāng)我蒙上自己眼睛的時(shí)候，我在老師的引導(dǎo)外加音響的配合，不到兩分鐘就哭了，終于我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)面對(duì)著朋友喊著要堅(jiān)強(qiáng)，男人就要像個(gè)男人的這個(gè)人（我）哭了，原來(lái)這就是另外一面的自己，讓我知道——我也會(huì)哭。 很感謝海惕老師的培訓(xùn)。 廖海路 操作部 在今天的培訓(xùn)，我受到了很多的感觸，做為一個(gè)站點(diǎn)經(jīng)理，今天聽(tīng)了海老師的一些講解，使我學(xué)到了很大部分。很別是交流、經(jīng)營(yíng)、管理等，使我在其它地方學(xué)不到的（因?yàn)槲覐奈磪⒓舆^(guò)這樣的培訓(xùn)）也因?yàn)槲沂菍儆谝粋€(gè)家庭式的公司，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，受益良多，可以讓我回到公司與實(shí)際相結(jié)合，興許我會(huì)把公司管理和經(jīng)營(yíng)得更好（我相信我一定行）。 至于感恩，當(dāng)然感恩父母是我們?cè)谧亩加械?，我也非常感謝我的父母，我最最感恩的人是我老婆（因?yàn)樵谒尬乙郧拔揖褪菤埣踩肆耍疾粭壊簧岬淖冯S著我，包括工作，她支持了我很多，真是一言難盡，今天沒(méi)機(jī)會(huì)再寫了，如果海老師有機(jī)會(huì)或愿意和我聯(lián)系的話，我希望和你聯(lián)系再交流，因?yàn)槲乙彩撬拇ㄈ?，殘疾人，向你多學(xué)習(xí)。 蔣德川 經(jīng)理 培訓(xùn)即將結(jié)束，摘下眼罩拭干臉上的淚水，卻無(wú)法擦干心中流敞的淚！今天的第五堂課著實(shí)震撼了我的心靈。 主講老師的親身故事，小姑娘的身患不治之癥，各位男女同事深情的訴說(shuō)，無(wú)不深深飽藏著無(wú)限的感恩之情，對(duì)爸爸媽媽，對(duì)良師益友，對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)朋友，我們要試著學(xué)會(huì)感恩，感恩的心給爸媽，會(huì)令父母倍感欣慰，感恩的心給良師益友，會(huì)得到他們無(wú)限的真誠(chéng)，感恩的心給單位領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)得到他們誠(chéng)懇的贊許和更多的關(guān)懷，感恩的心給朋友，會(huì)擁有他們肝膽相照的情懷。 感恩是相互的，希望每一個(gè)人都能擁有一顆感恩的心。 朱正超 徐江分部 業(yè)務(wù)經(jīng)理 次培訓(xùn)，使我們收獲了很多，通過(guò)海老師的培訓(xùn)，使我們對(duì)克服自己的內(nèi)心缺點(diǎn)，有了很大的幫助，使我們了解要想做一個(gè)成功的管理者，必須要具備的基本條件，海老師所講的課通俗易懂，互動(dòng)交流內(nèi)容，精神活潑，使上課變得不再空洞生硬，更加通俗易懂，使我們大家都能夠全身心的投入，由其是海老師的講課方式，注重于大家互動(dòng)這方面，更多地用實(shí)踐解釋了書本上的條條框框，而更多的內(nèi)容我們又可以回去以后結(jié)合海老師的課程仔細(xì)的回憶、理解。 另外通過(guò)與會(huì)網(wǎng)點(diǎn)的真心表白，使人非常感動(dòng)，這樣的活動(dòng)，我真希望以后多舉辦一些，把我們速成爾的員工培訓(xùn)得更好。 余順濤 白下二部 負(fù)責(zé)人 本次培訓(xùn)非常值得我學(xué)習(xí)，也讓我感觸很深，海老師的每一個(gè)故事都深深的打動(dòng)了我，讓我最有體會(huì)的便是感恩的心，說(shuō)實(shí)在的，感恩的心也許人人都有，但真真正正能做到的其實(shí)又能有幾個(gè)呢，其中也包括我自己在內(nèi)。 我從小都很少有機(jī)會(huì)和爸媽有接觸的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)年累月在外打工奔波，但這一切也都是為了我，為了我們這個(gè)家，但我以前真的很難理解，為什么會(huì)不顧我的感受，讓我的童年會(huì)如此的孤單，然而現(xiàn)在我也體會(huì)到了，他們?yōu)榧液蜑槲矣性谕獯蚬け疾ǖ钠D辛和操勞，我非常的感謝他們給了我的生命，讓我來(lái)到這個(gè)世界。 胡修川 主管 首先感謝海老師辛辛苦苦地為大家的培訓(xùn)，講了我們有可能在生活中，甚至學(xué)校都學(xué)不到的知識(shí)，講了很多真實(shí)而又生動(dòng)的案例。有好多都給我留下深刻的印象，并受益很深。我覺(jué)得這些受益都會(huì)對(duì)我的工作帶來(lái)很大的改變。也讓我學(xué)到和感觸到生活在這個(gè)世界，真的要有一顆感恩的心，借此機(jī)會(huì)，我要感謝生我養(yǎng)我父母和在我成長(zhǎng)工作中默默幫助我所有人。再就是感謝速爾物流，給了我們這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)做自己的事業(yè)，我會(huì)在今后的工作中懷著一顆感恩的心，做好自己的事，為速爾各兄弟網(wǎng)點(diǎn)做好自己份內(nèi)的事。謝謝！ 程廣輝 陸家咀分公司網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 首先，很高興來(lái)到這個(gè)培訓(xùn)課程當(dāng)中來(lái)，一天九個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)課下來(lái)，得到的感受很多，最突出的有以下幾點(diǎn)： 1、互動(dòng)式讓我們得到更多體驗(yàn)，從游戲中讓我們感受到每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓自己身臨其境，也學(xué)到了不少對(duì)自己有用的東西； 2、講師的熱情很高，能把我們學(xué)員的思維帶動(dòng)，跟著講師的思維走，讓我們有一種輕松的感覺(jué)； 3、課堂以現(xiàn)實(shí)生活發(fā)生的真實(shí)情況，結(jié)合投影的圖片，讓我們學(xué)習(xí)更簡(jiǎn)單易懂； 4、通過(guò)一天的培訓(xùn)，感覺(jué)自己輕松了許多，在以后的實(shí)際工作當(dāng)中，能夠結(jié)合這課程的內(nèi)容，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取把速爾打造成知名的民族品牌。 最后，感謝老師一天的辛苦講解，謝謝！ 陳江 操作副主管 這次培訓(xùn)讓我感覺(jué)今年的元旦永生難忘，我參加過(guò)多次的類似培訓(xùn)，這次讓我徹底感動(dòng)，積壓了多年的淚水都泉涌而出，從小的教育就是男兒有淚不輕彈，我在這后面加句男兒有淚適時(shí)流，我感謝新思維帶給我的震撼，也感謝速爾物流讓我知道了速爾快遞、物流企業(yè)的文化，感謝支持和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝爸、媽的理解。 這次還讓我真正比較出實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與傳銷鼓動(dòng)演講的區(qū)別，這次培訓(xùn)是海老師傾心付出，真情的流露，而傳銷演講就是一味的鼓動(dòng)，讓我們不切實(shí)際去虛幻明天會(huì)更好！ 彭國(guó)龍 主管 海老師好！ 聽(tīng)了您今天的課，真講的不錯(cuò)，一是感恩的心，人是要懷著一顆感恩的心，這樣才能把事情做好。對(duì)父母、同事、親人，抱著一顆感恩的心，把心軟化，才不會(huì)忘記，父母對(duì)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛(ài)，才能以此回報(bào)他們，讓他們有一個(gè)幸福的晚年。 二是感動(dòng)了速成爾的每一個(gè)同事，把大家的心串聯(lián)起來(lái)，共同有信心把速爾壯大。把速爾品牌打出去，速爾的每一個(gè)人心中都在反省，要如何把事情做好，把別人的件派好，把生意做好，心與心之間距離更加拉近了好多，團(tuán)結(jié)起來(lái)，把速爾做好的信念越來(lái)越強(qiáng)烈！ 時(shí)杰 北黃浦二部負(fù)責(zé)人 我覺(jué)得每個(gè)人在這個(gè)社會(huì)上都有多種角色，在不同的環(huán)境，不同的關(guān)系網(wǎng)中扮演好每一個(gè)角色，就一切OK。任何一個(gè)企業(yè)都是一個(gè)整體，我們每一個(gè)人都是這個(gè)整體中的某一個(gè)零部件，只要自己做好份內(nèi)之事，擔(dān)任好自己的職責(zé)，一切都會(huì)向好的方向發(fā)展，所有物流人都要將客戶的托運(yùn)視為自己的物件，就會(huì)保護(hù)它，將它安全傳遞下去，保證貨物的安全就OK。所有的經(jīng)營(yíng)者或業(yè)務(wù)員都將派件客戶與自己的收件客戶放在同一個(gè)天平稱上，平衡心態(tài)同等對(duì)待，那就會(huì)讓所有的客戶都認(rèn)同速爾這個(gè)品牌。一切都在自己的掌控中。 印蘭 自由職業(yè) 這次培訓(xùn)對(duì)我的感悟很深，這么久都沒(méi)給家里打電話了，好想爸媽，從小到大我是一個(gè)很高調(diào)皮的孩子，有著一種叛逆的心理。八年前我把同學(xué)砍傷，是他們找關(guān)系把我這件事壓下去，結(jié)果到蘇州我還是沒(méi)有改掉性格，打架被勞教一年，每次都從老家來(lái)看我都是流淚回去的，在里面我發(fā)誓好了孝順?biāo)麄兊?，時(shí)間久了就慢慢淡忘了。 今天海老師講的課給我很深的感觸，如今我也是一個(gè)做父親的人了，可是我母親又擔(dān)任了幫我?guī)畠旱男量啵裉旖柽@次機(jī)會(huì)我會(huì)好好對(duì)他們說(shuō)，爸媽，我永遠(yuǎn)愛(ài)你們！ 同時(shí)借這次機(jī)會(huì)感謝速爾的領(lǐng)導(dǎo)，給我們安排這生動(dòng)的課，我會(huì)把工作做好，爭(zhēng)取做個(gè)合格的速爾人。 徐燕業(yè)