孫瑞,孫瑞講師,孫瑞聯系方式,孫瑞培訓師-【中華講師網】
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孫瑞:標桿管理的目的-孫瑞
2016-08-09 2977

標桿管理又稱“基準管理”,其本質是不斷尋找最佳實踐,以此為基準不斷地“測量分析與持續(xù)改進”。標桿管理是創(chuàng)造模版的工具,它可以幫助企業(yè)創(chuàng)造自身的管理模式或工作模版,是實現管理創(chuàng)新并獲得競爭優(yōu)勢的最佳工具。

1.標桿管理是企業(yè)戰(zhàn)略制定的工具。競爭者可能維持某種現狀,通過標桿管理,企業(yè)有可能發(fā)現和應用適合本企業(yè)的新戰(zhàn)略,超越競爭者。

2.標桿管理是企業(yè)提高績效的工具。標桿管理通過設定可達目標來改進和提高企業(yè)的經營績效。目標有明確含義,有達到的途徑,可行、可信,使企業(yè)可以堅信績效完全有辦法提高到最佳。

3.標桿管理是企業(yè)績效評估的工具。標桿管理是一種辨識世界上最好的企業(yè)實踐并進行學習的過程。通過辨識最佳績效及其實踐途徑,企業(yè)可以明確本企業(yè)所處的地位、管理運作以及需要改進的地方,從而制定適合本企業(yè)的有效的發(fā)展戰(zhàn)略。

4.標桿管理是企業(yè)持續(xù)改進的工具。研究表明,標桿管理可以幫助企業(yè)節(jié)省30%—40%的開支,為企業(yè)建立一種動態(tài)測量各部門投入和產出現狀及目標的方法,達到持續(xù)改進簿弱環(huán)節(jié)的目的。

5.標桿管理是企業(yè)增長潛力的工具。經過一段時間的運作,任何企業(yè)都有可能將注意力集中于尋求增長的內在潛力,形成固定的企業(yè)文化。通過對各類標桿企業(yè)的比較,不斷追蹤把握外部環(huán)境的發(fā)展變化,從而能更好地滿足最終用戶的需要。

6.標桿管理是企業(yè)實行全面質量管理的工具。標桿管理是任何全面質量管理活動的主要內容。企業(yè)要想知道其他企業(yè)為什么或者是怎么樣做得比自己好,就必然要遵循標桿管理的概念和方法。

7.標桿管理是企業(yè)增進學習的工具。標桿管理的另一個重要因素是,企業(yè)可以通過標桿管理方法,克服不足,增進學習,使企業(yè)成為學習型組織。樹立基準,可以幫助企業(yè)員工增強信心,相信本企業(yè)還有更好的競爭手段。

標桿管理是衡量企業(yè)工作好壞的工具。標桿管理已經在世界范圍內展開且變化迅速,不同企業(yè)的標桿管理者已經和正在結為一體,形成知識網絡,相互體驗標桿管理的方法以及成功與失敗的經驗教訓。標桿管理通過對企業(yè)產品、服務及工作流程的系統(tǒng)而嚴格的檢驗,達到工作的高度滿意,進而產生巨大成就感。


    標桿管理理論其實并不復雜,它其實是一種管理規(guī)律,按照立標(自我否定,發(fā)現問題)、對標(確立目標、對比分析)、達標(改進問題、縮小差距)、創(chuàng)標(固化成果)的閉環(huán)操作模式,循環(huán)往復,從而讓企業(yè)實現一種螺旋式的上升。


  目前,泓冰標桿管理理論已為很多中國企業(yè)的管理提升帶來了希望,由中國標桿管理學會主辦的企業(yè)對標管理高級研修班,也在為眾多實施對標桿管理的企業(yè)培養(yǎng)大量的專項人才,相信一定會為中國企業(yè)走向世界發(fā)揮它巨大的作用。



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