第一部分   工作中的問題認(rèn)識

1.     工作中的常見問題有哪些

2.     對工作中浪費(fèi)的識別

3.     問題常態(tài)論

4.     必備的問題意識

5.     工作標(biāo)準(zhǔn)與問題的產(chǎn)生

第二部分  善于發(fā)現(xiàn)和分析問題的方法

1.     標(biāo)準(zhǔn)越精細(xì)，問題越少

2.     完美執(zhí)行與創(chuàng)新都需要善于發(fā)現(xiàn)問題

3.     從根本上發(fā)現(xiàn)和分析問題的核心方法

4.     案例互動分析

5.     解決問題的基本步驟

6.     解決問題的思維路線

7.     對待問題的心態(tài)和狀態(tài)

第三部分  崗位問題解決方法工具應(yīng)用

1.     分析崗位上的工作事項(xiàng)

2.     繪制崗位工作地圖

3.     有哪些問題需要解決

4.     崗位中的價值要素判斷

5.     找到崗位問題改善的切入點(diǎn)

6.     崗位問題解決示例分析

第四部分  執(zhí)行中的關(guān)鍵問題

1.     方法的總結(jié)與應(yīng)用指導(dǎo)

2.     執(zhí)行中的常用工具學(xué)習(xí)

3.     個人努力與團(tuán)隊(duì)配合的重要性

4.     責(zé)任意識和負(fù)責(zé)任的能力

5.     個人及團(tuán)隊(duì)行動計(jì)劃要求