陳泓冰：集團公司標桿管理與集團全面管控

課程/輔導大綱

(兩天版)

主講：陳泓冰

第一部分、標桿管理與集團業(yè)績布局

一、什么是標桿管理

1、標桿環(huán)——立標、對標、達標、創(chuàng)標

2、卓越企業(yè)的共性：全面科學合理的標桿創(chuàng)建

3、標桿管理的“四個化”——標準化、系統(tǒng)化、數據化、模版化

二、標桿管理類型與實施效果案例

1、同業(yè)對標與業(yè)績突破

2、跨行業(yè)對標與改變企業(yè)經營布局

三、對標的目的是什么——標桿管理實施的核心意識

1、 標桿管理追求不讓問題發(fā)生

2、 關閉問題發(fā)生的電源

3、 標桿管理中的文化與經營哲學

第二部分、標桿管理方法論與針對各類問題的全局操作聯(lián)動

一、標桿管理的剪刀思維法（標桿四法）

1、西點軍校剪刀流程——西方強企的的意識形態(tài)與中國企業(yè)處理問題的很本性差異

2、剪刀思維與墨家思想精髓——集團企業(yè)管控戰(zhàn)略布局

3、剪刀工作流程與鹽田港集團指標對標實施的方式改進

二、標桿管理的責任層級法（標桿四法）——全面執(zhí)行聯(lián)動，解決企業(yè)本質問題的超級工具，針對任何一個問題點都可做到全局聯(lián)動。

1、案例互動：抓住主線與共性，完善指標體系及管理標準——企業(yè)各層面問題的案例分析

2、責任層級法——將問題一次性、批量化解決

三、標桿管理的六個絕不放過——從本質上全面消滅問題

1、標桿思維引導下發(fā)現(xiàn)與分析管理問題及安全隱患

1) 案例聚焦的操作技巧

2) 以標桿的眼光審視問題——天津港事故可以避免

安全案例分析——不同的衡量標準與不同的結果

安全監(jiān)察案例——安全管理模式的改變

2、標桿管理課題立項與“責任層級法”的價值規(guī)律——打造全球“標桿港”的基本方法論

1) 責任層級法看待問題的角度與模式

案例鑒賞：使復雜工作手到擒來——企業(yè)近期經典的責任層級法實操案例

2) 鹽田港指標落實推進的責任層級法分析指導

3) 全面升級的鹽田港標桿化指標體系設想——通過問題來創(chuàng)建全面指標體系，做到處處立標桿（含量化指標）

第三部分：集團與二級單位的全面指標分解與全環(huán)節(jié)崗位標桿創(chuàng)建

一、指標落實需要鹽田港全崗位要素指標分解

1、 全崗位全環(huán)節(jié)的價值要素分解

2、 可衡量的才是可管理的——在關鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)建量化標準

3、 標桿管理的要素建模法（標桿四法）——實現(xiàn)全崗位全環(huán)節(jié)基準創(chuàng)建與執(zhí)行管控的科學到位

4、通過要素建模法可全面分解各層級指標，獲得超強執(zhí)行效果

二、標桿指標與績效的科學管控

1、標桿管理的協(xié)同創(chuàng)標法（標桿四法） —— 從協(xié)調到協(xié)作到執(zhí)行管理的全面協(xié)同作戰(zhàn)

2、戰(zhàn)略協(xié)同——六縱N橫指標體系與全面戰(zhàn)略落實，建立長效競爭性對標機制

3、鹽田港集團全面標桿化指標體系的架構設想

第四部分：標桿管理與鹽田港集團企業(yè)文化、信息化、整體績效的組織保障聯(lián)動

一、全面標桿管理的文化保障與保障手段

1、創(chuàng)標文化與企業(yè)工作氛圍創(chuàng)建

2、促進績效的文化管理工具

二、鹽田港集團需要建立的對標管理組織實施的職能

1、對標管理實施的組織架構與基礎制度保障

2、對標管理實施中集團和二級單位領導的角色問題

3、成績公家的、能力個人的——對標項目中課題組的角色與管理

三、“剪刀流”與標桿管理課題立項與“標桿環(huán)”價值的循環(huán)

1、適合鹽田港集團的標桿管理課題立項原則

2、集團及二級單位對標指標與標桿課題立項管理

3、鹽田港集團范圍內擴大戰(zhàn)果——標桿成果的對標價值循環(huán)

4、標桿的螺旋上升——應用“標桿環(huán)”百倍增大課題成果

四、全員崗位標桿創(chuàng)建的基礎——鹽田港標桿管理輔導員（企業(yè)導師）機制

1、設立內部標桿管理師（輔導員）團隊及其能力要求

2、適合鹽田港集團的內部輔導員的培養(yǎng)形式

3、內部輔導員的激勵機制中的問題

五、集團指標對標管理的信息化系統(tǒng)大幅消減工作量，實現(xiàn)科學決策及業(yè)績飛躍

1、決策與管控的信息化基礎——簡版的集團與二級單位的動態(tài)指標對標信息化管理系統(tǒng)建設

2、標桿管理的知識管理、精益管理的高度融合——標桿數據庫建設

3、使鹽田港集團的管理實現(xiàn)最高境界——集團建立全面標桿管理信息化數據庫的終極任務

案例：萬達集團成功的背后——全面標桿管理與信息化系統(tǒng)

4、工業(yè)4.0的前提條件——從戰(zhàn)略到執(zhí)行，全動作要素數據庫與企業(yè)“人工智能”管理

第五部分：專項課題輔導與互動

（研討與輔導、匯報）鹽田港集團專項標桿管理與降本增效等項目方案制作

一、課堂作業(yè)：本企業(yè)或專項指標難題的項目方案、降本增效及改善措施研討

1、各部門針對降本增效、安全管理、效率機制等的分組研討與專家輔導

2、成果匯報：現(xiàn)場點評參訓管理者各崗位創(chuàng)標工作實施措施及效益量化

二、大型國有企業(yè)如何借助外腦在短期內實現(xiàn)大量成果的案例鑒賞