第一講    對標管理基礎理論

1、 對標管理對企業(yè)的戰(zhàn)略意義

? 對標管理二十年

? 對標管理的基本功能和定位

2、 對標管理的基礎理念回顧

? 對標管理的源起

? 對標管理關(guān)注什么

第二講    對標實踐中的常見問題

1、 實踐工作中的關(guān)鍵認識和誤區(qū)

? 對標類型問題

? 對標對象問題

? 對標方向問題

? 工作范疇問題

? 執(zhí)行中的淺層問題與深層問題

2、 對標工作開展的常規(guī)舉措

? 有效對標舉措背后的管理動作分析

第三講    對標工作開展的基本流程與主要事項

1. 對標規(guī)劃階段

? 規(guī)劃階段工作內(nèi)容梳理

? 企業(yè)對標模式選擇

2. 對標分析階段

? 對標模塊確定

? 對標對象分析選擇

? 對標舉措商討

? 基準目標分析確立

? 實施計劃

3. 對標改進階段

? 改進中的執(zhí)行力問題

? 根據(jù)需要考量對標改進的深淺

? 改進成果的評價

4. 對標推廣階段

? 推廣手段

? 標準制度層面、文化層面

第四講    對標實踐中的關(guān)鍵問題

1. 對標中的組織

? 組織建設要點

? 工作推動與組織保障

? 抓好組織中的關(guān)鍵人

2. 對標工作常規(guī)化

3. 抓好對標切入點

? 如何提高對標改進可行性

? 提高改進的聯(lián)動效果

第五講    執(zhí)行層日常改進會用到方法

1. 管理改進中常用的各種統(tǒng)計方法

2. “一環(huán)四法”的特點以及在深入對標改進時的應用

課程回顧