第一講    對標(biāo)管理基礎(chǔ)理論

1、 對標(biāo)管理對企業(yè)的戰(zhàn)略意義

? 對標(biāo)管理二十年

? 對標(biāo)管理的基本功能和定位

2、 對標(biāo)管理的基礎(chǔ)理念回顧

? 對標(biāo)管理的源起

? 對標(biāo)管理關(guān)注什么

第二講    對標(biāo)實踐中的常見問題

1、 實踐工作中的關(guān)鍵認識和誤區(qū)

? 對標(biāo)類型問題

? 對標(biāo)對象問題

? 對標(biāo)方向問題

? 工作范疇問題

? 執(zhí)行中的淺層問題與深層問題

2、 對標(biāo)工作開展的常規(guī)舉措

? 有效對標(biāo)舉措背后的管理動作分析

第三講    對標(biāo)工作開展的基本流程與主要事項

1. 對標(biāo)規(guī)劃階段

? 規(guī)劃階段工作內(nèi)容梳理

? 企業(yè)對標(biāo)模式選擇

2. 對標(biāo)分析階段

? 對標(biāo)模塊確定

? 對標(biāo)對象分析選擇

? 對標(biāo)舉措商討

? 基準(zhǔn)目標(biāo)分析確立

? 實施計劃

3. 對標(biāo)改進階段

? 改進中的執(zhí)行力問題

? 根據(jù)需要考量對標(biāo)改進的深淺

? 改進成果的評價

4. 對標(biāo)推廣階段

? 推廣手段

? 標(biāo)準(zhǔn)制度層面、文化層面

第四講    對標(biāo)實踐中的關(guān)鍵問題

1. 對標(biāo)中的組織

? 組織建設(shè)要點

? 工作推動與組織保障

? 抓好組織中的關(guān)鍵人

2. 對標(biāo)工作常規(guī)化

3. 抓好對標(biāo)切入點

? 如何提高對標(biāo)改進可行性

? 提高改進的聯(lián)動效果

第五講    執(zhí)行層日常改進會用到方法

1. 管理改進中常用的各種統(tǒng)計方法

2. “一環(huán)四法”的特點以及在深入對標(biāo)改進時的應(yīng)用

課程回顧