銷售管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目的: 通過本課程的學(xué)習(xí), 管理者應(yīng)掌握:
如何建立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威?
如何預(yù)測銷售目標(biāo)、并分配銷售任務(wù)?
如何進行銷售隊伍績效考核?
如何控制銷售成本費用?
如何建設(shè)高效率的團隊?
如何保持激勵的持續(xù)有效性?
如何避免一抓就死,一放就亂?
如何測定團隊的發(fā)展階段,并相應(yīng)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
課程內(nèi)容:
如何提高領(lǐng)導(dǎo)力?
領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)要求有何不同?
領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?
職權(quán)力和影響力的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的來源
績效考核
不同銷售模式對管理的要求
案例:可口可樂事件背后的經(jīng)營哲學(xué)
銷售模式與薪酬設(shè)計
案例:陳經(jīng)理的春天與冬天
不同銷售模式的人員招聘
成本控制
客戶關(guān)系費用控制
問題:你為什么不支持我?
銷售節(jié)奏
四種費用
比例管理
看板管理
日常費用
報表——費用
曲線
團隊建設(shè)
銷售員的招聘
不適合做銷售的4種人
銷售培訓(xùn)的體系
留人“四寶”
持續(xù)激勵
激勵的種類
金錢以外的21種激勵方法
馬斯洛模型
激勵的可持續(xù)性
案例: 李經(jīng)理的苦惱
授權(quán)的“四力平衡”
案例:授權(quán) vs 忽視
案例:授權(quán) vs 放縱
授權(quán)的類型
授權(quán)的條件
團隊磨合
團隊發(fā)展的四個階段
不同階段成員的行為特征
不同階段的領(lǐng)導(dǎo)指南
沖突的處理
托馬斯-基爾曼沖突處理方式測驗問卷
競爭與合作
情感銀行、信任堤壩