郭漢堯老師指出品牌的文化板塊
(1)國(guó)際板塊
美國(guó)板塊——合金文化
美國(guó)的發(fā)展歷史只有幾百年,它沒(méi)有經(jīng)過(guò)封建社會(huì),而是由殖民地統(tǒng)治的奴隸社會(huì)直接跳躍式地進(jìn)入了資本主義社會(huì)。美國(guó)社會(huì)中根本不存在封建殘余思想,人們崇尚自由,平等、博愛(ài)的世界觀和文化觀,喜歡冒險(xiǎn),就是“走極端”,絕不瞻前顧后,喜歡高風(fēng)險(xiǎn)與高收入并存的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),喜歡挑戰(zhàn)。因此,在世界500強(qiáng)企業(yè)中,美國(guó)企業(yè)占了很大一部分;在世界最有價(jià)值的知名品牌排行榜中,美國(guó)企業(yè)位居榜首。許多美國(guó)品牌,如萬(wàn)寶路、麥當(dāng)勞、肯德基、可口可樂(lè)等,全世界每個(gè)角落的人,無(wú)論男女老幼,幾乎無(wú)人不曉。人們享受的不僅僅是這些高質(zhì)量的商品,而是從中領(lǐng)略到一種文化氣息,體會(huì)美國(guó)人那種奮發(fā)向上、自由、開(kāi)拓的精神,享受美國(guó)文化的渲染。
法國(guó)板塊——浪漫文化
法國(guó)歷史上是一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家,扮演著侵略擴(kuò)張的角色。雖說(shuō)國(guó)家內(nèi)部政權(quán)更迭頻繁,但沒(méi)有美國(guó)人為了自由而奮斗的壓力,因此,從古至今,法國(guó)就一個(gè)浪漫的民族,在法國(guó)旅行也被人稱為“浪漫之旅”。在現(xiàn)實(shí)生活中也的確如此,人們擅長(zhǎng)歌舞,使用香水,飲葡萄酒。法國(guó)的香水世界聞名,世界知名品牌都是法國(guó)生產(chǎn)的,人們?nèi)シ▏?guó)都忘不了買(mǎi)巴黎香水。法國(guó)的波爾多是葡萄酒之鄉(xiāng),其生產(chǎn)的葡萄酒具有獨(dú)特的工藝配方,加之原料純正,可說(shuō)是無(wú)與倫比。之所以如此,人們是在體會(huì)和享受一種浪漫的法國(guó)文化,不僅僅是使用品牌。
日本板塊——大和文化
日本是大和民族,大多數(shù)人認(rèn)識(shí)日本是從武士開(kāi)始的,并且以武士道精神為代表。說(shuō)到底,是一個(gè)“忠”字,武士忠于國(guó)家,雇員忠于企業(yè),人民忠于民族。日本的許多企業(yè)都實(shí)行終身雇員制,除非你犯下不可饒恕的錯(cuò)誤。在日本,跳槽是不可接受和不可理解的,所有員工都講究“從一而終”,有點(diǎn)類(lèi)似儒家的觀點(diǎn)。這種精神反映在日本的企業(yè)上,如知名的豐田、松下、索尼等。你會(huì)發(fā)現(xiàn)日本的企業(yè)在團(tuán)結(jié)力和凝聚力方面似乎更強(qiáng)于美國(guó)企業(yè),日本的企業(yè)形象更讓人折服。世界公認(rèn),日本的企業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)方面沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家能與之相媲美。如松下電器的經(jīng)營(yíng)理念:盡產(chǎn)業(yè)人的本分,積極改善國(guó)人的生活,促進(jìn)世界文化的發(fā)展。
(2)國(guó)內(nèi)板塊
中華民族有區(qū)別于國(guó)外的傳統(tǒng)文化,如儒家的某些思想精華至今仍在方方面面影響著人們的生活。但中國(guó)有56個(gè)民族,有不同的地域,形成了各具特色的亞文化群。
北京板塊——皇家文化
北京自15世紀(jì)明朝建都,至今有500多年的歷史,使它成為一座歷史文化名城,不僅僅是因?yàn)樗亲鎳?guó)的首都,對(duì)外國(guó)人來(lái)講,北京吸引人的地方,還在于它那濃郁的文化氣息和悠久歷史。許多文化色彩較濃的中華老字號(hào)都是在北京這塊沃土中成長(zhǎng)起來(lái)的,如同仁堂、全聚德、王致和等。北京的胡同,四合院反映了鮮明的京味文化。而北京的會(huì)館、琉璃廠、大柵欄更集中體現(xiàn)了明清以來(lái)北京作為全國(guó)首都的復(fù)合文化。很顯然,北京板塊具有大一統(tǒng)的,權(quán)威的、復(fù)合的許多特征。
山東板塊——齊魯文化
黃河水養(yǎng)育了山東人,也形成了他們粗獷豪邁的性格??鬃印O子、孟子、墨子等人,可以說(shuō)影響了整個(gè)中國(guó)幾千年。齊魯文化的底蘊(yùn)堪稱深厚!在齊魯大地上成長(zhǎng)起來(lái)的山東人,除了豪爽、誠(chéng)實(shí)和直率的好性格,還具有“登東山而小魯,登泰山而小天下”的寬廣胸杯和豪邁氣概。進(jìn)軍世界的海爾就是一個(gè)明證。這就是山東的企業(yè),“該出手時(shí)就出手”,走出了國(guó)門(mén),走出了亞洲,向世界挑戰(zhàn)。
大巴山板塊——巴山夜雨
四川山清水秀,人杰地靈,在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代,走出了一批又一批無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家,并走出了中國(guó)改革開(kāi)放的總設(shè)計(jì)師鄧小平。過(guò)去有人說(shuō),四川要么不出人才,要出人才就出大才。司馬相如,郭沫若等都是其杰出代表。在現(xiàn)代在今天,四川人具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。以長(zhǎng)虹為例,“長(zhǎng)虹,紅太陽(yáng)一族”,“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任”,正是這種精神的生動(dòng)寫(xiě)照。也正因?yàn)槿绱?,長(zhǎng)虹能在激烈的彩電大戰(zhàn)中脫穎而出,與TCL王牌、康佳成為中國(guó)彩電行業(yè)三巨頭。長(zhǎng)虹股票一直是股票市場(chǎng)的龍頭大股,足見(jiàn)其氣魄。
廣東板塊——嶺南粵菜
在廣東沿海一帶生長(zhǎng)起來(lái)的廣東人,也許是由于古代長(zhǎng)期蠻夷入侵,也許是山高皇帝遠(yuǎn),形成了他們特有的精明能干的性格。也正是由于這種性格,才使廣東將全國(guó)拋在了后面,成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)大省,走在全國(guó)的前列。國(guó)內(nèi)知名品牌廣東占多數(shù),VCD就有愛(ài)多、步步高,各種化妝品也在市場(chǎng)上“各領(lǐng)風(fēng)騷”,電器行業(yè)也毫不遜色。
江蘇板塊——浪下東吳秦淮河
江蘇給人的感覺(jué)是“柔美”,無(wú)論是人,還是風(fēng)景,還是企業(yè)品牌,不同于北方那種粗獷豪邁的陽(yáng)剛之美。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)上,小心謹(jǐn)慎,不打無(wú)把握之仗,更注重小風(fēng)險(xiǎn)。因此在這塊特有的南方文化氣息中成長(zhǎng)起來(lái)的品牌,雖然開(kāi)始默默無(wú)聞,但一經(jīng)發(fā)展壯大,具有一種內(nèi)在的不可擋的氣勢(shì),也能在國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
顯然,品牌文化在打造品牌的過(guò)程中起著重中之重的作用。由因而果,打造品牌就是構(gòu)筑品牌的文化內(nèi)涵;目的也十分明確,就是使自己的品牌形象在消費(fèi)者心目中最為獨(dú)特、正面和清晰;那么企業(yè)就需要規(guī)劃自己的文化內(nèi)涵,為員工及消費(fèi)者認(rèn)知品牌提供必要素材,這正是企業(yè)家們關(guān)心的重點(diǎn)。具體包括三個(gè)“明確”,即明確自己將以什么樣的形象出現(xiàn)在哪些類(lèi)型的顧客面前,明確通過(guò)這個(gè)形象將傳達(dá)給消費(fèi)者什么樣的信息,同時(shí)明確如何使公司內(nèi)部人員對(duì)這種形象產(chǎn)生認(rèn)同?換句話說(shuō),就是做好品牌定位、傳播和內(nèi)部認(rèn)同工作。文/郭漢堯
作者介紹:郭漢堯老師 是實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)管理專家、最具價(jià)值的經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)專家、成長(zhǎng)型企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)管理專家、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志社第一營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)專家、資深訂貨會(huì)培訓(xùn)專家、金牌銷(xiāo)售培訓(xùn)師、資深店長(zhǎng)培訓(xùn)專家、實(shí)操型培訓(xùn)講師。系多家成長(zhǎng)型企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),擔(dān)任品牌企業(yè)、管理咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu),品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人十三年,擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任九洲同行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物、漢碩國(guó)際管理學(xué)院MBA特邀教授、上海連碩管理機(jī)構(gòu)高級(jí)講師、深圳聚成華企特約講師、奇安達(dá)品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)•終端管理學(xué)院院長(zhǎng)、貴派企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)•營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院院長(zhǎng)、廈門(mén)博弈管理機(jī)構(gòu)特約專家、南昌一佳名師講堂特邀核心專家、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、淘課網(wǎng)簽約講師、聯(lián)商網(wǎng)簽約講師、《贏家大講堂》特聘專家。