郭漢堯經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)支招：維持品牌的方法 貴派電器營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院院長(zhǎng)郭漢堯老師指出：維持品牌的方法！ （1）不斷地調(diào)整與變化 許多企業(yè)存在一種誤解，品牌一旦創(chuàng)立，就應(yīng)該永久不變，維持其特色。其實(shí)，不變的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不滿(mǎn)足常變的消費(fèi)者的需求。 （2）讓消費(fèi)者決定品牌變化趨勢(shì) 品牌的變或不變，與消費(fèi)者的習(xí)慣、偏好、變化同向和同步，就能維持品牌。 （3）保證與消費(fèi)者信息溝通渠道暢通 一個(gè)明星，如果人們看不到他演的影片，又聽(tīng)不到他的消息，久而久之，人們就人會(huì)逐漸淡忘。品牌也是如此，要使品牌得以維持，必須將其變化的內(nèi)容和形式告訴記者，并了解反饋的意見(jiàn)；通過(guò)這種雙向溝通的方式，不僅可以增加企業(yè)與消費(fèi)者的情感，提高消費(fèi)者對(duì)其品牌的忠誠(chéng)度，而且可以隨時(shí)掌握消費(fèi)者的需求變化及要求。 （4）品牌鍛造 前面我們講過(guò)，創(chuàng)出好的品牌需要質(zhì)量，維持品牌更需要高質(zhì)量。在消失的品牌中，有些是假冒偽劣品給砸的牌子，而有些質(zhì)量下降，是自己砸了牌子。 質(zhì)量是品牌的生命。沒(méi)有高質(zhì)量的保證，品牌是不能長(zhǎng)久的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不能存有僥幸心理，愚弄消費(fèi)者的結(jié)果必然被消費(fèi)者拋棄。 （5）做好危機(jī)公關(guān) 企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了危機(jī)并不可怕，最重要的是要做好處理危機(jī)的公關(guān)工作，把因丑聞、事故等造成的負(fù)面影響減至最低，甚至變?yōu)榉e極的影響。 （6）領(lǐng)先他人 品牌要得以維持，還要在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。只有在技術(shù)或服務(wù)或其他某些方面領(lǐng)先于對(duì)手，才不至于被排擠出競(jìng)爭(zhēng)日益激烈市場(chǎng)。其品牌有了自己的個(gè)性，才能在消費(fèi)者心目中有一席之地。塑造大品牌與領(lǐng)先地位識(shí)別也是讓品牌快速升值的秘訣之一。