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馬克:讓你保持蒙娜麗莎般的微笑
2016-01-20 47830
有很多人都在思考如何才能做一個(gè)于人于己都非常受歡迎的人,我想其中有一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法就是保持微笑,套用一句流行的老話,叫保持蒙娜麗莎般迷人的微笑……不相信你用心的去觀察一下你身旁的伙伴,那些業(yè)務(wù)做的好的sales,都有一個(gè)特征,就是他們一旦微笑起來(lái)將是非常的迷人,這樣的笑聲和狀態(tài)能在電話中感染你的客戶,而各位都非常清楚,銷(xiāo)售就是在幫助客戶成功,幫助客戶解決問(wèn)題。當(dāng)然,憑什么客戶一定要接受你的幫助,換句話說(shuō),客戶為什么不選擇同質(zhì)同價(jià)的產(chǎn)品,而選擇你呢?我想答案很簡(jiǎn)單,就是你讓他比較舒服,你比較能夠感染他(她),而迷人的微笑是感染別人非常好的策略。前段時(shí)間在看一個(gè)感人的故事---《士兵突擊》,里面的許三多,他經(jīng)常說(shuō),要做有意義的事情,我在想,我們作為sales是在做有意義的事情嗎?我們sales要做那些有意義的事情呢?如果有人問(wèn)說(shuō)馬老師,你看了許三多的故事之后,有什么印象在你腦海里定格,我會(huì)告訴她,許三多的微笑讓我感覺(jué)印象很深刻,這個(gè)微笑的表象背后是什么---愛(ài)、心;我想迷人的微笑加上愛(ài)和心兩種元素之后會(huì)有什么樣的力量---無(wú)堅(jiān)不摧的力量。我想許三多的微笑就是蒙娜麗莎的微笑。我好像茅塞頓開(kāi),sales要做有意義的事情---蒙娜麗莎的微笑,在微笑中幫助你的客戶,服務(wù)你的客戶,我想許三多能夠做到的事情,如果我們能夠象他一樣,我們也可以做到!我特別想告訴那些正在經(jīng)受三年之痛七年之癢的業(yè)務(wù)員,你的臉上寫(xiě)滿了什么。很抱歉,我看到的是---疲倦、流氣、匪氣、暮氣和唉聲嘆氣。朋友們,怎么樣都是活,為什么不用蒙娜麗莎的微笑來(lái)梳洗我們身上的疲倦、流氣、匪氣、暮氣和唉聲嘆氣呢?朋友們,不要告訴我,不行。我也是從一個(gè)業(yè)務(wù)員一步一步出來(lái)的,我發(fā)現(xiàn),我們sales每天都遇到很多困難和障礙,我們需要那些帶著蒙娜麗莎微笑而越過(guò)障礙的人,不是不可能,而是你愿意讓你稱(chēng)為可能嗎?我相信你們……
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