第一章 受令迎戰(zhàn) 喬林今天的心情非常棒，6月的微風(fēng)夾雜著青草的芬芳，沁人心脾，仿佛世界停止了轉(zhuǎn)動(dòng)，他完全沉醉于“孤芳自賞”的感覺(jué)之中…… 耳朵里塞著MP3，聽(tīng)著悠揚(yáng)的音樂(lè)，享受著清新的空氣，心中回旋著悅耳的贊美，同事們既羨慕又嫉妒的眼神仍然歷歷在目……想想自己加入道天軟件公司也快2年時(shí)間了，這兩年是自己成長(zhǎng)最快的時(shí)間，公司給自己提供了廣闊的發(fā)展空間，喬林情不自禁的被感動(dòng)著……他騎著自行車(chē)穿梭在熙熙攘攘的下班人群中，猶如一列開(kāi)在幸福大道的列車(chē)。 為什么呢？喬林今天到底有什么喜事呢？ 事情是這樣的…… 今天，公司召開(kāi)季度總結(jié)會(huì)，王總?cè)婵偨Y(jié)了公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)，總體業(yè)績(jī)不容樂(lè)觀，但唯有喬林獨(dú)樹(shù)一幟，業(yè)績(jī)名列全公司第一名，而且和去年同期相比在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下保持了增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下比去年更勝一籌。王總以喬林作為典型案例，一千零一遍的重復(fù)了他的三句“經(jīng)典名言” “沒(méi)有不好的市場(chǎng)，只有不好的業(yè)務(wù)員” “我們要以短跑的速度跑長(zhǎng)跑，作為二線品牌，我們就是那個(gè)在老虎口里奪食的野狼，與獅共舞的野狼” “不要和我說(shuō)苦，資源有限―――苦不苦想想長(zhǎng)征兩萬(wàn)五，累不累想想紅軍老前輩”―――王總和這些如今年輕的業(yè)務(wù)員是有一定代溝的人，他老人家深受毛主席的影響。 在物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)下，喬林非常開(kāi)心，這既是一種動(dòng)力也是一種壓力。下一個(gè)季度能繼續(xù)保持這樣的榮譽(yù)嗎？他心里有著莫大的壓力，因此暗暗下定決心―――一定要百尺竿頭更進(jìn)一步！不知不覺(jué)，“幸福快車(chē)”到了樓下，他象往常一樣，以他個(gè)性中特有的行動(dòng)力加上今天特別的激動(dòng)心情，用最快的速度、最昂揚(yáng)的激情沖向504房間―――他和麗麗的溫馨的小窩。 他喊道：“老婆，我回來(lái)啦?！? “哦，知道了”，麗麗也象往常一樣回應(yīng)了他的呼喚。 他把包一丟，深情款款猛地給了麗麗一個(gè)法式熱吻，“噓”，沒(méi)等麗麗反應(yīng)過(guò)來(lái)。 “明天是周末，今晚咱們?nèi)コ源蟛?，唱卡拉OK吧，老公我請(qǐng)客”，他神秘的說(shuō)，眼角眉梢都是喜氣洋洋。 “什么事情，莫非太陽(yáng)從西邊出來(lái)了？”麗麗依然沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)。因?yàn)樵邴慃惖母拍钪?，喬林就是一個(gè)為工作可以拋棄一切的工作狂，工作比生活重要，客戶比老婆重要。什么周末逛街啊，情人節(jié)送花啊，這些現(xiàn)象簡(jiǎn)直就像“沙漠之水”一般稀罕。至于生日被遺忘也是家常便飯，為這樣的事，小兩口還經(jīng)常鬧矛盾…… 作為一個(gè)常人，接受突如其來(lái)的幸福，是需要一定承受力的，顯然，麗麗沒(méi)有這樣的承受力―――因?yàn)楹苌佟俺惺堋边^(guò)。 “無(wú)事獻(xiàn)殷勤―――非奸即盜，你一定要說(shuō)清楚，否則我不答應(yīng)……”麗麗用可愛(ài)的語(yǔ)調(diào)兇巴巴的“逼供” “老婆，實(shí)話告訴你吧，今天公司發(fā)提成了，這個(gè)季度我的業(yè)績(jī)是第一名，在季度會(huì)議上還得到了王總的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，拿提成和獎(jiǎng)金了……”，喬林抑制不住激動(dòng)的心情。 “真的？太棒了，恭喜你，老公”，麗麗也被喬林的情緒感染了，事實(shí)上喬林就是一個(gè)非常能夠感染人的人。就連他們能走到一起，與這個(gè)因素也是不無(wú)關(guān)系的。 “多少錢(qián)？”回過(guò)神來(lái)，麗麗問(wèn)道。 “秘密，待會(huì)告訴你……”喬林神秘兮兮的說(shuō)道。 喬林深信，“成功者都是一個(gè)能夠影響別人的人，而要影響別人首先就要能夠感染別人，無(wú)論是克林頓還是本拉登都是非常有感染力的人”。 “幸?？燔?chē)”穿過(guò)熙熙攘攘的人群，繞過(guò)鱗次櫛比的高樓，小兩口來(lái)到了一家餐廳…… 他們幸福的沉浸在優(yōu)美的音樂(lè)中，品嘗著香氣撲鼻的美食，小兩口甜蜜的規(guī)劃著未來(lái)的美好生活，暢想著未來(lái)的宏偉愿景…… 幸福的時(shí)刻，被手機(jī)鈴聲打破了…… “您好，王總”，喬林專業(yè)的接著電話，都說(shuō)細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)，喬林話一開(kāi)口就知他是一位專業(yè)的銷(xiāo)售精英。1124 “喬林，剛獲得一個(gè)消息，蘇州亞升模具公司要上一套ERP軟件系統(tǒng)，這個(gè)客戶的情況比較特殊，攻關(guān)難度比較大。最讓人頭疼的是，他們正在使用的低版本財(cái)務(wù)軟件是高途軟件公司提供的，而且，這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間比較緊張，最多只有30天的時(shí)間，因?yàn)閬喩＞呖偨?jīng)理在中國(guó)待的時(shí)間不超過(guò)30天，這次他來(lái)中國(guó)的重要任務(wù)之一就是定奪這套軟件系統(tǒng)……目前參與的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括國(guó)內(nèi)知名的高途軟件公司和迅提軟件公司，還有其他的一些以價(jià)格戰(zhàn)為主的一些三流公司，這次我們公司可謂在夾縫中求生存，真正是虎口奪食的時(shí)刻……” 聽(tīng)到這里，喬林知道了，這又是一次非常巨大的挑戰(zhàn)，不過(guò)，他喜歡挑戰(zhàn)。與生俱來(lái)的稟性，壓力越大，他越有戰(zhàn)斗力。因?yàn)閱塘窒矚g在壓力下取得的成功，成功越大，成就感也就越大，他的信心也就是在類(lèi)似的幾場(chǎng)硬仗中樹(shù)立起來(lái)的。在喬林的觀念中，覺(jué)得做為一個(gè)業(yè)務(wù)員就應(yīng)該熱愛(ài)這份職業(yè)，接受挑戰(zhàn)，享受挑戰(zhàn)成功之后的喜悅和回味…… 他全身心沉浸在王總交代的任務(wù)中，想象著客戶的狀態(tài)，他甚至想象著客戶的樣子、性格、辦公室布置、說(shuō)話的方式等等。用喬林的話說(shuō)，這是在找感覺(jué)，找應(yīng)對(duì)這種客戶的感覺(jué)。 果然是工作比生活重要，客戶比老婆重要。這會(huì)兒?jiǎn)塘珠_(kāi)始沒(méi)有更多的心思陪伴麗麗了，麗麗也習(xí)慣了，反而不覺(jué)得意外，簡(jiǎn)單的吃完后，“幸?？燔?chē)”就快速到家。 因?yàn)橥砩?，喬林要上網(wǎng)查找該客戶的資料，通常，這將花費(fèi)喬林很多的時(shí)間，他是一個(gè)很重視前期準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)員，他經(jīng)常掛在嘴邊的一個(gè)數(shù)字―――424法則，即是指要做好業(yè)務(wù)，就要4分準(zhǔn)備，2分打單，4分服務(wù)。 嗯，聽(tīng)上去有一定的道理……