導(dǎo)讀
銷售主力店相對于品牌形象店而言,成本更低,而客流量卻是不少。所以相比形象店,銷售主力店更是店鋪利潤的主要來源,如果銷售主力店人員管理不當,顯然店鋪會受到極大沖擊,那么,銷售主力店該如何對人員進行有效管理呢?
作為銷售主力店的帶頭人,店長的使命不僅在于全面落實貫徹公司的營運規(guī)則、創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績、提供良好的顧客服務(wù),更應(yīng)該有過硬的銷售能力,也就是說店長不僅僅是一個管理者,更要是一個超級賣手,一個擁有良好銷售技巧的店長,對外可以招攬更多的顧客,對內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。
因為經(jīng)營的需要,即使是一件小小的服裝店,各個工作崗位所需要的人員素質(zhì)要求也不同。而帶來不少業(yè)績額的銷售主力店人員更要讓每個人都能最大發(fā)揮出自己的價值和潛能,要根據(jù)每個員工的特點和特長,來為她們安排在最適合的崗位。
所謂人性化管理,就是作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要把各項工作抓嚴抓緊,做到賞罰分明。但在工作之外的時間,則可以多多去關(guān)心自己員工的情況,讓他們體會到集體帶來的溫暖的真情。讓工作人員對自己的店鋪產(chǎn)生信心和歸屬感,那么。他們?nèi)蘸蟮墓ぷ饕矔佑眯暮团?/span>
服裝店的員工平均一天站得時間可能就有六七個小時之長,十分辛苦,若是工作一不留心犯了什么錯誤再遭到處罰,其抵觸情緒會變得十分強烈,自己的工作就做得更加不好了。平日里如果能夠多多去激勵員工,讓他們有被重視的感覺,即使只是被點個名表揚一下,內(nèi)心也會感到十分有成就感。
員工能力的大小,是決定顧客是否購買的重要一環(huán),也是店鋪銷售業(yè)績的臨門一腳,因此,員工的優(yōu)秀與否,將直接影響到店鋪的銷售業(yè)績。所以,身為經(jīng)營者,就應(yīng)該要針對一段時期的銷售業(yè)績和水平,自己商品的特點和優(yōu)勢,對員工進行培訓(xùn),向你的員工灌輸正確銷售的理念,旨在讓他們不斷提升能力,為店鋪帶來業(yè)績!