（一）什么是高效團(tuán)隊的精神？ 案例分析：團(tuán)隊精神是什么？ 1、團(tuán)隊存在的價值——應(yīng)變與創(chuàng)新 2、工作群體與工作團(tuán)隊的對比 3、團(tuán)隊精神的重要意義 4、團(tuán)隊成員的忠誠度 5、高效團(tuán)隊的8個特征 6、高效團(tuán)隊的三個層次 現(xiàn)場研討：現(xiàn)有企業(yè)的團(tuán)隊特征是怎樣的？ （二）打造高效團(tuán)隊的協(xié)作能力 現(xiàn)場分析：企業(yè)部門協(xié)作的重要性。 案例分析：引起團(tuán)隊沖突的原因是什么？ 1、要營造團(tuán)隊協(xié)作的氛圍 2、站在別的部門考慮問題 3、建立部門之間有效的溝通系統(tǒng) 4、為部門協(xié)作提出合理化建議 5、建立部門協(xié)作的考核機(jī)制 （三）高效團(tuán)隊的建設(shè)——從不同的角度入手 現(xiàn)場演練：新組建的團(tuán)隊如何開發(fā)一個新項目？ 1、清晰的團(tuán)隊共同目標(biāo) 2、有效的行動計劃 3、培育團(tuán)隊精神 4、有效的信息傳遞與交流 5、團(tuán)隊沖突處理 現(xiàn)場研討：打造高效團(tuán)隊的魅力有哪些優(yōu)勢？