激勵是對人的激發(fā)和獎勵。激勵理論和激勵機制一直是企業(yè)經(jīng)營管理者關(guān)注的話題。不同的企業(yè)在激勵機制和激勵手法上花樣翻新，各出奇招。

企業(yè)經(jīng)營管理者會發(fā)?，員工越來越容易對激勵感到“疲憊”，即對眾多的激勵手法反應(yīng)越來越遲鈍！郭臺銘對這一點有深刻的認識。他說：“激勵手法的效果與激勵手法的穩(wěn)定性成反比?！?意思是，同一種激勵手法如果長時期實行，則其效果會隨著時間推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)！這個道理并不復雜，但它的內(nèi)涵很深刻！有的企業(yè)把一些激勵手法年復一年地使用下去，其效果必然大打折扣！

所謂“局部之和不等于整體之和”，比如一群人在看戲，如果有一個人踮起腳尖想看得更清楚一點，于是便會有被遮住視線的其他人也踮起腳尖！少數(shù)人踮起腳尖時，少數(shù)人的確是看得比以前更清楚了。當所有人都踮起腳尖時，每個人所看到的與坐著時所看到的還是一樣，但是成本卻大大增加了（踮起腳會更疲勞）。把這條“踮腳跟”定律套用到激勵理論中，我們可以得到類似的結(jié)論，即同一種激勵手法被眾多企業(yè)廣泛使用時，其效果與不采取激勵手法時的效果相同。激勵貴在創(chuàng)新，貴在差異化，貴在因時因地因事而異，絕不應(yīng)被教條般地放之四海。

不管是存在激勵機制缺陷的企業(yè)，還是激勵機制比較完善的企業(yè)，為了應(yīng)對越來越激烈的市場競爭，都應(yīng)該繼續(xù)完善和加強企業(yè)的激勵機制建設(shè)。這項建設(shè)是一個系統(tǒng)而復雜的龐大工程，它不僅貫穿于企業(yè)的引才、留才、用才及培養(yǎng)人才的全過程，也貫穿于企業(yè)全部經(jīng)營活動的始終。對于如何完善和加強企業(yè)的激勵機制建設(shè)，郭臺銘所領(lǐng)導的企業(yè)集團一直在追求創(chuàng)新。本章主要不在于敘述郭臺銘對于完整的激勵機制的規(guī)劃和構(gòu)思，而是通過講述幾個具體的故事，為讀者揭示，即便在激勵手法上，郭臺銘也總是有不落尋常之舉！

　　 ----《虎步與狐步》作者：聶振亞 費陸文